2.2.1.2. Системный подход к изучению организации

Система — объект произвольной природы, обладающий выраженным системным свойством, которым не обладает ни одна из частей системы при любом способе ее членения, свойством, не выводимом из свойств частей. Под элементом принято понимать простейшую неделимую часть системы. Представление о неделимости связано с целью рассмотрения объекта как системы. Таким образом, элемент — предел членения системы с точки зрения решения конкретной задачи. Система может быть разделена на элементы не сразу, а последовательным расчленением на подсистемы, более крупные, чем элементы, но более мелкие, чем система в целом. Связь — понятие, выражающее необходимые и достаточные отношения между элементами.

Атрибутами связи являются: направленность; сила; характер.

Открытые системы — обменивающиеся с внешней средой веществом, энергией и информацией. Закрытые системы — это системы, у которых нет обмена с внешней средой. Динамические системы представляются как системы, в которых процессы протекают во времени непрерывно, и как

системы, в которых все процессы совершаются только в дискретные моменты времени.

Адаптивные системы — системы, функционирующие в условиях начальной неопределенности и изменяющихся внешних условиях.

Иерархические системы — системы, элементы которых сгруппированы по уровням, вертикально соотнесенным один с другим; при этом элементы уровней имеют разветвляющиеся выходы.

Системы: дискретные или непрерывные; автоматизированные, полуавтоматические, автоматические.

Свойства систем:

• любая система представляет собой комплекс взаимосвязанных элементов;

• система образует особое единство с внешней средой;

• любая система представляет собой элемент системы более высокого порядка;

• элементы, составляющие систему, в свою очередь, выступают в качестве систем более низкого порядка.

Кибернетический подход - разделение систем на управляющие и управляемые. Кибернетический подход заключается также в обосновании информационной сущности управления, в признании универсальности законов управления для систем различной природы, в выявлении и организации механизмов обратной связи, действующих в системах управления, в оптимизации поведения системы на основе обратных связей и в соответствии с заранее определенными целями.

Синергетический подход ориентирует исследователя на учет естественных факторов развития (саморазвития) систем. Субъект управления в самоорганизующихся системах не значим. Для саморазвивающихся систем цель перестает быть актуальной - важен путь. Синергетические процессы - естественные процессы достижения системой новых состояний без целенаправленного внешнего воздействия.

У. Эшби сформулировал основной принцип управления, названный им законом Необходимого разнообразия: разнообразие управляющей системы должно быть не меньше разнообразия управляемого объекта. Это означает, что для управления большой (сложной) системой управляющая система должна иметь значительное собственное разнообразие.

2.2.1.3 Законы организации и их применение в теории управления

Закон — отражение объективных и устойчивых связей, проявляющихся в природе, обществе, человеческом мышлении. Эти связи могут носить всеобщий или частный, количественный или качественный характер, относиться к законам функционирования или законам развития, законам динамическим или законам статическим.

Близким, но не аналогичным понятию закон является понятие закономерность, отражающее логику и последовательность в явлениях, которые относятся к определенному месту ивремени. В основе закономерностей лежат количественные и качественные зависимости между ними.

Зависимость — отношение одного явления к другому как отношение следствия к причине.

А. Богданов еще в начале XX в. высказал мысль о существовании фундаментального закона сохранения организации — ее видоизменения, преобразования, но не исчезновения. Форма изменчива, но не разрушаема до конца.

Основным законом организации является закон синергии, состоящий в том, что сумма свойств организованного целого превышает арифметическую сумму свойств каждого из его элементов в отдельности.

Закон самосохранения означает, что любая реальная организованная система стремится сохранить себя как целостное образование. Важнейшим условием сохранения системы является обеспечение ее равновесного функционирования.

Закон информированности -упорядоченности определяет, что в организованном целом не может быть порядка больше, чем информации.

Закон пропорциональности-композиции отражает необходимость определенного соотношения между частями целого, их соразмерность и соответствие.

Закон информированности предполагает, что эффективность деятельности организации напрямую зависит от степени информированности ее сотрудников. Если информированность работников о действительном положении дел низка, то принять и реализовать необходимые решения не удастся.

Закон онтогенеза заключается в том, что любая организация, как и живое существо, проходит определенные этапы развития, такие как становление, развитие и угасание. В соответствии с этим целью руководителя являются ускорение первой фазы, продление второй и отодвижение во времени третьей.