
- •Содержание
- •Глава 1 теоретические основы использования нетрадиционных способов продвижения турпродукта 4
- •Глава 1 теоретические основы использования нетрадиционных способов продвижения турпродукта
- •1.1 Основные способы продвижения туруслуг. Традиционные способы продвижения турпродукта. Сущность нетрадиционных видов рекламы. Виды нетрадиционных способов рекламы.
- •Методы продвижения туристского продукта
- •Общие принципы маркетингового анализа рынка туристских услуг
- •Об интернет-рекламе для турфирмы.
- •Сайт туристического агентства
- •Реклама в интернете
- •Программы лояльности
- •Продаваемый турпродукт
- •Корпоративная культура
- •Способы продвижения товаров и услуг на рынок
- •1 Маркетинговые технологии в туризме
- •1.1 Понятие и роль маркетинга в туризме
- •1.2 Туристский спрос, его особенности и прогнозирование
- •1.3 Рыночный риск и проблемы в туризме
- •1.Разнообразие элементов решения.
- •1.4 Сегментация туристских рынков
- •1.5 Прогнозирование спроса на туристские услуги
- •2 Методы продвижения туристического продукта
- •2.1 Стимулирование сбыта
- •2.2 Стратегические решения по продвижению турпродукта
- •2.3 Методы планирования и продвижения тур продукта
- •2.4 Процесс планирования продвижения туристического продукта
- •2.5 Измерение эффективности продвижения и контроль
- •Продвижение турпродукта: функции и задачи каналов продвижения
- •Технология предреализационных процессов в сфере туризма (курсовая)
- •Глава 1. Теоретические основы предреализационных процессов в сфере туризма
- •Глава 2. Особенности технологии предреализационных процессов на примере туроператора «Русь-Тревел» (г. Челябинск)
- •Глава 1. Теоретические основы предреализационных процессов в сфере туризма
- •1.1. Формирование сбытовой сети
- •1.2. Продвижение туристического продукта
- •1.3. Особенности рекламы при продвижении туристического продукта
- •Глава 2. Особенности технологии предреализационных процессов на примере туроператора «русь-тревел» (г. Челябинск)
- •Каналы распространения турпродуктов
- •Тема 1. Понятие турпродукта. Структура и уровни турпродукта
- •Технология производства и реализации турпродукта «Автобусные туры».
- •Технология производства и реализации турпродукта «Круиз».
- •Технология производства и реализации турпродукта «Железнодорожное путешествие»
- •Глава 1. Понятие и основные характеристики продвижения товаров и услуг
- •Глава 2. Анализ продвижения турпродукта
- •Глава 3. Программа продвижения фирмы «марта тур
- •Глава 1. Понятие и основные характеристики продвижения товаров и услуг
- •Видео-отчет "10 нестандартных способов продвижения партнерских инфопродуктов в контекстной рекламе"
- •3 Причины, почему многим не удается заработать на партнерках в контекстной рекламе
- •Хотите попробовать рекламировать партнерские инфопродукты нестандартными способами?
- •Контекстная реклама: контекстные рекламные объявления
- •Баннерная реклама и альтернативное продвижение сайтов
- •Вирусный маркетинг и smo реклама в социальных сетях
- •Способ альтернативного продвижения в offline-рекламе
- •Разработка сайта как метод продвижения турпродуктов
- •Управление каналами сбыта, примеры взаимодействия с посредниками и корпоративными клиентами
Глава 1. Понятие и основные характеристики продвижения товаров и услуг
1.1 Сущность процесса продвижения
1.2 Традиционные способы продвижения
1.3 Современные подходы к процессу продвижения
1.4 Продвижение турпродукта методом партизанского маркетинга
Глава 2. Анализ продвижения турпродукта
2.1 Деятельность по продвижению турфирм в г. Хабаровске
2.2 Общая характеристика фирмы «Марта тур»
2.3 Анализ деятельности по продвижению фирмы «Марта тур»45
Глава 3. Программа продвижения фирмы «марта тур
3.1 Организация продвижения фирмы «Марта тур
3.2 Рекомендации для фирмы «Марта тур
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Одной из важнейших целей турфирм как коммерческих структур является ведение прибыльного и продолжительного бизнеса. Для ее достижения фирмам необходимо обладать соответствующими навыками и знаниями. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех фирмы в конкурентной борьбе.
Зародившись в производственной сфере, маркетинг достаточно длительное время не находил соответствующего применения в туризме. Однако возрастание конкуренции и коммерциализация туристской деятельности привела к необходимости скорейшего внедрения основных элементов маркетинга в практику работы туристских предприятий. К таковым можно отнести продвижение, являющееся составной частью маркетинг-микс с которым связаны остальные элементы: цена, продукт и товары. Само по себе продвижение не является основной целью турфирмы, однако, это средство для конечной реализации своего продукта.
Актуальность темы связана с тем, что в условиях финансового кризиса происходит сокращение потока туристов, следовательно, борьба за клиента среди турфирм обостряется. В большей степени это касается небольших туристских предприятий, так как они наиболее уязвимы и зависимы от факторов рыночной среды, а их финансовые возможности ограничены.
Целью работы является изучение процесса продвижения и применение нестандартных способов продвижения на примере фирмы «Марта тур».
Для достижения поставленной цели, автор ставит перед собой задачи: рассмотреть сущность процесса продвижения, описать традиционные средства продвижения и современные подходы к процессу продвижения, изучить партизанский маркетинг как нестандартный способ продвижения турпродукта, изучить деятельность по продвижению турфирм в г. Хабаровске, проанализировать существующую деятельность по продвижению фирмы «Марта тур», разработать креативную идею для продвижения фирмы «Марта тур» и внедрить ее в программу продвижения, составить рекомендации по улучшению деятельности турфирмы «Марта тур» после проведения мероприятий по продвижению.
Объектом исследования является турфирма «Марта тур», а предметом – нестандартные способы продвижения турпродукта.
При написании дипломной работы были использованы следующие методы научного исследования: статистический анализ, сравнительный метод; метод аналогии, классификация, аналитический метод.
В основу дипломной работы заложены учебные пособия и учебники авторов Котлер Ф. «Маркетинг, гостеприимство, туризм», Риккардо Мачадос «Маркетинг для малых предприятий», Голубкова Е. Н. «Основы маркетинга», Завгородная А. А. «Маркетинговое планирование. Анализ моделей управления», Янкевич В. С. «Маркетинг в гостиничной индустрии», Исмаев Д. К. «Основная деятельность туристической фирмы», Попов С. В «Продвижение товаров и услуг», Ермаков В. В. «Маркетинговые предприятия», Калюжная Н. Я. «Маркетинг: общий курс». Монографии Косухиной Ю. Л., Рябчиковой Г. В. В качестве дополнительных материалов в работе были использованы официальные справочники и сборники, учебники, источники Интернет.
Практическая значимость дипломной работы заключается в разработке программы по продвижению для реальной турфирмы «Марта тур» и ее продукта.
Дипломная работа состоит из трех глав: понятие и основные характеристики продвижения товаров и услуг, анализ продвижения турпродукта, программа продвижения турфирмы «Марта тур».
В теоретической главе рассматривается понятие и сущность процесса продвижения, традиционные способы продвижения, современные подходы к процессу продвижения, продвижение турпродукта методом партизанского маркетинга.
В аналитической главе исследуется деятельность по продвижению турфирм в г. Хабаровске, дается общая характеристика компании «Марта тур», приводится анализ деятельности по продвижению компании «Марта тур».
Практическая глава содержит разработанную программу продвижения для фирмы «Марта тур» и рекомендации по дальнейшему развитию «Марта тур» после проведения мероприятий по продвижению.
Дипломная работа имеет приложения, помогающие наиболее полно раскрыть разрабатываемую тему. В приложениях представлены: классификация рекламы по некоторым признакам, основные виды стимулирования сбыта, достоинства и недостатки средств продвижения, структура и содержание туристского продукта, мотивы, побуждающие туриста к путешествию, график программы продвижения фирмы «Марта тур». Так же в приложении представлены копии документов фирмы «Марта тур»: договор о туристском обслуживании, памятка туристу, медицинская страховка, турваучер.