
- •1.Этапы развития маркетинга. Концепции маркетинга. Современная концепция маркетинга.
- •2. Поведение покупателей. Модели поведения индивидуальных покупателей и покупателей-организаций.
- •3. Сегментация рынка, отбор целевых сегментов рынка Критерии сегментации.
- •4. Позиционирование товара на рынке. Способы и этапы выбора позиции.
- •5. Товарная политика фирмы: цели и основные составляющие
- •Ценовая политика фирмы. Методы ценообразования. Ценовые стратегии
- •1. Ценовая стратегия для новых товаров
- •2. Ценовая стратегия в рамках ценовой номенклатуры
- •3. Стратегия корректировки цен
- •Понятие сбыта и сбытовой политики фирмы. Цели, задачи и этапы сбытовой политики.
- •8. Поведение потребителей факторы, влияющие на поведение потребителя. Процесс принятия решения.
- •Понятие маркетинга. Виды, функции и задачи маркетинга
- •10. Процесс управления маркетингом. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) и его элементы.
- •11. Потребности и их классификация. Процесс конкретизации потребности.
- •12. Мерчандайзинг: сущность и методы. Оформление мест продаж. Приемы мерчандайзинга товаров разного вида спроса.
- •13. Модели описания товара. Трехфакторная модель ф.Котлера. Жизненный цикл товара.
- •14. Модель безубыточности производства
- •15. Значение конкуренции в современной экономике
- •16. Особенности макро- и микросреды функционирования российских предприятий
- •17. Взаимодействие спроса и предложения. Понятие эластичности спроса и предложения и их практическое значение.
- •18. Виды и источники маркетинговой информации. Методы сбора информации
- •19. Понятие маркетинговых исследований. Предмет, объект и направления маркетингового исследования.
- •20. Сущность, содержание, принципы, функции менеджмента. Подходы к формированию стратегии управления современными организациями
- •Состав основных категорий менеджмента:
- •Системный подход
- •Понятие и виды функций менеджмента
- •Содержание процесса управления инновациями
- •Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента
- •21. Финансовые аспекты рекламной деятельности. Бюджетирование.
- •22. Экономическая эффективность рекламной деятельности: сущность и особенности. Методы определения экономической эффективности.
- •23. Оборотные средства рекламных предприятий: стоимостная оценка, оборачиваемость
- •24. Методы формирования бюджета рекламной кампании.
- •25. Договорные отношения в рекламной деятельности
- •26. Государственный контроль в области рекламы. Закон «о рекламе».
- •27. Закон рф «о средствах массой информации»: основные положения.
- •28. Защита авторских прав в законодательстве Российской Федерации.
- •29. Правовое регулирование товарных знаков и знаков обслуживания.
- •30. Защита прав потребителей в законодательстве рф.
- •31. Региональное и муниципальное регулирование рекламной деятельности.
- •32. Саморегулирование рекламной деятельности в России и за рубежом
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •33. Организационно-правовые формы предпринимательства.
- •33. Сущность и виды предпринимательской деятельности, ее значение в современной рыночной экономике.
- •34. Паблик рилейшнз (пр): сущность, функции. Внутренний и внешний pr.
- •35. Пр в коммуникационной системе маркетинга.
- •36. Организация пресс-конференций, брифингов и презентаций
- •37. Организационные формы пр
- •38. Особенности организации pr-деятельности в системе крупного, среднего и малого бизнеса
- •39. Планирование рекламной кампании: выбор объекта, цели, задачи, этапы.
- •40. Композиция рекламного сообщения. Сочетание визуальных и текстовых составляющих. Эффект согласования-рассогласования.
- •Опросные
- •Аппаратные
- •Фирменный стиль: понятие, характеристика основных элементов фирменного стиля.
- •43. Рекламная идея: методы разработки и связь с целевой аудиторией
- •44. Стратегии продвижения товара «втягивание» и «проталкивание» плюсы и минусы.
- •45. Задачи медиапланирования. Понятия медиаплана и плана-графика. Контроль и оценка их эффективности.
- •46. История развития рекламы в России и за рубежом. Особенности современного этапа развития рекламы.
- •47. Особенности и тенденции современного этапа развития рекламы.
- •48. Классификации рекламы. Имиджевая и торговая реклама.
- •50. Коммуникационный характер рекламы (модель aida). Классификации рекламы. Имиджевая и торговая реклама.
- •51. Жанровые особенности современной рекламы: газетной и журнальной.
- •52 53. Жанровые особенности радио- и телевизионной рекламы.
- •54. Изобразительные жанры рекламы. Жанрообразующие признаки рекламного плаката. Вывеска. Технологии оформления витрин.
- •55. Сувенирная реклама: виды, возможности, особенности.
- •56. Связь рекламной деятельности с этапами жизненного цикла товара.
- •57. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •58. Рекламное обращение: виды, формы, содержание, структура и композиция, творческое и художественное оформление.
- •59. Оценка эффективности рекламной деятельности (методы оценки рекламных обращений, размещения рекламы).
- •60. Методы формирования рекламного бюджета.
- •61. Политическая реклама: определение, классификация, функции. Роль социологических исследований в политической рекламе.
- •Цели политической рекламы
- •62. Социологическое обеспечение рекламных кампаний.
- •63. Социальная реклама: определение, цели, принципы, оценка эффективности.
- •64. Психологическая экспертиза рекламного сообщения.
- •65. Рационально-эмоциональный баланс рекламного сообщения.
- •66. Стереотипы потребителей: исследования, свойства, значение.
- •67. Рекламное воздействие на личность и механизмы его восприятия. Конструктивные и деструктивные эффекты.
- •68. Особенности восприятия наружной рекламы.
- •69. Технологический процесс вывода на рынок новой торговой марки и перевод ее в ранг бренда.
- •70. Систематизация марочных ассоциаций.
- •71. Брендинг: сущность, элементы. Особенности брендинга в России. 4d-брендинг.
- •Позиционирование и его роль в рекламе. Технологии и стратегии позиционирования.
- •73. Особенности маркетинговой деятельности в Интернет-среде.
- •74.Описание процесса производства Web-сайта.
- •75. Современные методы наружной рекламы. Особенности восприятия наружной рекламы. Оценка эффективности.
29. Правовое регулирование товарных знаков и знаков обслуживания.
Развитие рыночной экономики, конкуренции хозяйствующих субъектов вызвало необходимость появления нового института правовой охраны, позволяющего индивидуализировать участников рыночных экономических отношений и производимую ими продукцию (работы, услуги).
В данном институте правовой охраны в соответствии с частью 4 ГК РФ охраняются следующие средства индивидуализации:
* фирменные наименования; (ООО «Облснабпроект»)
* товарные знаки и знаки обслуживания; (xerox)
* наименования мест происхождения товаров; (молоко «Верх-Ирменьское»)
* коммерческие обозначения. (торговый центр «Меркурий»)
Това́рный знак — обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Законом признаётся исключительное право на товарный знак, удостоверяемое свидетельством на товарный знак. Знак обслуживания - обозначение, служащее для индивидуализации выполняемых юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями работ или оказываемых ими услуг.
Торговая марка — словесная калька с английского «trade mark», используется как синоним понятия «товарный знак». Хотя этот термин активно используется на бытовом уровне, российской правовой системе известны только понятия «товарный знак» и «знак обслуживания». Именно они подлежат правовой охране.
Товарные знаки могут быть изобразительными, словесными, комбинированными, звуковыми, трехмерными — представляющими собой упаковку товаров или сами товары. Кроме того, могут быть, конечно, защищены и цветовые решения товарных знаков, то есть товарный знак защищается в той цветовой гамме, в которой он был подан на регистрацию.
Встречаются, особенно в последнее время, новые виды товарного знака, фигурирующие на рынке. Это товарный знак в виде голограммы. Посмотрите, например, на кредитную карточку, вы увидите маленькое изображение, которое меняется в зависимости от угла, под которым вы на него смотрите. В некоторых странах существуют обонятельные знаки, когда определенный запах может быть защищен в качестве товарного знака.
Правообладатель не может контролировать товарный знак, сходный с принадлежащим ему, если не сможет доказать, что они совпадают до степени смешения. Таким образом, товарный знак, состоящий неразделимым образом из трёх и более товарных знаков (товарный знак не может совпадать более чем с одним зарегистрированным товарным знаком) не подлежит контролю владельцев исходных элементов.
Существует целый ряд разнообразных обозначений, используемых как товарные знаки, однако всегда действуют два одинаковых условия: знак должен обладать различительной способностью и не должен вводить в заблуждение.
Примеры:
Словесными — «Apple» для компьютеров; Deutsche Bank для банка.
Произвольными или вымышленными обозначениями — Coca-Cola, Nikon, Sony, NIKE, Easy Jet.
Именами — Ford, Peugeot, Hilton (отель).
Слоганами — «Летай мной» для авиалинии.
Содержащими элементы — трёхлучевая звезда для Mercedes-Benz, статуэтка богини («Дух экстаза») для Rolls-Royce.
Цифры — одеколон 4711.
Буквы — GM, FIAT, VW, KLM.
Картинки или символы — Lacoste (маленький крокодил).
Звуками — мелодия сотового телефона Nokia.
Исключительные права на товарный знак возникают лишь после его регистрации в уполномоченном государственном органе.
Использование вместо товарного знака незарегистрированного обозначения допускается, но никаких исключительных прав в этом случае не возникает.
В России орган, регистрирующий товарные знаки, — Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам (Роспатент).
Каждый товарный знак регистрируется в отношении определённых товаров и услуг, распределенных по классам (чем больше классов, тем дороже регистрация). Всего таких классов на сегодняшний день 45 (34 — товаров и 11 — услуг), они установлены Международной классификацией товаров и услуг для регистрации знаков (МКТУ).
Далеко не любые тексты и изображения могут быть зарегистрированы в качестве товарного знака. Здесь есть целый ряд ограничений (см. ст. 1483 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Одно из ограничений таково: не может быть зарегистрировано в качестве товарного знака обозначение, вошедшее во всеобщее употребление для указания товаров определённого вида, такими товарами являются, например, термос, макинтош, ксерокс. Есть ограничения в отношении прямого указания на вид, качество и свойство товара. Например, нельзя зарегистрировать товарный знак «компьютер» для вычислительной техники. Но при этом можно зарегистрировать такой товарный знак для других классов, например, для одежды, при условии, однако, что он не будет являться ложным для подобных товаров, то есть вводить потребителя в заблуждение относительно товара или его производителя.
Этапы разработки и регистрации товарного знака
Разработка и последующая регистрация товарного знака имеет несколько четко выделенных этапов:
1. Постановка цели позиционирования товара на рынке.
2. Определение основных элементов знака как символов отрасли или фирмы.
3. Выбор из ряда выполненных серий эскизов обозначения двух-трех вариантов для проведения фокус-группы.
4. Постановка задачи для поиска выбранных в результате работы фокус-группы обозначений по фонду зарегистрированных в России товарных знаков и проведение поиска в БД Роспатента с выявлением сходных обозначений.
5. Сравнение выбранных эскизов с отобранной в результате поиска информацией. При необходимости — корректировка обозначения с целью избежать сходства с зарегистрированным обозначением.
6. Утверждение выбранного обозначения.
7. Работы по комплектованию заявки на товарный знак.
8. Подача обозначения на регистрацию в качестве товарного знака.
9. Делопроизводство по заявке на товарный знак.
10. Получение охранного документа (свидетельства) на товарный знак.
11. Юридическое сопровождение свидетельства на товарный знак.
12. Постановка зарегистрированного товарного знака на бухгалтерский учет в качестве нематериального актива предприятия.
Предупредительная маркировка представляет собой специальное обозначение, свидетельствующее о том, что товарный знак зарегистрирован.
В качестве знаков предупредительной маркировки в мировой практике получили распространение значок «®», буквенные сочетания «ТM» (сокращение от trademark), «SM» (сокращение от service mark), а также слова «Trademark», «Registered Trademark», «зарегистрированный знак», «Marque deposee», «Marca registrada».
Маркировка «®» (Registered) согласно мировой практике может быть использованна только владельцами официально зарегистрированных товарных знаков. Символ ставится непосредственно справа вверху от изображения товарного знака.
Нанесение такого обозначения является правом, а не обязанностью владельца знака, что подкрепляется статьей 5D Парижской Конвенции.
Обозначение Trade mark ™, «TM» или «™», не регулируемое законодательством в России, в зарубежных странах обычно обозначает, что заявка на товарный знак уже подана и при использовании этого наименования после регистрации товарного знака можно получить претензию правообладателя.
Маркировка «TM» согласно законодательству РФ не имеет правовой защиты, такая маркировка выполняет лишь информативную функцию.
Правообладатель обязан использовать товарный знак, в противном случае правовая охрана товарного знака может быть прекращена досрочно.
Срок действия исключительного права на товарный знак составляет десять лет со дня подачи заявки на государственную регистрацию товарного знака в федеральный орган исполнительной власти по интеллектуальной собственности.
Срок действия исключительного права на товарный знак может быть продлён на десять лет по заявлению правообладателя, поданному в течении последнего года действия этого права.
Продление срока действия исключительного права на товарный знак возможно неограниченное число раз.