
- •Основные подходы и концепции современного менеджмента.
- •137.Функция планирования
- •138. Функция организации
- •139.Функция контроля
- •140. Функция мотивации
- •Организационные структуры. Классификация и характеристика основных видов организационных структур.
- •142. Лидерство и стиль руководства
- •143. Формирование и развитие трудовых ресурсов
- •Планирование трудовых ресурсов
- •Набор персонала
- •144.Основные тенденции внутрифирменного управления
- •145. Использование маркетинга как специфической функции управления
- •Развитие функции внутрифирменного планирования. Общая схема, концептуальная модель, формы планирования и виды планов.
- •148.Управленческий учет как механизм финансового контроля и управления предприятием.
- •149 Содержание управления производственной деятельностью предприятия
- •150 Основные направления совершенствования управления предприятием.
- •151 Основные экономические методы в менеджменте. Взаимосвязь экономических методов и функций менеджмента
- •152. Комплексное управление производительностью и всеобщее управление качеством.
- •153. Межфирменная интеграция и диверсификация деятельности предприятия.
140. Функция мотивации
Мотивация предст процесс побуждения себя и других к деят-ти для достиж личностных целей и целей организации.Помимо методов формальной организации работы в рамках реализации ф-ций планиров, организ и контроля менеджер должен проводить специфическое управление, направленное на развитие осознанного эффективного труда сотрудников для достиж целей организации. В этом состоит гл задача функции мотивации.
Суть мотивации сотрудников соврем менеджменте состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможности реализовать себя в процессе достижения целей организации.
Современные теории мотивации
Содержательные теории мотивации – основываются на идентификации внутренних побуждений,называемых потребностями,которые заставляют людей действовать вполне определенным образом.
Процессуальные теории мотивации основываются в 1 очередь на том, как ведут себя люди с учетом восприятия и познания. Содержат и процессуальн теории расходятся по ряду вопросов, но они не являются взаимоисключающими.
Потребности отражают ощущение психологической или физиологической недостаточности чего-либо. Первичные потребности явл по своей природе физиологическими.Они включ потребности дышать,спать, есть.
Вторичные явл психологическими – потребн в успехе, уважении,власти.
Потребности служат лишь мотивом к действию. Побуждение явл поведенческим проявлением потребности. Побуждение – это ощущение недостатка в чем-либо,имеющее определенную направленность к действию.
Модель мотивации через удовлетворение потребностей – ФОТО
Вознаграждения рассматриваются и примен в теориях мотивации как средство побуждения людей к эффективной деятельности. Вознаграждение можно опред как все то, что человек считает ценным для себя.
Содержательные теории
Иерархия потребностей по Маслоу вкл 5 уровней потребностей: физиологич потребн в еде, воде; потребн в безопасности и уверенности в будущем; потребн в защите от физиологич и психологич опасностей; соц потребномсти; потребн в уважении; потребн самовыражения
Эти потребности расположил в виде строгой иерархической структуре – ФОТО
Теория потребностей Мак Клелланда – делает упор на потребности только высших уровней, формулируя их как потребности власти, потребн успеха, потребн причастности.
Как и иерархия Маслоу не нашла полного подтверждения на практике в силу присущих ей недостатков
Двухфакторная теория Герцберга – сформулировал свою модель исходя из положения, что существует 2 категории факторов: фактор гигиены (вкл политику организации, усл работы,заработок, межличностные отношения) и фактор мотивации (отраж успех, продвижение по службе,признание и одобрение результатов работы)
Процессуальные теории мотивации
Теория ожиданий – базируется на том,что наличие активной потребности не явл единственным необх условием мотивации человека на достиж цели.Теория ожидания определяет важность трех взаимосвязей – затраты труда (З)-результаты (Р), результаты – вознаграждение (В), вознаграждение – удовлетворенность вознаграждением (валентность)
Мотивация=(З-Р)*(Р-В)* валентность
Теория справедливости
Люди субъективно определяют соотношение получ вознаграждения и затраченных усилий,азатем соотносят это с вознаграждением других людей, выполн аналогичную работу.
Теория справедливости формулирует вывод о том, что до тех пор, пока люди не будут считать вознаграждение справедливым, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда.
Комплексная модель Портера-Лоулера – включ элементы ожидания и теории справедливости. В модель заложены 5 переменных: затраченные усилия, восприятие, получ результаты, вознаграждение,степень удовлетворения.