2. Основные виды классификации товаров.

Товар- все то, что может удовлетворить потребность и предлагается рынком с целью привлечения внимания, приобретения и использования по назначению.

Классификация:1 По долговечности: - длительного использования (за несколько циклов), - кратковременного (за один цикл), - услуга (мероприятия или выгода, которую одна сторона предоставляет другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем либо).

2 потребительские 2.1 товары повседневного спроса: 2.1.1. товары постоянного спроса - приобретаются регулярно: хлеб, молоко;2.1.2. товары импульсивной покупки - приобретаются без планирования; 2.1.3. товары для экстремальных случаев.

2.2 товары предварит выбора - покупатель при покупке затрачивает много времени, для выбора товара и его сравнения.

2.3 товары особого спроса - товары, которые обладают уникальными свойствами - престижные товары, на их приобретение потребитель готов затрачивать время и деньги.

2.4 товары пассивного спроса - товары, о которых потребители не знают, или знают но не задумываются о их приобретении.

3 промышленные: 3.1 материалы и детали - товары, которые полностью используются готовым изделием 3.2 капитальное имущество - товары, которые частично присутствуют в производстве изделия 3.3 вспомогательные материалы и услуги - вообще не присутствуют в готовом изделии.

3. Потребность, как исходная позиция маркетинга.

Нужда- чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо.

Потребность- нужда, для поддержания жизнедеятельности и развития организма, человеческой личности.

Спрос- потребность, подкрепленная покупательской способностью.

Нужда может оставаться прежней, а потребность изменяться.

Идеальный товар- товар, который полностью удовлетворяет потребность.

Обмен- акт получения, от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо в замен.

Существует 3 способа удовлетворения нужды:

1 самообеспеченье; 2 децентрализованный обмен - каждый рассматривает другого как потенциального покупателя; 3 централизованный обмен - каждый идет на рынок и покупает то, что ему нужно.

На потребность влияют множество различных факторов: - социально-экономические условия, особенно уровень развития производства; - исторически сложившиеся привычки, условия жизни, быта, труда, национальные особенности; -географические, климатические условия и т.п.

Иерархия потребностей по Маслоу (в виде пирамиды)

1. Потребность в самоуважении

2. Потребность в уважении (самоуважение, признание, статус)

3. Потребность в контактах (любовь, чувство духовной близости)

4. Потребность в самосохранения (безопасность, здоровье)

5. Физиологические потребности (голод, жажда, ощущение боли)

4. Этапы жизненного цикла товара на рынке.

Товар- все то, что может удовлетворить потребность и предлагается рынком с целью при влечения внимания, приобретения и использования по назначению.

Жизненный цикл товара – это время которое существует товар на рынке.

количество проданного товара,%

сбыт

прибыль

время воспроизводства новинок

1 2 3 4 5

1 – этап разработки (образцы, нет массового пр-ва)

2 – выведение на рынок. Торговля не прибыльна, затраты на рекламу велики. Профиль покупателей - новаторы.

3 – этап роста, V продаж растут, расширяется ассортимент, выход на новые рынка. Конкуренция заметная. Профиль покупателя – раннее большинство.

4 – этап насыщения. Конкуренция сильная. Профиль потребителя – позднее большинство. Ассортимент полный.

5 – этап упадка. Прибыли и V продаж падают. Конкуренция ослабевающая. Профиль потребителей – отстающие.