Тема 11

Группы и их значимость. Формальные и неформальные группы. Хоторнские эксперименты. Развитие неформальных организаций их характеристика. Как возникают неформальные организации? Почему люди вступают в группы и неформальные организации? Характеристики неформальных организаций. Управление неформальной организацией. Модель Хоманса. Трудности и выгоды связанные с неформальными организациями.

Как повысить эффективность групп? Факторы, влияющие на эффективность работы групп. Рекомендации по проведению эффективных собраний. Управление с помощью комитетов. Полномочия и комитеты. Когда использовать комитеты?

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ:

1.Расскажите о группах и неформальных организациях.

2.Дайте сравнение командным группам ,рабочим группам и комитетам.

3.Значение Хоторнских экспериментов в теории управления.

4.Что такое Хоторнский эффект?

5.Почему люди вступают в группы?

6.”Слухи”,какую роль они выполняют в неформальной организации?

7.Расскажите о преимуществах и недостатках неформальной организации.

8.Типы комитетов.

9.Когда прибегают к помощи комитетов?

10.Расскажите о факторах, влияющих на эффективность группы.

ЛИТЕРАТУРА :

1.Мескон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,”Дело”,2002.

2.Каренов Р.С.,Раимбеков Б.Х.,Акжолов А.М.Основы менеджмента. Караганда2005

3.Каренов Р.С. Кадровый менеджмент.Алматы.”Гылым”.2008.

4. Паркинсон С.,Рустомджи М. Искусство управления.М.,ГРАНД.2007.

Тема 12

Власть, влияние, лидер. Руководство в организации. Влияние и власть. Баланс власти.

Формы власти и влияния. Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.

Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление. Законная власть. Влияние через традиции. Власть примера. Влияние через харизмы. Власть эксперимента. Влияние через разумную веру.

Убеждение и участие. Влияние путём убеждения. Влияние через участие(привлечение) трудящихся в управление. Практическое использование влияния.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ К ТЕМЕ:

1.Каковы различия между управлением и лидерством?

2.Как соотносятся между собой власть, влияние и лидерство?

3.Что такое власть?

4.Расскажите о балансе власти.

5.Дайте описание классификации основ власти, разработанной Френчем и Рэйвеном.

6.Расскажите о харизме.

7.Расскажите о сильных и слабых сторонах убеждения.

8.Расскажите об инструментах влияния через убеждение.

9.Является ли страх эффективным средством влияния в наше время?

10.В чём ошибочность заявления лорда Эктона: ”Абсолютная власть развращает абсолютно”.

ЛИТЕРАТУРА :

1.Мескон М.Х.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента.М.,”Дело”,2002.

2.Каренов Р.С.,Раимбеков Б.Х.,Акжолов А.М. Основы менеджмента.Караганда2005

3.Каренов Р.С. Кадровый менеджмент.Алматы.”Гылым”.2008.

4.Паркинсон С.,Рустомджи М. Искусство управления.М.,ГРАНД.2007.