Тема 5. Управління процесом проектування операційної системи

84. Метою проектування операційної системи є:

– необхідність оновлення операційної системи;

+ одержання максимального ефекту від використання системи на одиницю застосованих ресурсів;

– необхідність зміни базових технологій і поколінь машин та оновлення об'єктів інфраструктури;

– усі відповіді вірні.

85. Сервісний план – це:

– один із засобів, за допомогою якого забезпечується єдиний напрямок зусиль членів організації для досягнення її цілей;

+ чітке розмежування між високим ступенем контакту з клієнтом і тими операціями, за якими клієнт спостерігати не може;

– встановлення цілей і завдань розвитку об'єктів операційної системи, встановлення шляхів та засобів їх досягнення;

– розроблення можливих варіантів сервісних гарантій.

86. Підхід, побудований на основі виділення і формалізованого опису послідовних або паралельних функцій, необхідних для одержання необхідного результату, це:

– процесний підхід;

+ функціональний підхід;

– галузевий підхід;

– організаційний підхід.

87. Основні підходи до побудови операційних систем:

– процесний, системний, ситуаційний;

+ функціональний, галузевий, організаційний;

– функціональний, організаційний;

– ситуаційний, системний.

88. Що з переліченого покладено в основу ієрархічної побудови операційних систем?

– множина допустимих структур системи;

– спеціалізація робіт;

+ базова технологія;

– структуризація.

89. Технологія – це:

– засіб перетворення вхідних елементів;

+ метод перетворення ресурсів операційної системи, у процесі якого створюється товар або послуга для споживача;

– вихідні елементи (кінцеві результати праці) операційної системи;

– засіб перетворення вхідних елементів операційної системи.

90. До якої фази створення нового продукту належить цикл «проектування-модель-тестування»?

– розробка концепції;

– планування продукту;

+ інженерне проектування продукту і процесу;

– пілотне виробництво і нарощування обсягу.

91. Для забезпечення якнайменшої вартості при проектуванні продукції (послуг) застосовують:

– конструкторський аналіз процесу зборки;

– аналіз процесу;

+ функціонально-вартісний аналіз;

– аналіз беззбитковості виробництва.

92. В операційних маршрутних картах відображено:

+ маршрути руху заготовок по операціях технологічного процесу;

– зміни продукції в міру послідовного виготовлення на відповідному виробничому устаткуванні;

– порядок з'єднання окремих компонентів в процесі зборки;

– відомості про структуру виробничого потоку.

93. До нових технологій у виробництві не відносять:

– системи технічного забезпечення;

– системи програмного забезпечення;

– автоматизовані системи планування і управління виробництвом;

+ система розпізнавання зразків.

94. Вигоди від впровадження нових технологій:

– збільшення асортименту продукції;

– поліпшення характеристики і якості продукції;

– скорочення тривалості операційного циклу;

+ усі відповіді вірні.

95. Ризиками освоєння нових технологій є:

– виробничі і технологічні ризики;

– організаційні ризики;

– ризики, пов'язані з навколишнім середовищем і ринкові ризики;

+ усі відповіді вірні.

96. В систему масового обслуговування входять такі компоненти:

+ вихідна генеральна сукупність користувачів сервісної системи;

– канал обслуговування;

– нескінченна генеральна сукупність;

– кінцева генеральна сукупність.

97. Основними характеристиками черг є:

– довжина черги;

– кількість черг (хвостів);

– дисципліна черги;

+ усі відповіді вірні.

98. Потужність операційної системи – це:

+ здатність операційної системи до виконання кількості операцій за одиницю часу;

– запланований обсяг виробництва продукції чи надання послуг;

– «мінімальний вихід» операційної системи за визначений час;

– «фізична норма» вироблення продукції чи послуг.

99. Нормативна потужність операційної системи – це:

– потужність, що відповідає найбільш потужному компоненту;

+ вимір максимуму потужності на відібраних компонентах системи;

– кількість операцій, що можуть бути виконані при певному знятті чинника невизначеності на всіх рівнях і ланках операційної системи;

– кількість операцій і процедур, що дозволяє зберегти компоненти і ланки операційної системи в робочому стані.

100. Оптимальна потужність операційної системи – це:

+ рівень, що дозволяє використовувати головну ланку операційної системи зі збереженням 10-30 % резерву потужності;

– кількість операцій і процедур, що дозволяє зберегти компоненти і ланки операційної системи в робочому стані;

– вимір максимуму потужності на відібраних компонентах системи;

– кількість операцій, що можуть бути виконані при певному знятті чинника невизначеності на всіх рівнях і ланках операційної системи.