Тема 15

Руководители и подчиненные. Управленческий труд, его содержание, характер и специфика. Психология деятельности менеджера. Планирование и распределение времени руководителя. Подготовка и провидение деловых совещаний. Выступление менеджеров. Прием посетителей и беседы.

Состав и структура персонала .Принципы работы с кадрами. Кадровая политика.

Оценка кадров, аттестация специалистов и руководителей. Подготовка и повышение квалификации менеджеров.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ:

1.Дайте определение понятиям: руководитель, подчиненный.

2.В чём заключается специфика управленческого труда?

3.Что вы можете рассказать о психологии менеджера?

4.Как правильно планировать и распределять время руководителя?

5.Расскажите,как бы Вы провели деловое совещание.

6.Вам поручили выступить на производственном совещании. Ваше выступление.

7.Как правильно проводить приём посетителей?

8.Расскажите всё ,что вы знаете о работе с кадрами.

ЛИТЕРАТУРА :

2.Каренов Р.С.,Раимбеков Б.Х.,Акжолов А.М. Основы менеджмента. Караганда2005

3.Каренов Р.С. Производственный менеджмент. Алматы,”Гылым”.2006

4.Каренов Р.С. Кадровый менеджмент.Алматы.”Гылым”.2008.

4.Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. М.,ИНФРА-М,2007.

5. Паркинсон С.,Рустомджи М. Искусство управления.М.,ГРАНД.2007.

Тема16

Роль и механизм управления трудовыми ресурсами. Формирование трудовых ресурсов. Набор, отбор кадров. Определение заработной платы и льгот.

Развитие трудовых ресурсов. Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе. Подготовка руководящих кадров. Управление продвижением по службе. Менеджмент, профсоюзы и трудовые коллективы, механизмы их отношений. Влияние отношений менеджмента и труда на успех фирмы.

Повышение качества трудовой жизни. Удовлетворение работника своим трудом. Совершенствование организации труда.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ:

1.Расскажите об этапах планирования трудовых ресурсов.

2.Для чего необходимы испытания при приёме на работу?

3.Есть ли у нас центры оценки и какие методы они используют? Если таких цент- ров нет, что бы Вы предложили?

4.Как бы Вы провели собеседование с вновь принимаемым на работу?

5.Что Вы можете сказать о заработной плате и льготах? Нужны ли льготы? Если да, то почему?

6.Что бы Вы предложили для социальной адаптации работника в организации.

7.Расскажите о трёх основных целях оценки результатов трудовой деятельности.

8.Эффективные программы обучения. Что это такое?

9.Качество трудовой жизни. Что Вы понимаете под этим?

ЛИТЕРАТУРА:

1.Мескон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,”Дело”,2002.

2.Каренов Р.С.,Раимбеков Б.Х.,Акжолов А.М. Основы менеджмента. Караганда2005

3.Каренов Р.С. Производственный менеджмент. Алматы, ”Гылым”.2006

4.Каренов Р.С. Кадровый менеджмент.Алматы.”Гылым”.2008.

5.Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. М.,ИНФРА-М,2007.

Тема17

Системный подход к управлению операциями. Операционная функция. Оперативная система. Сущность управления операциями производства. Классификация операционных систем. Взаимосвязь с другими функциями организации. Стратегия производства и фирма. Конкурентоспособность. Стратегические решения производства. Стратегия производства в условиях международного рынка. Вопросы этики в управлении производством.

Оперативное управление производством. Планирование выпуска продукции. Три основные стратегии.

Управление запасами. Назначение запасов. Решения в управлении запасами и издержки. Виды спроса на предметы материально-технических запасов. Системы управления запасами с независимым спросом. Системы управления запасами с зависимым спросом. Японский подход к управлению запасами.

Оперативное управление производством. Управление проектами. Методы управления проектами. Контроль за выполнением работ. Оценка качества. Аспекты качества. Организационное обеспечение качества. Контроль качества. Развитие программ обеспечения качества.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ:

1.Расскажите о важнейших элементах оперативного управления производством.

2.В чём цель операционной функции в организации?

3 Полная система производственной деятельности организации называется операционной системой. Расскажите о её трёх подсистемах.

4.Расскажите об обязанностях операционных менеджеров.

5.Что Вы понимаете под эффективностью производства?

6.Дайте классификацию операционных систем.

7.Расскажите о способах обеспечения конкурентоспособности через посредство операционной функции.

8.Чтобы реализовать общий стратегический план компании, управляющий производством должен принять ряд стратегических решений. Дайте этим решениям классификацию.

9.Что Вы можете рассказать об этике в управлении производством?

10.Расскажите о критериях проектирования изделий и возможных вариантах выбора.

11.Опишите три основных типа планировок производства.

12.Как измеряется совокупный спрос?

13.Раскажите о трёх основных, так называемых “чистых”, стратегий планирования совокупного объёма производства.

14.Назначение материально-технических запасов.

15.Расскажите о тех решениях, которые постоянно приходится принимать при управлении материально-техническими запасами. Как эти решения влияют на производственные издержки?

16.Что такое зависимый и независимый спрос на предметы снабжения?

17.Сопоставте качество соответствия техническим требованиям, качество конструкции и функциональное качество.

ЛИТЕРАТУРА:

1.Мескон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,”Дело”,2002.

2.Каренов Р.С.,Раимбеков Б.Х.,Акжолов А.М. Основы менеджмента. Караганда2005

3.Каренов Р.С. Производственный менеджмент. Алматы, ”Гылым”.2006

4.Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. М.,ИНФРА-М,2007.

5.Каренов Р.С. Инновационный менеджмент.Алматы.”Гылым”.2007.