- •«Информационный маркетинг»
- •Модель пяти сил Портера
- •Силы, влияющие на конкуренцию (модель Портера)
- •Четыре параметра для анализа конкурентов (Гринли, 1986)
- •Дальнее окружение: steep-факторы
- •Методы прогнозирования
- •Дифференциация, увеличение ценности и конкурентное преимущество
- •Процесс управления взаимоотношениями с потребителями
Интенсивность
конкуренции зависит от:
наличия
многочисленных конкурентов медленного
темпа роста рынка наличия
схожих продуктов больших
постоянных затрат высоких
выходных барьеров “Входные”
барьеры для новичков:
экономия
за счет масштаба производства абсолютное
преимущество в затратах политика
правительства дифференциация
продуктов издержки
переключения доступ
к каналам распределения Поставщики
обладают значительной рыночной властью,
если: большое
число мелких потребителей пользуются
услугами небольшого числа достаточно
крупных поставщиков; они
продают уникальные товары или услуги; со
сменой поставщика от потребителя
потребуются большие расходы (издержки
переключения); они
не зависят от перспектив развития
только одной отрасли; сами
могут начать производить то, что делают
их потребители. Потребители
обладают значительной рыночной властью,
если:
они
осуществляют закупки в больших объемах; легко
могут найти другого продавца аналогичной
продукции; обладают
значительными финансовыми возможностями
и покупательской способностью, чтобы
осуществлять поиск поставщиков
с
более низкими ценами и продуктами
более высокого качества; приобретаемая
продукция не имеет существенного
значения для качества продаваемых ими
товаров или услуг; при
необходимости они сами могут предоставлять
услуги или производить товары, покупаемые
у поставщиков. Угроза
появления заменителей
может происходить в результате
технологических изменений.
Силы, влияющие на конкуренцию (модель Портера)
Характер
конкурентов и любые потенциальные
изменения в их среде
Цели
и стратегии, реализуемые Вашими
конкурентами
Основные
сильные и слабые стороны каждого
конкурента
Влияние
конкурентов на Вашу организацию и ее
маркетинговую деятельность
Четыре параметра для анализа конкурентов (Гринли, 1986)
Социальные
факторы демографические
изменения характер
работы типы
семей и социальных институтов виды
болезней уровень
смертности распределение
ролей между мужчинами и женщинами
Технологические
факторы снижение
барьеров времени и пространства создание
новых способов производства вещей
и спроса на новые услуги изменение
сущности многих внутренних услуг изменение
видов социального и экономического
неравенства
и маргинализация
Экономические
факторы экономический
рост характер
спроса инфляция обменные
курсы валют предложения
на рынке труда
Экологические
факторы законодательство
в области охраны окружающей среды информация
и отчеты наемные
работники операционные
преимущества
Политические
факторы политика
правительства законы
и нормативные акты
Дальнее окружение: steep-факторы