
4. Формирование матрицы swot-анализа
SWOT-анализ — довольно простое в использовании средство для получения представления о стратегической ситуации компании. Задача SWOT-анализа состоит в том, чтобы предоставить специалисту всю необходимую информацию для определения возможных стратегий и их комбинаций.
Как сильные, так и слабые стороны компании могут иметь различное значение. Одни слабые стороны способны оказать фатальное воздействие на организацию, другие же серьезно не повлияют на фирму, либо могут быть легко устранены. Рассматривая SWOT-анализ, проводят аналогию с бухгалтерским балансом: сильные стороны — это конкурентные активы, а слабые стороны — конкурентные пассивы. Результатом SWOT-анализа должно быть преобладание сильных сторон над слабыми.
На основе проведенного анализа внешней и внутренней среды получили следующий список возможностей и угроз, а также сильных и слабых сторон (табл. 6).
Таблица 6
Силы/Слабости и Возможности/Угрозы
Сильные стороны |
Слабые стороны |
- способность Компании привлекать, обучать и удерживать оптимальное число сотрудников руководящего и операционного состава; - способность Компании создавать сбалансированную организационную структуру; - способность Компании находить и эффективно управлять точками розничных продаж и договариваться о приемлемых условиях закупок и аренды; - эффективная разработка и внедрение планов и процедур для поддержки органического роста; - способности Компании эффективно интегрировать новый бизнес для получения эффекта экономии от масштаба и синергетического потенциала; - способности поддерживать конкурентоспособные цены для покупателей и быть социально-ориентированной Компанией. |
- уязвимость компании при заключении контрактов и в случае судебных разбирательств; - недоступность средств для удовлетворения потребностей бизнеса; - неэффективная разработка и внедрение планов и процедур для поддержки органического роста; - слабо развитая система коррупции и мошенничества на всех уровнях компании; - конкурентные недостатки;
|
Возможности |
Угрозы |
- развитие успешных форматов, ориентированных на покупателя; - региональное развитие и рост бизнеса; - эффективность операционной деятельности и цепочки поставок; - генерирование денежных средств и рост финансовой устойчивости; - прибыльный рост и увеличение рентабельности акционерного капитала; - создание интегрированной системы управления цепочками поставок |
- колебаниями процентной ставки и валютного курса; - падения потребительского доверия - появление новых концернов; - снижения доходов потребителей; - замедление роста рынка; - рецессия и затухание делового цикла; - изменение потребностей и вкуса покупателей. |
По результатам оценки составим обобщенную матрицу SWOT анализа, где по вертикальной оси располагаются сильные и слабые стороны внутренней среды предприятия, по горизонтальной — возможности и угрозы внешней среды (табл. 7).
Анализ табл. 7 позволяет сделать следующие выводы:
1. Главные угрозы для предприятия - замедление роста рынка
2. Основная возможность - региональное развитие и рост бизнеса.
3. Основные сильные стороны - способности поддерживать конкурентоспособные цены для покупателей и быть социально-ориентированной Компанией.
4. Основные слабые стороны - недоступность средств для удовлетворения потребностей бизнеса.
Таблица 7
Обобщенная матрица SWOT-анализа
|
Возможности |
Угрозы |
Итого |
||||||||||||
развитие успешных форматов, ориентированных на покупателя |
региональное развитие и рост бизнеса |
эффективность операционной деятельности и цепочки поставок |
генерирование денежных средств и рост финансовой устойчивости |
прибыльный рост и увеличение рентабельности акционерного капитала |
создание интегрированной системы управления цепочками поставок |
колебаниями процентной ставки и валютного курса |
падения потребительского доверия |
появление новых концернов |
снижения доходов потребителей |
замедление роста рынка |
рецессия и затухание делового цикла |
изменение потребностей и вкуса покупателей |
|||
Сильные стороны |
способность Компании привлекать, обучать и удерживать оптимальное число сотрудников руководящего и операционного состава |
0 |
4 |
2 |
3 |
4 |
3 |
1 |
4 |
4 |
0 |
4 |
5 |
1 |
35 |
способность Компании создавать сбалансированную организационную структуру |
1 |
5 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
5 |
0 |
3 |
5 |
2 |
39 |
Продолжение табл.7
|
Возможности |
Угрозы |
Итого |
||||||||||||
развитие успешных форматов, ориентированных на покупателя |
региональное развитие и рост бизнеса |
эффективность операционной деятельности и цепочки поставок |
генерирование денежных средств и рост финансовой устойчивости |
прибыльный рост и увеличение рентабельности акционерного капитала |
создание интегрированной системы управления цепочками поставок |
колебаниями процентной ставки и валютного курса |
падения потребительского доверия |
появление новых концернов |
снижения доходов потребителей |
замедление роста рынка |
рецессия и затухание делового цикла |
изменение потребностей и вкуса покупателей |
|||
|
способность Компании находить и эффективно управлять точками розничных продаж и договариваться о приемлемых условиях закупок и аренды |
2 |
6 |
5 |
4 |
5 |
2 |
4 |
5 |
5 |
3 |
3 |
5 |
4 |
53 |
эффективная разработка и внедрение планов и процедур для поддержки органического роста |
4 |
4 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
3 |
5 |
3 |
4 |
5 |
4 |
55 |
|
способности Компании эффективно интегрировать новый бизнес для получения эффекта экономии от масштаба и синергетического потенциала |
1 |
5 |
3 |
5 |
5 |
3 |
5 |
3 |
5 |
4 |
5 |
5 |
4 |
53 |
|
способности поддерживать конкурентоспособные цены для покупателей и быть социально-ориентированной Компанией |
1 |
5 |
3 |
4 |
3 |
2 |
4 |
6 |
6 |
5 |
3 |
4 |
6 |
52 |
|
Слабые стороны |
уязвимость компании при заключении контрактов и в случае судебных разбирательств |
0 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
0 |
3 |
0 |
1 |
3 |
1 |
18 |
недоступность средств для удовлетворения потребностей бизнеса |
2 |
1 |
4 |
5 |
5 |
4 |
2 |
1 |
2 |
1 |
3 |
4 |
1 |
35 |
|
неэффективная разработка и внедрение планов и процедур для поддержки органического роста |
5 |
6 |
3 |
5 |
5 |
4 |
3 |
1 |
3 |
4 |
2 |
5 |
2 |
48 |
|
слабо развитая система коррупции и мошенничества на всех уровнях компании |
5 |
2 |
1 |
5 |
5 |
2 |
1 |
0 |
2 |
1 |
1 |
2 |
1 |
28 |
|
конкурентные недостатки |
5 |
3 |
2 |
3 |
4 |
1 |
1 |
0 |
2 |
1 |
4 |
4 |
5 |
35 |
|
Итого |
26 |
43 |
31 |
42 |
46 |
31 |
30 |
27 |
42 |
22 |
33 |
47 |
31 |
|
Рассмотрев возможности компании Х5, ее слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить стратегию фирмы. Выбор стратегии Выводы, которые можно сделать на основании матрицы SWOT представим в табл. 8.
Таблица 8
Матрица SWOT-анализа
«Сила и возможности»
- Увеличение объема продаж; - Использование прогрессивных методов продаж; - увеличение клиентской базы; - способность ИТ-систем обеспечивать непрерывное функционирование бизнеса и поддерживать его рост. |
«Сила и угрозы»
- достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей; - определение лимитов финансовой активности; - сохранение показателей рентабельности; - увеличение доли собственных торговых марок. |
«Слабость и возможность»
- Увеличение темпов органического роста и объема инвестиций в инфраструктуру; - поставка продукции от местных и региональных поставщиков; - обновление ассортимента предлагаемой продукции; |
«Слабость и угрозы»
- слабый контроль за скользящим прогнозом потоков денежных средств; - появление новых конкурентов, низкий уровень сервиса и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию; - налаживания связей с поставщиками для обеспечения максимальной силы взаимодействия. |
SWOT — анализ показывает, что Х5 Retail Group определяет стратегические инициативы и ориентиры для преобразований на основе глубокого анализа рынка с учетом изменившейся конъюнктуры рынка.
Далее составим матрицу проблем, в которой сформулируем имеющиеся проблемы, обусловленные сочетанием сильных (слабых) сторон предприятия с угрозами (возможностями) (табл. 10).
Для оценки каждой из проблем из табл. 6.9 построим «проблемное поле предприятия» (табл. 9).
Таблица 9
Проблемное поле
|
Возможности |
Угрозы |
||||||||||||
развитие успешных форматов, ориентированных на покупателя |
региональное развитие и рост бизнеса |
эффективность операционной деятельности и цепочки поставок |
генерирование денежных средств и рост финансовой устойчивости |
прибыльный рост и увеличение рентабельности акционерного капитала |
создание интегрированной системы управления цепочками поставок |
колебаниями процентной ставки и валютного курса |
падения потребительского доверия |
появление новых концернов |
снижения доходов потребителей |
замедление роста рынка |
рецессия и затухание делового цикла |
изменение потребностей и вкуса покупателей |
||
Сильные стороны |
способность Компании привлекать, обучать и удерживать оптимальное число сотрудников руководящего и операционного состава |
1 |
1 |
1 |
6 |
7 |
3 |
4 |
4 |
6 |
7 |
1 |
1 |
1 |
способность Компании создавать сбалансированную организационную структуру |
2 |
1 |
4 |
7 |
7 |
3 |
4 |
4 |
6 |
7 |
2 |
1 |
4 |
|
способность Компании находить и эффективно управлять точками розничных продаж и договариваться о приемлемых условиях закупок и аренды |
3 |
4 |
4 |
7 |
7 |
5 |
4 |
4 |
8 |
7 |
3 |
4 |
4 |
Продолжение табл.9
|
Возможности |
Угрозы |
||||||||||||
развитие успешных форматов, ориентированных на покупателя |
региональное развитие и рост бизнеса |
эффективность операционной деятельности и цепочки поставок |
генерирование денежных средств и рост финансовой устойчивости |
прибыльный рост и увеличение рентабельности акционерного капитала |
создание интегрированной системы управления цепочками поставок |
колебаниями процентной ставки и валютного курса |
падения потребительского доверия |
появление новых концернов |
снижения доходов потребителей |
замедление роста рынка |
рецессия и затухание делового цикла |
изменение потребностей и вкуса покупателей |
||
|
эффективная разработка и внедрение планов и процедур для поддержки органического роста |
4 |
4 |
4 |
4 |
2 |
3 |
4 |
4 |
1 |
7 |
4 |
4 |
4 |
способности Компании эффективно интегрировать новый бизнес для получения эффекта экономии от масштаба и синергетического потенциала |
5 |
1 |
8 |
4 |
4 |
5 |
8 |
8 |
6 |
2 |
5 |
1 |
8 |
|
способности поддерживать конкурентоспособные цены для покупателей и быть социально-ориентированной Компанией |
6 |
1 |
6 |
7 |
6 |
3 |
1 |
4 |
6 |
7 |
6 |
1 |
6 |
|
Слабые стороны |
уязвимость компании при заключении контрактов и в случае судебных разбирательств |
7 |
6 |
6 |
8 |
2 |
5 |
8 |
7 |
6 |
6 |
7 |
6 |
6 |
недоступность средств для удовлетворения потребностей бизнеса |
8 |
6 |
6 |
7 |
7 |
5 |
1 |
6 |
6 |
7 |
8 |
6 |
6 |
|
неэффективная разработка и внедрение планов и процедур для поддержки органического роста |
1 |
1 |
6 |
7 |
7 |
3 |
4 |
4 |
6 |
2 |
1 |
1 |
6 |
|
слабо развитая система коррупции и мошенничества на всех уровнях компании |
2 |
1 |
2 |
2 |
6 |
3 |
4 |
4 |
6 |
2 |
2 |
1 |
2 |
|
конкурентные недостатки |
3 |
1 |
2 |
6 |
7 |
3 |
4 |
1 |
2 |
7 |
3 |
1 |
2 |
Таблица 10
Ранжирование проблем по значимости
№ п/п |
Формулировка проблемы |
Оценка проблемы |
Ранг проблемы |
1 |
Оценка поставщиков по имиджу торговых марок товаров |
85 |
2 |
2 |
Расширение ассортимента |
42 |
5 |
3 |
Ведение эффективной ассортиментной политики |
34 |
6 |
4 |
Оптимальное размещение менеджеров на объектах торговой компании |
104 |
1 |
5 |
Увеличение 6оборачиваемости финансовых ресурсов |
16 |
8 |
6 |
Поддержание устойчивых показателей рентабельности |
80 |
3 |
7 |
Увеличение торговых площадей розничных магазинов |
61 |
4 |
8 |
Унификация бизнес-модели и стратегию развития магазинов |
28 |
7 |
Чтобы следовать правильной стратегии, Наблюдательный совет и Комитет по стратегии проводят регулярные совещания по ключевым аспектам бизнеса X5 с участием высших руководителей, посвященные рассмотрению внутренних и внешних факторов, влияющих на стратегию Компании.
Сотрудники Х5 Retail Group убеждены, что выбирая и реализуя правильное стратегическое видение, можно укрепить лидирующее положение на российском розничном рынке и обеспечить долгосрочный прибыльный рост в интересах акционеров.
Внутри Компании проводятся преобразования, нацеленные на создание надежной платформы для дальнейшего успеха X5 и увеличения показателей выручки и прибыльности в условиях ужесточающейся конкуренции в розничном секторе.
Компания добилась серьезных успехов и располагает хорошим заделом для полной реализации ее потенциала и получения максимальной отдачи от наметившихся тенденций роста на российском потребительском рынке.