- •Глава 1
- •1.4. Рr и другие дисциплины
- •2. Основные подходы к определению pr.
- •5. Pr и другие дисциплины.
- •1. Практическое задание «Распорядок дня pr-специалиста»
- •3. Практическое задание «Знакомство с кодексом профессиональных стандартов американского общества pr [prsa]
- •4. Ролевая игра «Суд над pr»
- •Глава 2
- •2.1. Сферы применения pr
- •1. Практическое задание «Источник информации»
- •2. Практическое задание «Сообщение»
- •Глава 3
- •3.3. Элементарные операции pr
- •1. Практические задание «Коммуникационные патоки организации»
- •2. Практическое задание «Определение лидера мнений»
- •Глава 4
- •4.3. Пресс-релиз
- •4.4. Пресс-конференции
- •4.5. Презентация
- •4. Оповещение о событии и приглашение участников.
- •1. Практическое задание «Подготовка выступления»
- •2. Практическое задание «Составление пресс-релиза»
- •3. Ролевая игра «Размещение сообщения»
- •4. Практическое задание «Подготовка медиа-кита»
- •Глава 5 менеджмент новостей
- •1. Практическое задание «Разработка событийно-новостного ряда»
- •2. Практическое задание «Подготовка новости по формуле написания «жестких новостей» [новость в 3-х предложениях]»
- •Глава 6. Управление имиджем
- •6.2. Персональный имидж. Типология имиджа
- •6.З. Корпоративный имидж
- •6.4. Модель корпоративного имиджа д.Н. Чумикова
- •6.5. Стратегия конструирования имиджа и политика информационной открытости
- •6.6. Инструментарии имиджмейкера
- •1. Тест «Пересмотр своего имиджа» (м. Спиллейн)
- •2. Практическое задание «Выбор имиджа для организации»
- •3. Практическое задание «Разработка имиджа компании»
- •4. Практическое задание «Оценка имиджа политического деятеля»
- •Глава 7
- •7.1. Потребностью мифологии
- •7.2. Мифологические аргументации
- •7.3. Бизнес-ритуалы
- •7.1. Потребностные мифологии
- •2. Псевдоэкзистенциальность (2)
- •3. Ложное слияние (3)
- •4. Ложное творчество (4)
- •9. Символичность (8)
- •10. Загадочность (8)
- •7.2. Мифологические аргументации
- •3. Аспекты качества
- •4. Культуральные метафоры и символы
- •5. Перенесение системных концептов в жизненный мир
- •7.3. Бизнес-ритуалы
- •1. Групповая работа «Мифологический анализ события»
- •2. Практическое задание «Использование мифологий»
- •3. Практическое задание «Мифологический сюжет»
- •4. Конкретная ситуация «Аналитический обзор состояния дел в рекламном бизнесе г. Пензы [1999 г.]»
- •Глава 8
- •8.2. Особенности использования информации во время кризисов
- •8.3. Подготовка к кризисам и информационная деятельность в кризисной ситуации
- •8.4. Особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях
- •1. Практическое задание «Поведение в кризисной ситуации»
- •2. Практическое задание «Подготовка к кризису»
- •3. Практическое задание «Освещение кризиса в сми»
- •4. Упражнение «Выработка языка в кризисной ситуации»
- •5. Конкретная ситуация «Чернобыль» [12]
- •Глава 9
- •9.2. Методы социологических исследований в маркетинге и pr
- •9.3. Служба pr в организации: функции, структура, состав
- •9.4. Специализированная pr-фирма
- •9.2. Методы социологических исследований в маркетинге и pr
- •9.3. Служба pr в организации: функции, структура, состав
- •9.4. Специализированная pr-фирма
- •1. Практические задание «Функции работников службы по связям с общественностью»
- •2. Деловая игра: «Создание pr-службы»
- •3. Конкретная ситуация «Вернем «ломо-компакт» на Рорну!» [8, с.191-194]
- •4. Конкретная ситуация "рr-сопровождение проекта «Центр макроэкономических исследований Юникона»: открытая макроэкономика» [в, с. 205-203]
- •Глава 10 эффективность pr и коммуникативных мероприятий: проблема измерения и оценки
- •10.2. Измерение эффективности рr: методика г. Тульчинского
- •10.3. Оценка эффективности pr и внутрикорпоративных коммуникаций: подход компании Sinicas Communications Inc
- •10.4. Проблемные точки оценки эффективности р8
- •Глава 11
- •11.1. Понятие фасилитации
- •11.2. Этапы фашитацщ]. Мозговая атака_________
- •11.3. Понятие медиации
- •11.4. Стадии процесса медиации
- •1. Групповая работа «Создание продукта обсуждения»
- •2. Игра «Эстафета на коленях»
- •3. Игра «Слухи»
- •4. Упражнение «Изменения» [а. Павлуцкий]
- •5. Упражнение «Диагностика и развитие внутрикомандных связей»
- •Глава 12 дисциплины коммуникативного цикла,
- •12.2. Брендинг и pr: от торгового знака и зонтичному бренду
- •12.3. Миф как феномен культуры. Природа и формы мифа
- •Глава 13. Науки коммуникативного цикла,
- •Часть I
- •Часть II
- •1. Упражнение «Однословный рефреОмш» {начале)
- •2. Упражнение «Техника 3-х позиций»
- •3. Практическое задание «Якорь»
- •4. Упражнение «Определение шипа мышлении и мыслительных предпочтении» [2. С. 54-83]
- •5. Практическое задание «Обсуждение использование техник илп»
- •6. Практическое задание «Коммуникативные барьеры»
- •7. Конкретная ситуация «Библиотека»
- •Глава 14. Рr-технологии в различных сферйх коммуникативного пространства
- •14.6. Внутренние pr (корпоративные pr)
- •14.7. Лоббирование
- •14.8. Благотворительность и технология social branding
- •1. Практическое задание «Лозунги и девизы предвыборной кампании»
- •2. Практическое задание «Методы политической агитации»
- •3. Практическое задание «Пропагандистское воздействие на выборах»
- •4. Ролевая игра «Выборы»
- •5. Конкретная ситуация: социальный проект «Остановим наркоманию вместе» (4, с. 174-178)
- •Глава 15 от pr к интегрированным маркетинговым коммуникациям
- •3. Основные подходы к определению pr.
- •Глава 1. Основы дисциплины связи с общественностью.
- •1.3. Основные подходы к определению pr .. 16
- •1.4. Pr и другие дисциплины............................ 22
- •1.5. Объединения pr-профессионалов в России и за рубежом ......................... 24
- •Глава 6. Управление имиджем
- •Глава 11. Процедурные технологии: фасилитация и медиация
- •Глава 12. Дисциплины коммуникативного цикла, значимые для pr (начало)
- •Глава 13. Науки коммуникативного цикла, значимые для pr (окончание)
- •Глава 14. Pr-технологии в различных сферах коммуникативного пространства
- •Глава 15. От pr к интегративным маркетинговым коммуникациям
1. Практическое задание «Разработка событийно-новостного ряда»
Ознакомившись с предложенными в таблице 5.1 преимуществами и недостатками основных и вспомогательных СМИ, разработайте событийно-новостной ряд с целью получения оптимальных информационных выходов по следующим информационным поводам (для следующих событий):
1. Возможное повышение цен на компьютерные комплектующие в связи с пожаром на одном из заводов в Малайзии.
2. Магазин предоставляет 10-процентные скидки каждый последний день месяца.
3. Открытие новой областной больницы (в ходе предвыборной кампании).
4. Выход на рынок телевизоров с качественно новыми характеристиками, основанными на новых технологиях.
5. Прохождение на следующей неделе в городе международного семинара по проблеме «отцы и дети».
6. Возвращение на родину из эмиграции всемирно-известного писателя.
Таблица 5.1. Преимущества а недостатка средств массовой информации [11, с. 420]
СМИ |
Преимущества |
Недостатки |
ТЕЛЕВИДЕНИЕ |
• Сочетает в себе визуальные, звуковые элементы и элементы движения. • Позволяет провести физический показ продукта. • Высокая степень доверия, связанная с незамедлительностью сообщения. • Большое влияние сообщений. • Огромная аудитория. •Хорошая идентификация продукта. • Популярное средство массовой информации. |
• Сообщение ограничено конкретными временными рамками, • У потребителя нет возможности навести справки о сообщении. • Иногда тяжело организовать трансляцию сообщения. • Большие временные затраты. • Значительный процент избыточной аудитории — сообщение получают не только целевые аудитории, но и те, кому оно не предназначено. • Высокие производственные затраты. • Плохая передача цвета. |
РАДИО |
• Выборочность географических рынков. • Хорошее насыщение местных рынков. • Легко изменить рекламный материал. • Относительно низкие затраты. |
• Сообщение ограничено конкретными временными рамками. • У потребителя нет возможности навести справки о сообщении. • Отсутствие визуальных эффектов. • Большой процент избыточной аудитории, сообщение получают также и те, кому оно не предназначено.
|
ЖУРНАЛЫ |
• Выборочность аудитории. • Охватывают более богатых потребителей. • Престиж для рекламодателя. • Могут передаваться читателями друг другу после прочтения. • Огромная читательская масса. |
• Часто в обращении находятся дубликаты. • Обычно не могут доминировать на местном рынке. • Большие перерывы между датами выпуска. • Отсутствие незамедлительности сообщения. • Иногда высокие производственные затраты. |
ГАЗЕТЫ |
• Выборочность географических рынков. • Легко изменить рекламный материал. • Охватывают общественные группы с самыми разными уровнями дохода. • Легко планировать выпуск рекламы. • Относительно низкие затраты. • Хороший вид СМИ для рекламы производителей и дилеров. |
• Высокая стоимость для охвата национального масштаба. • Краткосрочность жизни сообщения. • Большой процент избыточной аудитории – сообщение получают не только целевые аудитории, но и те, кому оно не предназначено. • Различия в размерах и форматах. • Большой разброс цен для местной и национальной рекламы. • Иногда плохое воспроизведение цвета. |
ДИРЕКТ-МЕИЛ |
• Большая степень выборочности. • Сообщение может быть очень персонализированным. • Незначительная конкуренция со стороны других реклам. • Легко оценить эффект рекламы. • Предоставляет легкие инструменты для действий потребителя. |
• Часто имеет плохой имидж. • Может стоить очень дорого. • Много ограничений на почтовые отправления. • Проблемы с поддержанием и обновлением списков для рассылки. |
КОММУНИКАЦИИ В МЕСТАХ ПРОДАЖ |
• Презентация сообщения происходит в местах продаж. • Большой простор для творчества. • Способность продемонстрировать продукт в действии. • Хорошее воспроизведение цвета. • Высокая ценность эффекта повторяемости. |
• Безразличие дилеров к организации презентации. • Длительный период производства. • Высокие затраты на единицу. • Проблемы отгрузки. • Проблемы с помещениями и пространством. |
КИНОАФИШИ, АНОНСЫ |
• Выборочность географических рынков. • «Плененная» аудитория. • Большой физический размер. • Хорошее средство информации для производителей и дилеров. |
• Не может использоваться во всех сферах. • Большой процент избыточной аудитории — сообщение получают не только целевые аудитории, но и те, кому оно не предназначено. • Высокие производственные затраты. • У потребителя нет возможности навести справки о сообщении. |
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИИ |
• Уникальная презентация. • Высокая ценность эффекта повторяемости. • Обладает качеством «дара». • Относительно длительный период жизни. |
• Может быть предметом временных увлечений. • Сообщение должно быть коротким. • Затраты на единицу могут быть относительно высокими. • Эффективность сложно измерить. |
ПРОСПЕКТЫ И БУКЛЕТЫ |
• Дают возможность для подробной презентации сообщения в местах продаж. • Заменяют персональную презентацию в месте продаж. • Дают потенциальным покупателям хороший справочный материал. • Хорошее воспроизведение цвета. |
• Далеко не всегда используются дилерами. • Затраты на единицу могут быть относительно высоки. • Мало творческих специалистов. • Эффективность измерить сложно. |
КОМПЬЮТЕРЫ |
• Высокая степень персонализации. • Созидательность и гибкость. • Предназначены для использования дома, в офисе и на расстоянии. |
• Ограниченная группа пользователей. • Высокие затраты. |
НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА (на стационарных щитах)
|
• Выборочность географических рынков. • Высокая ценность эффекта повторяемости. • Большой физический размер. • Относительно низкие затраты. • Хорошее воспроизведение цвета. |
• Часто имеет плохой имидж. • Сообщение должно быть кратким. • Большой процент избыточной аудитории — сообщение получают не только целевые аудитории, но и те кому оно не предназначено. • Высокая стоимость использования. в национальном масштабе. • Мало творческих специалистов. |
КИНОАФИШИ, АНОНСЫ |
• Выборочность географических рынков. • «Плененная» аудитория. • Большой физический размер. • Хорошее средство информации для производителей и дилеров. |
• Не может использоваться во всех сферах. • Большой процент избыточной аудитории — сообщение получают не только целевые аудитории, но и те, кому оно не предназначено. • Высокие производственные затраты. • У потребителя нет возможности навести справки о сообщении. |
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИИ |
• Уникальная презентация. • Обладает качеством «дара». • Относительно длительный период жизни. |
• Может быть предметом временных увлечений. • Высокая ценность эффекта повторяемости. • Сообщение должно быть коротким. • Затраты на единицу могут быть относительно высокими. • Эффективность сложно измерить. |
ПРОСПЕКТЫ И БУКЛЕТЫ |
• Дают возможность для подробной презентации сообщения в местах продаж. • Заменяют персональную презентацию в месте продаж. • Дают потенциальным покупателям хороший справочный материал. • Хорошее воспроизведение цвета. |
• Далеко не всегда используются дилерами. • Затраты на единицу могут быть относительно высоки. • Мало творческих специалистов. • Эффективность измерить сложно.
|
КОМПЬЮТЕРЫ |
• Высокая степень персонализации. • Созидательность и гибкость. • Предназначены для использования дома, в офисе и на расстоянии. |
• Ограниченная группа пользователей. • Высокие затраты. |