Результаты маркетингового исследования

1. Сектора рынка одежды

Около 46% всех денежных потоков рынка одежды сосредоточено в секторе «женская одежда».

Этот сектор наиболее привлекателен как для инвесторов, так и для потребителей.

2. Ценовая категория, преобладающая на рынке одежды

На рынке одежды преобладают товары средней ценовой категории.

3. Распределение доходов от продаж по секторам

В женском секторе наблюдается постоянный рост продаж с небольшими сезонными флуктуациями.

Сектор мужской одежды также отличается стабильным ростом и меньше склонностью к сезонным колебаниям спроса.

Сектор женской одежды значительно превышает мужской в количестве денежных средств.

4. Портрет целевого потребителя модной авторской одежды

Основными потребителями модной авторской одежды являются молодые женщины от 21 до 26 лет.

78% имеют высшее образование. По уровням доходов семьи, в основном, это средний и выше среднего достаток (54% и 30% соответственно)

По сфере деятельности: 62% - наемные работники (менеджеры, служащие), 21% - учащиеся вузов , 10%- владельцы собственного бизнеса.

Описание результатов

Наглядное представление результатов

5. Интересы целевых потребителей: психографические характеристики

Целевые потребители авторской одежды- это современные, активные девушки, которые имеют многочисленные интересы, следят за жизнью города, активно принимают в ней участие.

В основном, это творческие натуры.

6. Частота приобретения модной авторской одежды

21% из всех опрошенных респондентов ни разу не приобретали авторскую одежду.

Из 79% опрошенных, которые когда- либо приобретали одежду, 36% приобретают ее нечасто, в основном, 1 раз в 3-4 месяца.

47% приобретают достаточно регулярно – от 1 раза в месяц, что свидетельствует о высоком уровне вовлеченности потребителей в проблему выбора авторской одежды.

60% респондентов отметили, что покупали бы одежду чаще, если бы полностью были удовлетворены ее качеством и ценой.

7.Предпочтения целевых потребителей по товарному ассортименту

51% потребителей авторской одежды предпочитают приобретать платья.

Платья наиболее всего подходят для мероприятий и не являются базовыми предметами гардероба.

25% респондентов предпочитают приобретать авторскую верхнюю одежду, т.к. не могут подобрать ее в магазинах, ориентированных на широкого потребителя.

Описание результатов

Наглядное представление результатов

8. Мотивы приобретения авторской одежды целевыми потребителями

26% и 24% респондентов указали индивидуализацию (собственный стиль, отражающий внутренний мир) и создание уникального образа (стремление выделиться из общей массы)

50% респондентов практически в равных долях указали такие мотивы как: имидж 18% (создание имиджа модного, творческого человека);

Социальный статус 15% (подчеркивание принадлежности к определенной социальной группе);

Потребность в эксклюзивной одежде 17% (удовольствие от обладания эксклюзивной вещью)

9. Искомые выгоды и ожидания целевых потребителей от приобретения авторской одежды

26% респондентов ожидают, что товар будет обладать эксклюзивным дизайном

22% надеются, что авторская одежда, скроенная по индивидуальным лекалам, будет сидеть точно по фигуре и подчеркивать ее достоинства.

Также немаловажными являются такие факторы, как: подчеркивание статуса и имиджа владельца; актуальность; эпатажность или запоминающиеся элементы декора а также ограниченность производства.

10. Осведомленность целевых потребителей о конкурентах

32% опрошенных указали Леонида Алексеева, в качестве известных дизайнеров модной авторской одежды.

18% и 15% указали Екатерину Смолину и Модный дом KOGEL соответственно.

Менее известны такие дизайнеры как Cat`s Production и А. Вакуленко. О них упомянули 14% и 11% соответственно.

Наименее осведомлены потребители о дизайнерах Елена Бадмаева и Виктория Михайлова. В процессе разработки комплекса маркетинга была обнаружена марка «Соня Мармеладова», о которой не упомянули ни эксперты, ни потенциальные потребители.

Описание результатов

Наглядное представление результатов

11. Восприятие брендов целевыми потребителями

Товары бренда «LEONID ALEXEEV» большинство потребителей признало эксклюзивными и ультрамодными.

Это обстоятельство, вкупе с наибольшей осведомленность о бренде, делают марку дизайнера Л.Алексеева самым опасным конкурентом.

Товары брендов «Елена Бадмаева» и «Виктория Михайлова» потребители оценивают как обычные.

Следовательно, необходимо дифференцировать товары бренда «ICEKATE».

12. Удовлетворенность потребителей качеством товаров и уровнем цен

Меньше половины опрошенных респондентов (37%) удовлетворены качеством авторской одежды, представленной на рынке Санкт-Петербурга.

64 % респондентов не удовлетворены уровнем цен на данную категорию товаров. Они считают цены завышенными и неоправданными.

13. Ключевые характеристики товара, необходимые для полного удовлетворения потребителей

48% респондентов указали, что авторская одежда должна быть универсальной, т.е. она может быть уместна на различных мероприятиях и в различных условиях, а не только на «подиуме» и «обложке журнала».

32% указали, что одежда должна идеально подходить по крою и посадке.

20% респондентов отметили, что необходимо соответствие цены качеству товара.

Стратегии развития и функционирования компании ICEKATE

Критерий

Описание

Миссия

Эксклюзивная авторская одежда доступна каждому.

Каждый имеет право на самовыражение.

Философия

Красоте всегда есть место в жизни. Важно подчеркивать природную красоту правильной одеждой. В современном мире необходимо учитывать модные тенденции, а не слепо следовать за модой.

Девиз

Будь собой. Будь в ICEKATE

Видение

Магазин авторской одежды, подчеркивающей индивидуальность по приемлемым ценам.

Ценности

Профессионализм: каждый на своем месте - профессионал в своем деле.

Партнерство: наш бизнес несет успех нашим клиентам.

Ответственность: мы делаем то, что обещаем.

Технологичность: мы используем передовые технологии и качественные материалы.

Развитие: сохраняя и передавая знания, мы ищем новые возможности для роста.

Команда: мы единомышленники, объединенные общим делом.

Цели

Глобальные цели:

1. Удовлетворение потребности в дизайнерской одежде в Санкт-Петербурге.

2. Формирование модных тенденций и направлений.

3. Формирование положительного имиджа Санкт-Петербурга, как модной столицы России.

4. Укрепление позиций петербургских дизайнеров на рынке высокой моды.

Локальные цели:

1. Войти в 5-ку брендов, которые вспоминаются без подсказки

2. Формирование положительного имиджа бренда, как стильного и эксклюзивного

3. Обеспечить долю рынка не менее 5% в секторе

4. Достичь уровня продаж – 35 изделий в месяц

5. Формирование стабильного товарооборота, не превышающего 45 дней

Задачи:

1. Обеспечение производства товаров в нужном объеме

2. Предложение конкурентоспособного товара.

3. Предложение ассортимента шириной не менее 5 групп, в каждой не менее 3 видов товара.

4. Установление конкурентоспособной цены в диапазоне 1500-9000 руб

5. Установление скидок, стимулирующих спрос.

6. Организация канала сбыта, минимизирующего торговую наценку посредников и обеспечивающего распределение продукции целевым потребителям

Общая стратегия

Стратегия дифференциации (по Портеру) – осуществление дифференциации от конкурентов в своем целевом сегменте.

Стратегия

развития

Компании рекомендовано следовать стратегии выхода на рынок и закрепления с постепенным глубоким проникновением, постепенно повышая долю рынка на выбранном сегмента, формируя лояльность потребителей.

Стратегии взаимодействия с потребителями

На данном этапе развития компании ICEKATE рекомендовано придерживаться стратегии концентрированного маркетинга для взаимодействия с выбранной целевой группой потребителей.

Компании необходимо концентрировать маркетинговые усилия на предложении широкого и глубокого ассортимента узкой группе потребителей.

Конкурентная стратегия

Выбранная отрасль охарактеризована монополистическим типом конкуренции. В данном случае важен престиж бренда, осведомленность о нем потребителей, соответствие цены качеству предлагаемого товара. Компании ICEKATE рекомендуется осуществлять стратегию специализации по клиенту. Компания будет предлагать товар потребителям, составляющим целевой сегмент, сосредотачивая внимание на его качественных и ключевых характеристиках для наиболее лучшего и максимально полного удовлетворения потребностей.

Логотип компании

Образ бренда

(Принципы отрицания стандартов, на которых строится образ бренда)

• эксклюзивно, не значит дорого;

• российский дизайнер - не значит не модно;

• оригинальный крой - не значит не качественно;

• дизайнерская одежда - не значит недоступно.

Корпоративные цвета

красный, розовый, желтый, голубой

Корпоративная мелодия

Vanilla Ice - Ice Ice Baby (Miami Drop Mix Instrumental).