Задание 2

Виды коммуникации

Главная цель

Целевая группа

Носитель коммуникации

Измерение успеха

Потери распространения

Соотнесение с целью

Коммуникативное содержание

Реклама

Донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

Совокупность потенциальных покупателей рекламируемой продукции

Газеты, журналы, другие печатные издания (книги, адресные справочники), веб-сайты, передачи на радио и телевидении, фильмы, тумбы для афиш и объявлений, витрины, персональная прямая реклама

Увеличение спроса на товары и услуги

Потеря значимого потребителя или сегмента рынка, активность криминальных кругов

Привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

1)конструирование нового рекламного обращения посредством кодирования коммерческого предложения (низший уровень реализации рекламной идеи);

2)смыслообразование нового продуктивного потребительского отношения к рекламируемому продукту (высший уровень).

PR

Закрепление образа объекта как идеального и необходимого в жизни

Сотрудники фирмы, действительные и потенциальные потребители, маркетинговые посредники, контактные аудитории, поставщики, законодательные и исполнительные органы государственного управления

Межличностное общение, пресс-конференции, брифинг, презента-ции.

Рост доверия потребителей к товару, и, как следствие, увеличение спроса на него

Потеря значимого потребителя или сегмента рынка, угроза банкротства и прекращения производства, проблемы у ключевого поставщика, утрата конфиденциальной информации

Управление общественным мнением, выстраивание взаимоотношений общества и государственных органов или коммерческих структур, в том числе, для объективного осмысления социальных, политических или экономических процессов.

Образует и поддерживает пространство общения человека (коммуникативные отношения вне и внутри данного общества). Эти отношения, сопровождая человечество с первых шагов на Земле, способствуют прогрессу цивилизации

Стимулирование сбыта

Ускорение сбыта товаров

Розничный продавец, конечный потребитель

Рекламная афиша, воблеры, указатели, помогающие выделить определенную группу товаров и сообщающие о скидках или акциях

Увеличение объема продаж товара

Выявление серьезных дефектов в продукции, появление фальсифицированного основного продукта

Ускорение и/или увеличение продажи отдельных товаров/услуг потребителям или дилерам, поощрение покупки.

1)обеспечение информацией о характеристиках товара; 2)создание осведомленности или содействие откликам о товаре во время покупки; 3)снижение риска при покупке нового товара; 4)создание впечатления о товаре; 5)создание расположения к товару.