Тема 4 «організаційна культура та корпоративний імідж»

51. До складових організаційного оточення, що впливають на пове­дінку працівника, не належать:

– традиції;

– звичаї;

– стиль керівництва;

+ розумові та фізичні здібності працівника.

52. Матеріальним втіленням організаційної культури не є:

– символи;

– форма одягу співробітників;

+ гімн компанії;

- історії з життя засновників чи власників компанії.

53. Тип організаційної культури, налаштований на постійний пошук привабливих ніш на ринку, а отже, спрямований на заохочення самостій­ності та ініціативи, — це тип:

– «фортеці»;

– «академії»;

– «ліани»;

+ «косяка риби».

54. Модель корпоративної культури, яка характеризується лояльністю, відданістю персоналу, ефективною командною роботою - це:

- бейсбольна команда;

– клубна культура;

– академічна культура;

– оборонна культура.

55. Модель корпоративної культури, яка формується в умовах, коли організація часто реструктурується і скорочує свій персонал, щоб адаптуватися до нових зовнішніх умов, - це:

– бейсбольна команда;

– клубна культура;

– академічна культура;

+ оборонна культура.

56. До ознак адаптивної культури організації належать:

+ Наявність менеджерів, схильних до ризику; атмосфера довіри між співробітниками, командна праця;

– Спеціальні тренінги, семінари для ознайомлення з внутрішньо-фірмовими правилами поведінки;

– Підбір і набір працівників, які поділяють організаційні принципи;

– Організаційна культура, яка відображає специфіку бізнесу.

Тема 5 «місія і цілі організації та мета праці менеджера»

57. Місія організації - це:

– отримання прибутку;

– отримання високої ефективності діяльності організації;

– входження в конкурентне середовище;

+ причина і необхідність існування та головне призначення організації.

58. Головна мета організації:

– не отримання збитку;

+ отримання високої ефективності діяльності організації;

– входження в конкурентне середовище;

– боротьба з конкурентами організації.

59. Цілі організації за терміном реалізації:

– загально корпоративні, функціональні, лінійні;

+ стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

– економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

– колективні, групові, особистісні.

60. Цілі організації за ієрархією:

+ загально корпоративні, функціональні, лінійні;

– стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

– економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

– колективні, групові, особистісні.

61. Цілі організації за сферою діяльності:

– загально корпоративні, функціональні, лінійні;

– стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

+ економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

– колективні, групові, особистісні.

62. Цілі організації за джерелом формування:

– загально корпоративні, функціональні, лінійні;

– стратегічні, довгострокові, середньострокові, оперативні;

– економічні, організаційні, виробничі, технічні, соціальні;

+ колективні, групові, особистісні.

63. „Дерево цілей ” будується у напрямі:

- справа наліво;

– знизу вгору;

– по діагоналі;

+ згори донизу.

64. Метод управління організацією за цілями спирається на:

– розробку загально корпоративних цілей;

+ чітку ієрархію цілей всередині організації;

– розробку планів роботи підрозділів;

– укладання колективного договору.

65. Мета праці менеджера визначається з урахуванням:

+ місця і ролі у внутрівиробничому поділі праці структурного підрозділу, який він очолює, та цілей цього підрозділу;

– технологічних вимог до вирощування сільськогосподарських культур;

– кількості підпорядкованих працівників та їх кваліфікації і досвіду роботи;

– номенклатури справ менеджера.

66. Мета праці менеджера:

+ визначення цілей організації та створення умов для їх досягнення;

– вплив на підпорядкованих працівників;

– підвищення кваліфікації фахівців;

– залучення працівників з практичним досвідом роботи.

67. Менеджер - це:

– власник підприємства;

+ людина, що здійснює управління організацією;

– людина, що виступає в ролі інвестора;

– особа з досвідом роботи.

68. Управлінська праця – це:

+ практичне виконання функцій управління з метою реалізації поставлених завдань;

– накопичення і обробка інформації;

– підготовка різних документів;

– розробка інвестиційних проектів.

69. Які групи якостей характеризують сучасного менеджера?

– особисті, адміністративні, професійні;

+ професійні, особисті, ділові; 

– ділові, психологічні, професійні; 

– особисті, ділові, адміністративні.

70. У процесі управління перед менеджерами стоїть така проблема:

– задоволення купівельного попиту;

– скорочення чисельності працюючих;

+ обґрунтування управлінських рішень;

– вибір кращих інвестиційних проектів.

71. Менеджери, які розробляють довгострокові плани, встановлюють цілі, адаптують організацію до змін, управляють внутрішніми і зовнішніми відносинами, це:

– менеджери нижчого рівня;

– менеджери середнього рівня управління;

+ менеджери вищого рівня управління;

– менеджери технічного рівня.

72. До професійних якостей керівника належать:

+ високий рівень освіти, виробничий досвід, прагнення до постійного самовдосконалення;  - високий рівень освіти, фізичне і психологічне здоров’я, виробничий досвід;  – доброзичливе відношення до людей, вміння планувати свою роботу, виробничий досвід;  – вміння планувати свою роботу, впевненість у собі, оптимізм.

73. До особистих якостей керівника належать:

– високий рівень освіти, виробничий досвід, прагнення до самовдосконалення;  – доброзичливе відношення до людей, вміння планувати свою роботу, виробничий досвід;  + фізичне і психологічне здоров’я, доброзичливе відношення до людей, впевненість у собі;

– високий рівень освіти, фізичне і психологічне здоров’я, виробничий досвід.

74. Суб’єкт праці менеджера:

+ сам менеджер;

– підпорядкований працівник, колектив працівників;

– дипломований фахівець;

– людина з практичним досвідом роботи.

75. Об’єкт праці менеджера:

– сам менеджер;

+ праця підпорядкованих працівників;

– дипломований фахівець;

– людина з практичним досвідом роботи.

76. Предмет праці менеджера:

– робоче місце менеджера;

+ інформація, необхідна для розробки і ухвалення управлінських рішень, стосунки людей;

– неофіційна інформація;

– підпорядковані працівники.

77. Засоби праці менеджера:

+ інтелект, знання та вміння людей, задіяних у процесі виконання поставлених цілей;

– підпорядкований працівник, колектив працівників;

– дипломований фахівець;

– людина з практичним досвідом роботи.

78. Результат (продукт) праці менеджера:

– організоване робоче місце менеджера;

– інформація, необхідна для розробки і ухвалення управлінських рішень;

+ підготовлені та ухвалені управлінські рішення, підписані документи;

– дисципліна підпорядкованих працівників.

79. Види управлінської праці як розумової праці:

+ евристична, адміністративні, оперативна;

– розумова, фізична;

– важка, легка;

– складна, проста.

80. Менеджер організовує свою працю за такими напрямами:

– організація робочого місця і робочого часу;

– вивчення зарубіжного досвіду управління;

– залучення працівників до розробки і прийняття рішень;

+ управління виробничою діяльністю організації, управління підлеглими, управління собою.

81. Посадові обов’язки, права, відповідальність менеджера конкретизуються в:

– статуті підприємства;

– положенні про оплату праці;

– колективному договорі;

+ посадових інструкціях.

82. Основні дані про структурний підрозділ підприємства містяться в:

– статуті підприємства;

+ положенні про структурний підрозділ;

– колективному договорі;

– положенні про службу.

83. Основні дані про підприємство містяться в:

+ статуті підприємства;

– положенні про структурний підрозділ;

– колективному договорі;

– положенні про службу.

84. Основні дані про службу підприємства містяться в:

– статуті підприємства;

– положенні про структурний підрозділ;

– колективному договорі;

+ положенні про службу.

85. Відповідальність за організацію в цілому несуть:

– керівники виробничих підрозділів;

– працівники організації;

+ керівники найвищого рівня;

– фахівці.

86. Специфіка і зміст праці менеджера залежить від:

+ рівня управління, на якому він знаходиться;

– фахової підготовки;

– практичного досвіду роботи;

– оточення.

87. Перспективні, стратегічні рішення приймають:

– керівники виробничих підрозділів;

– працівники організації;

+ керівники найвищого рівня;

– фахівці.

88. Специфічна особливість діяльності менеджера:

– уміння відпочивати;

+ інтелектуальний, творчий характер праці;

– монотонність праці;

– правильна відповідь відсутня.

89. Специфічна особливість діяльності менеджера:

– нормований робочий день;

– монотонність праці;

+ необхідність постійного контакту з іншими людьми;

- правильна відповідь відсутня.

90. Специфічна особливість діяльності менеджера:

– не нормований робочий день;

– нормований робочий день;

– уміння відпочивати;

– монотонність праці.

91. Специфічна особливість діяльності менеджера:

– регламентовані перерви на відпочинок;

+ керівна роль в організації, висока моральна і адміністративна відповідальність;

– монотонність праці, нормований робочий день;

– правильна відповідь відсутня.