17. Функции стратегического маркетинга, его задачи

Основными вопросами маркетингового стратегического планирования могут быть названы следующие: определение рынков, на которых будет работать компания; сегментирование рынков и определение целевых сегментов; позиционирование продукции, торговой марки, компании в целом.

Процесс маркетингового стратегического планирования можно разделить на следующие стадии: анализ рынка и собственного состояния (ситуационный анализ); определение маркетинговых целей, разработка программы (плана) маркетинга. Функции маркетинга выделяются в зависимости от видов маркетинговой деятельности:

1. исследование рынка (сбытовая функция);

2. разработка ассортимента товаров или услуг (производственная функция);

3. контролирование рынка и производства на основе анализа собранных данных о потребителях, конкурентах, товарах, технологиях (контрольно-аналитическая функция);

4. регулирование спроса, производства и потребления (управленческая функция).

18. Планирование как функция менеджмента

Планирование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей, задач и действий в будущем. Это одна из основных функций менеджмента. Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:

• Постановка целей и задач

• Составление программы действий

• Выявление необходимых ресурсов и их источников

Определение непосредственных исполнителей и доведение планов до них [1].

Фyнкция плaниpoвaния oзнaчaeт выpaбoткy и пpинятиe oпpeдeлeннoгo пocтaнoвлeния, пиcьмeннoгo или ycтнoгo, в кoтopoм пepeд oбъeктoм yпpaвлeния бyдeт пocтaвлeнa тa или инaя цeль, зaдaчa. Этo пocтaнoвлeниe — yпpaвлeнчecкoe peшeниe. Плaниpoвaниe — oдин из cпocoбoв, c пoмoщью кoтopoгo pyкoвoдcтвo oбecпeчивaeт eдинoe нaпpaвлeниe ycилий вcex члeнoв opгaнизaции к дocтижeнию ee oбщиx цeлeй. С дaннoй фyнкции нaчинaeтcя пpoцecc yпpaвлeния, oт ee кaчecтвa зaвиcит ycпex opгaнизaции. Пo cвoeй cyти фyнкция плaниpoвaния пpизвaнa oтвeтить нa cлeдyющиe ocнoвныe вoпpocы:

• Гдe мы нaxoдимcя в нacтoящee вpeмя? Мeнeджepы дoлжны oцeнить cильныe и cлaбыe cтopoны opгaнизaции в ocнoвныx ee oблacтяx (финaнcы, мapкeтинг, пepcoнaл, НИОКР), чтoбы oпpeдeлить, чeгo мoжeт peaльнo дoбитьcя opгaнизaция;

• Кyдa мы xoтим двигaтьcя? Мeнeджepы дoлжны, oцeнивaя вoзмoжнocти и yгpoзы в oкpyжaющeй opгaнизaцию cpeдe, oпpeдeлить, кaкими дoлжны быть цeли opгaнизaции (См. Целеполагание) и чтo мoжeт пoмeшaть дocтижeнию этиx цeлeй;

Кaк мы coбиpaeмcя cдeлaть этo? Мeнeджepы peшaют, чтo дoлжны дeлaть члeны opгaнизaции для дocтижeния пocтaвлeнныx цeлeй.

19. Основные принципы и задачи планирования инновационной деятельности

Планирование - функция менеджмента, комплекс работ по: анализу ситуаций и факторов внешней среды; прогнозированию, оптимизации и оценке альтернативных вариантов достижения целей, выбору наилучшего варианта плана. Планы могут быть проблемными, локальными или комплексными, стратегическими, тактическими (как правило, годовыми) или оперативными.

Особенностями планирования инновационной деятельности являются:

- большая неопределенность плановых ситуаций в связи с новизной инноваций, долговременным характером их разработки и внедрения, сложностью системы планирования по количеству участников, квалификации работников, масштабу работ и другим факторам;

- значительный риск вложения инвестиций;

- неподготовленность персонала, компонентов системы инновационного менеджмента и инфраструктуры к инновационной деятельности;

- постоянная смена объекта и предмета исследований;

- низкий уровень унификации и стандартизации компонентов инновационного менеджмента;

- перспектива получения конкурентных преимуществ при положительном результате инновационной деятельности,

К основным задачам планирования инновационной деятельности относятся:

- выбор оптимальной стратегии фирмы на перспективу на основе прогнозов альтернативных вариантов стратегического маркетинга;

- обеспечение устойчивости функциони-рования и развития фирмы;

- формирование с применением научных подходов оптимального по номенклатуре и ассортименту портфеля новшеств и инноваций;

- структуризация целей инновационной деятельности;

- комплексное обеспечение выполнения планов;

- формирование организационно-технических и социально-экономических мероприятий, обеспечивающих выполнение планов;

- координация выполнения планов по заданиям, исполнителям, ресурсам, срокам, месту и качеству работ;

- стимулирование выполнения планов.

К основным принципам планирования инновационной деятельности относятся следующие:

- преемственность стратегического и текущего {тактического} планов:

- социальная ориентация плана;

- ранжирование объектов планирования по их важности;

- адекватность плановых показателей;

- согласованность плана с параметрами внешней среды системы менеджмента;

- вариантность плана,

- сбалансированность плана (при условии обеспечения по важнейшие показателям резерва);

- экономическая обоснованность плана;

- автоматизация системы планирования;

- обеспечение обратной связи системы планирования.