Тема 4.

А. Школа человеческих отношений.

Задания и вопросы для обсуждения на семинаре:

1. Назовите представителей школы человеческих отношений.

2. Заслуга Э. Мейо в создании теории и практики человеческих отношений?

3. Кому принадлежит идея гармонии труда и капитала?

4. В чем суть неформальных отношений в организации?

5. Руководящие принципы, сформулированные Э. Мейо.

6. Вклад Х. Мюнстерберга и О. Шелдона в теорию менеджмента.

7. Вклад данной школы в теорию и практику менеджмента.

Методические рекомендации:

Необходимо изучить влияние человеческого фактора на социальные и экономические показатели деятельности предприятия

Задание 1. Что выявил Э. Мейо в результате Хоторнских экспериментов?

Задание 2. Значение «человеческого фактора» в развитии менеджмента.

Б. Школа поведенческих наук.

Задания и вопросы для обсуждения на семинаре:

1. Причины возникновения школы поведенческих наук?

2. Стиль управления.

3. Теории «Х» и «У» Мак-Грегора.

4. В чем различия теории иерархии потребностей Маслоу от теории К. Альдерфера?

5. Какие факторы были выделены в две категории, влияющих на поведение людей Ф. Герцбергом?

6. Назовите процессуальные теории мотивации.

7. Автор теории справедливости?

8. От каких характеристик зависит уровень исполнения работ по теории постановки целей Э. Локка?

9. В чем суть партисипативного управления?

10. Основной вклад и недостатки школы?

Методические рекомендации:

Необходимо изучить влияние человеческого фактора на социальные и экономические показатели деятельности предприятия

Задание 1. Назовите и дайте определения системам управленческсго стиля по разработке Р. Лайкерта.

Задание 2. Опишите схемообразно комплексную модель Портера-Лоулера.

Задание 3. Назовите гигиенические и мотивационные факторы по теории Ф. Герцберга и заполните таблицу.

В. Школа науки управления.

Задания и вопросы для обсуждения на семинаре:

1. Когда возникла школа науки управления?

2. Чем отличается школа управления от классической и поведенческой школ?

3. Видные представители количественного подхода к управлению?

4. Назовите основные типы математических моделей экономических объектов и явлений?

5. Классификация математических моделей, используемых в экономике?

6. Вклад и основные недостатки школы науки управления?

Методические рекомендации:

Необходимо изучить влияние человеческого фактора на социальные и экономические показатели деятельности предприятия

Задание 1. Проанализируйте проблемы применения экономико-математических моделей и методов.

Задание 2. Несмотря на общие развитие науки управления, научные принципы и практика применения управленческих подходов в настоящее время различных в разных странах. Заполните сравнительную таблицу

№	Объект сравнения	США	Япония
1	Характер решений	Индивидуальный	-
2	Преобладающие цели	-	Стратегические
3	Разграничение обязанностей и полномочий	Четкое	-
4	Специализация работника	-	-
5	Ответственность	-	Коллективная
6	Приверженность работника	Профессия	-
7	Оценка и продвижение	-	Медленные
8	Разделяемые ценности	Индивидуальные	-
9	Направленность руководства	-	На коллектив
10	Идеал менеджера	Лидер, сильная личность	-
11	Способы контроля	-	-
12	Отношения с подчиненными	Формальные	-
13	Обусловленность карьеры	-	Коллективными достижениями, возрастом, стажем
14	Структура управления	Жесткая, формализованная	-
15	Оплата труда	-	По коллективным результатам
16	Найм	Краткосрочный	-