
- •15. Каскадная модель. Преимущества, недостатки, применимость.
- •16. Спиральная модель. Преимущества, недостатки, применимость.
- •17. Что такое проект и его основные характеристики.
- •18. Особенности управления ит-проектами.
- •19. Треугольник ограничений проекта.
- •20. Компетенции менеджера it проекта.
- •21. Ролевая модель команды. Роли и их ответственности.
- •22. Модель управления командой. Критерии выбора модели.
- •23. Административная модель управления командой. Особенности, преимущества и недостатки.
- •24. Модель хаоса управления командой. Особенности, преимущества и недостатки.
- •25. Модель открытой архитектуры управления командой. Особенности, преимущества и недостатки.
- •26. Роль и способы общения в команде. Преимущества и недостатки различных способов общения.
- •27. Чем компромисс отличается от консенсуса? Как достичь компромисса и добиться консенсуса?
- •28. Корпоративная политика. Типы внешних стратегий команд.
- •29. Что такое качество и мера качества? Какова мера качества программного продукта?
- •30. Основные фазы эволюции методов обеспечения качества. Роль стандартов в обеспечении качества.
21. Ролевая модель команды. Роли и их ответственности.
• СТРАТЕГ понимает направление пути развития компании/ бизнеса, обладает
стратегическим видением, находит взаимосвязи событий и способен брать на
себя ответственность за реализацию стратегических инициатив.
• КОМАНДНЫЙ ИГРОК – разделяет ценности компании, способен построить
отношения в команде руководителей, наладить связи, найти свое место в
команде руководителей.
• РЕАЛИЗАТОР активно участвует в реализации проектов, управляет командой
исполнителей и достигает конкретных результатов в соответствии с ценностями
компании.
22. Модель управления командой. Критерии выбора модели.
Модель управления — это общая характеристика способов взаимодействия руководителя и подчиненных, базирующихся на определенных стилях руководства.
Рекомендуется выбирать стиль управления, руководствуясь следующими критериями: наличием достаточной информации и опыта у подчиненных, уровнем решений (стратегические или текущие), характером проблемы, степенью причастности подчиненных к результатам организации, заинтересованностью исполнителей в достижении целей, вероятностью возникновения конфликтов между сотрудниками.
23. Административная модель управления командой. Особенности, преимущества и недостатки.
Обычно руководитель выбирает один из четырех стилей управления:
Сам принимает решения на основе имеющейся информации.
Сообщает подчиненным суть проблемы, выслушивает их мнения и сам принимает решение.
Совместно с подчиненными обсуждает проблему, в результате чего вырабатывается общее мнение.
Постоянно работает совместно с группой, которая вырабатывает коллективное решение или принимает оптимальное, независимо от того, кто является его автором.
24. Модель хаоса управления командой. Особенности, преимущества и недостатки.
Заключается модель хаоса в том, что работа является естественной деятельностью, которая приятна для большинства людей.
Характерными чертами модели хаоса являются:
Отсутствие явно выраженных признаков власти
Менеджер ставит задачу участникам команды и обеспечивает их ресурсами
Отсутствие инструкций и регламентированных процедур
Проблема решается тогда, когда она обнаружена
Процесс разработки проекта напоминает «дружеское соревнование»
Преимущества модели: творческая инициатива участников ничем не связана, и потенциал участников раскрывается в полной мере. Наиболее эффективна эта модель при разработке новых методов, средств.
Недостатки модели связаны с тем, что при определенных условиях может наступить провал. Причинами провала могут быть:
«Дружеское соревнование» переходит в конкуренцию сначала идей, затем - личностей
Высказанные идеи не доводятся до конца и сменяются новыми идеями, преобладание получают «красивые» идеи, которые не совсем соответствуют цели проекта
Люди, способные к генерации идей, редко обладают терпением доведения идей до полной реализации
Модель хаоса – это лучший метод для поиска новых методов, средств, идей и способов их реализации.