35. Бюрократические структуры
Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала
Функциональная – создаётся в результате объединения аналогичных производственных и хоз. Функций в этой структуре прежде всего уделяется внимание эффективному выполнению функций внутри подразделений, а не обеспечению конечного результата. Важнейшие блоки компании – отделы производства, маркетинга, и финансов.
Такая структура имеет определенные преимущества : специалисты обладают высокой квалификацией, это наиболее эффективная форма организации труда для выполнения простых операций, которые не требуют частных контактов между разными службами для принятия решений или постоянного изменения в работе.
Эта структура не подходит для организаций действующих в среде с быстро меняющимися потребительскими и технологическими характеристиками.
36. Понятие и сущность управления.
Управление- это процесс воздействия субъекта на объект управления с целью получения новых эффективных результатов.
Субъект – тот кто управляет (директор, президент, мастер цеха) планирует,
Организует, мотивирует.
Объект – те кем управляют, (организация, регион, страна, цех и др.)
Управление бывает:
1. Техническое
2. Биологическое
3. Социальное
37. Понятие стратегического планирования
Стратегическое планирование – предполагает разборку, основного направления деятельности фирмы на будущий длительный промежуток времени.
Предполагается что этот направление обязательно приведет к пролучению прибыли и развитию фирмы.
Стратегическое планирование осуществляют управленцы высшего звена.
В системе стратегического планирования не делается планирование , что будущее будет лучше прошлого, а тщательно изучается, анализируется перспективы организации, выясняются будущие факторы внешней среде в будущем.
Стратегическое планирование требует высокой квалификации и предвидения
38. процессный подход к управлению.
Основывается на концепции согласно которой управление есть непрерывная цепь функций осуществляемая в результате выполнения связанных между собой действий. Впервые этот подход предложен представителями школоы административного управления, которые пытались определить функции менеджмента.
Выделят следующие функции:
Планирование
Организация
Распорядительство
Мотивация
Руководство
Контроль
Координация
Исследование
Оценка
Регулирование.
В общем виде процесс управления можно представить состоящим из функций планирования организации, мотивации, и контроля. Эти функции объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.
39. Этапы развития управления
1. этап – древний период с 9-7 тыс. лет до н. э
В древней Греции Платон говорил о необходимости специализации производственных процессов.
Сократ анализируя деятельность управленцев в различных сферах деятельности выделял то общее что составляет основу их труда : «главная задача – поставить нужного человека на нужное место и добиться поставленной цели». Существенный вклад в развитие управленческой мысли внес итал. Гос. Деятель Н. Макиавелли (1469-1527)
Индустриальный- 1776-1890 наибольшая заслуга в развитии представлений о гос. Управлении в этот период принадлежит А.Смиту. 1723-1790 который проанализировал различные формы разделения труда и дал характеристику обязанностей государя и гост-ва .
Большое влияние на формирование многих современных направлений менеджмента оказало учение Р,Оуэна 1771-1858 его идеи гуманизации управления производством, признание необходимости обучения, улучшение условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.
Период систематизации 1856-1960
Менеджеры со временем изменили ориентиры: от потребностей своей конкретной организации к изучению сил управления, действующих в их окружении.
Самые первые исследования в области менеджмента были осуществлены классической школой. Определенный прорыв произошел на рубеже 30ых годов. Он ознаменовался появлением школы человеческих отношений. Большой вклад в развитие этой школы был сделан в 40-60ые годы когда учеными – бихевиористами было разработано несколько теорий мотивации.
Информационный период с 1960 г.
Более поздняя теория управления разрабатывались в основном представителями количественной школы, часто называемой управленческой. Появление данной школы связанно с применением математики и компьютеров в управлении. Так же возникают и получают развитие системный и ситуационный подходы к управлению.