
- •Місце персоналу у виробничо-господарській організації
- •11. Е. Мейо і хоторнський експеримент.
- •52. Способи формування сприятливого мікроклімату в організації
- •2.Сутність мп
- •8. Послідовники ф. Тейлора: Френк і Ліліан Гілберти, Генрі Гант
- •62. Невербальні засоби ділового спілкування
- •7. Генрі Форд та його практика управління персоналом
- •5. Роберт Оуен – первісник раньього менеджменту персоналу
- •43. Які є види трудової адаптації? Охарактеризуйте їх
- •49.Для чого необхідно здійснювати розвиток і навчання персоналу?
- •6.Система управління виробництвом фрідріка тейлора як основа наукової організації праці
- •21.Сутність теорії «х» і «у» дугласа мак-грегора
- •22.Сутність теорії очікувань віктора врума
- •12.Способи підвищення продуктивності праці Джільберта Франка
- •31. Яку роль відіграє конфлікт в управлінській діяльності менеджера?
- •33. Яке місце займає самоаналіз в конфліктній ситуації?
- •15. Класик сучасного менеджменту Пітер Фердінанд Друкер
- •32. Міжособистісні способи розв’язання конфліктів
- •51. Охарактеризуйте основні методи навчання поза робочим місцем (тренінги, самонавчання, лекції). Зазначте їх переваги та недоліки
- •16. Погляди Дейла Карнегі на взаємовідносини з людьми
- •58. Сила переконання в менеджменті
- •9. Внесок Анрі Файоля в суч.Си-му поглядів на менедж.Персоналу
- •10.Теорія бюрократичної організації Макса Вебера.
- •14. Генрі Форд і його практика управління персоналом
- •17. Що таке мотивація? Різниця між стимулом і мотивом.
- •38. Які існують методи відбору кадрів ?
- •56. Формування морально-етичних стандартів працівників.
- •18. Сутність теорії їєрархії потреб Маслоу. Які способи може використати менеджер для задоволення вторинних потреб працівників ?
- •63. Ораторське мистецтво
- •31. Яку роль відіграє конфлікт в управлінській діяльності менеджера?
- •19. Які існують методи стимулювання праці співробітників? Розкрийте їх сутність.
- •29. Які типи менеджерів запропонував Роберт б. І д. Моутон? Розкрийте сутність кожного з них.
- •53. Необхідність та сутність процесу самовдосконалення менеджера
- •34. Яких етичних норм та правил слід дотримуватися, попереджаючи та розв’язуючи конфлікт?
- •35. Які є способи зовнішнього набору персоналу?
- •36. В чому полягають переваги набору персоналу за рахунок внутрішніх резервів організації?
- •39. Рекомендації щодо підготовки резюме. Мистецтво самопрезентації
- •Структура резюме
- •40.Чому співбесіда є найпопулярнішим методом відбору персоналу серед роботодавців?
- •41. Охарактеризуйте процес проведення співбесіди
- •24. Хто такий лідер? Яка різниця між керівником(менеджером) і лідером?
- •25.Які риси характеру та якості притаманні менеджеру-лідеру?
- •50. Охарктеризуйте основні методи навчання на робочому місці (наставництво, інструктаж, делегування, ротація, коучинг) зазначте їх переваги та недоліки.
- •51. Коучінг
- •Узагальнена характеристика функцій коучингу
- •44. Для чого необхідну здійснювати періодичну оцінку персоналу
- •45. За якими напрямами доцільно здійснювати оцінку працівників і спеціалістів
- •46. Охарактеризуйте основні складові процедури оцінки кадрів
- •47. Що таке атестація персоналу? Які є види атестації?
- •48. Охарактеризуйте процес проведення атестації.
- •54. Дисциплінарний вплив менеджера
- •57. Формування атмосфери довіри в команді
- •59. Гендерний менеджмент: психологія взаємовідносин
- •60. Підвищенння результативності менеджменту за допомогою неформальних груп
- •65. Світові системи менеджменту персоналу
14. Генрі Форд і його практика управління персоналом
Генрі Форд увійшов в історію не тільки як один з піонерів автомобілебудування і засновник «Ford Motor Company», але і як ініціатор багатьох проектів у різних галузях. До числа найбільш великих можна віднести соціальну програму 1914-1920 рр.., Центральним пунктом якої було встановлення найвищою в той час оплати праці промислових робітників при дотриманні ними певних умов, і будівництво малих підприємств у сільській місцевості
Більша частина робітників що були зайняті на виробництві у Форда не відвідувала шкіл, вони вивчали свою роботу протягом декількох годин або днів.
На кожного працівника покладалася цілком вся відповідальність. У кожного працівника була своя робота. Начальник бригади відповідає за підлеглих йому робітників, начальник майстерні за свою майстерню, завідувач відділенням за своє відділення, директор за свою фабрику. Кожний зобов'язаний знати, що відбувається навколо нього.
у Форда свою кар'єру зробив весь його персонал.
На підприємстві Форда була організована система контролю. Щодня начальник майстерні контролював своє відділення - цифра завжди була під у нього під рукою. Наглядач вів опис усіх результатів.
На заводах Форда при кожній операції точно вимірювався простір, який потрібно робітникові, і тому машини на цих заводах були розставлені тісніше, ніж на будь-якій іншій фабриці в світі.
Нова заробітна плата вводилася тільки для непитущих, ощадливих і старанних працівників, а збором відповідних доказів займалася компанія.
Прийом на роботу жінок Форд обмежував, вважаючи, що їхнє місце - дім і родина, а заробітку чоловіка повинно вистачати на утримання сім'ї. Якщо ж ця функція в силу різних причин лягала на плечі жінок, їх працевлаштовували. У жовтні 1916 року жінок урівняли з чоловіками в оплаті праці.
Фордом була встановлена найжорстокіша кругова порука. За найменшу провину або незначний шлюб могла бути покарана не тільки робоча бригада, а й увесь цех в цілому. На робочому місці заборонялося розмовляти, курити, співати пісні, сміятися, приймати їжу, відходити «у справах» і так далі.
Регулювалася навіть особисте життя, яку працівник вів за межами заводу.
При наймі працівників у компанії Форда була відсутня дискримінація за станом здоров'я, освіті, знанню англійської мови, кольору шкіри, віросповіданням, національності і громадянства, а також по наявності судимості. Практикувалося працевлаштування людей з фізичними вадами, в тому числі інвалідів війни.
Генрі Форд був глибоко впевнений, що людям треба добре платити за працю. Відомий факт, коли в 1914 році Генрі Форд запровадив на своїх заводах найвищу оплату праці, багато підприємців були обурені його вчинком.
На відміну від інших підприємців Форд зрозумів, що головне у виробництві автомобілів не високий рівень їх технічної оснащеності, а люди, що працюють на підприємстві. Він застосував революційний для того часу метод: промисловець став платити своїм співробітникам хорошу заробітну плату, розуміючи, що саме вони - головна ланка виробничого ланцюжка. Вжиті кроки виглядали не просто шокуючими - у той час вони були справжньою революцією.