- •1.Этапы развития маркетинга. Концепции маркетинга. Современная концепция маркетинга.
- •2. Поведение покупателей. Модели поведения индивидуальных покупателей и покупателей-организаций.
- •3. Сегментация рынка, отбор целевых сегментов рынка Критерии сегментации.
- •4. Позиционирование товара на рынке. Способы и этапы выбора позиции.
- •5. Товарная политика фирмы: цели и основные составляющие
- •Ценовая политика фирмы. Методы ценообразования. Ценовые стратегии
- •Понятие сбыта и сбытовой политики фирмы. Цели, задачи и этапы сбытовой политики.
- •1. Ценовая стратегия для новых товаров
- •2. Ценовая стратегия в рамках ценовой номенклатуры
- •3. Стратегия корректировки цен
- •8. Поведение потребителей факторы, влияющие на поведение потребителя. Процесс принятия решения.
- •Понятие маркетинга. Виды, функции и задачи маркетинга
- •10. Процесс управления маркетингом. Комплекс маркетинга (маркетинг-микс) и его элементы.
- •11. Потребности и их классификация. Процесс конкретизации потребности.
- •12. Мерчандайзинг: сущность и методы. Оформление мест продаж. Приемы мерчандайзинга товаров разного вида спроса.
- •13. Модели описания товара. Трехфакторная модель ф.Котлера. Жизненный цикл товара.
- •14. Модель безубыточности производства
- •15. Значение конкуренции в современной экономике
- •16. Особенности макро- и микросреды функционирования российских предприятий
- •17. Взаимодействие спроса и предложения. Понятие эластичности спроса и предложения и их практическое значение.
- •18. Виды и источники маркетинговой информации. Методы сбора информации
- •19. Понятие маркетинговых исследований. Предмет, объект и направления маркетингового исследования.
- •20. Сущность, содержание, принципы, функции менеджмента. Подходы к формированию стратегии управления современными организациями
- •Состав основных категорий менеджмента:
- •Системный подход
- •Понятие и виды функций менеджмента
- •Содержание процесса управления инновациями
- •Состав и содержание социально-психологических функций менеджмента
- •21. Финансовые аспекты рекламной деятельности. Бюджетирование.
- •22. Экономическая эффективность рекламной деятельности: сущность и особенности. Методы определения экономической эффективности.
- •23. Оборотные средства рекламных предприятий: стоимостная оценка, оборачиваемость
- •24. Методы формирования бюджета рекламной кампании.
- •25. Договорные отношения в рекламной деятельности
- •26. Государственный контроль в области рекламы. Закон «о рекламе».
- •27. Закон рф «о средствах массой информации»: основные положения.
- •28. Защита авторских прав в законодательстве Российской Федерации.
- •29. Правовое регулирование товарных знаков и знаков обслуживания.
- •30. Защита прав потребителей в законодательстве рф.
- •31. Региональное и муниципальное регулирование рекламной деятельности.
- •32. Саморегулирование рекламной деятельности в России и за рубежом
- •Глава 4. Саморегулирование в сфере рекламы
- •33. Организационно-правовые формы предпринимательства.
- •33. Сущность и виды предпринимательской деятельности, ее значение в современной рыночной экономике.
- •34. Паблик рилейшнз (пр): сущность, функции. Внутренний и внешний pr.
- •35. Пр в коммуникационной системе маркетинга.
- •36. Организация пресс-конференций, брифингов и презентаций
- •37. Организационные формы пр
- •38. Особенности организации pr-деятельности в системе крупного, среднего и малого бизнеса
- •39. Планирование рекламной кампании: выбор объекта, цели, задачи, этапы.
- •40. Композиция рекламного сообщения. Сочетание визуальных и текстовых составляющих. Эффект согласования-рассогласования.
- •Опросные
- •Аппаратные
- •Фирменный стиль: понятие, характеристика основных элементов фирменного стиля.
- •43. Рекламная идея: методы разработки и связь с целевой аудиторией
- •44. Стратегии продвижения товара «втягивание» и «проталкивание» плюсы и минусы.
- •45. Задачи медиапланирования. Понятия медиаплана и плана-графика. Контроль и оценка их эффективности.
- •46. История развития рекламы в России и за рубежом. Особенности современного этапа развития рекламы.
- •47. Особенности и тенденции современного этапа развития рекламы.
- •48. Классификации рекламы. Имиджевая и торговая реклама.
- •50. Коммуникационный характер рекламы (модель aida). Классификации рекламы. Имиджевая и торговая реклама.
- •51. Жанровые особенности современной рекламы: газетной и журнальной.
- •52 53. Жанровые особенности радио- и телевизионной рекламы.
- •54. Изобразительные жанры рекламы. Жанрообразующие признаки рекламного плаката. Вывеска. Технологии оформления витрин.
- •55. Сувенирная реклама: виды, возможности, особенности.
- •56. Связь рекламной деятельности с этапами жизненного цикла товара.
- •57. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •58. Рекламное обращение: виды, формы, содержание, структура и композиция, творческое и художественное оформление.
- •59. Оценка эффективности рекламной деятельности (методы оценки рекламных обращений, размещения рекламы).
- •60. Методы формирования рекламного бюджета.
- •61. Политическая реклама: определение, классификация, функции. Роль социологических исследований в политической рекламе.
- •Цели политической рекламы
- •62. Социологическое обеспечение рекламных кампаний.
- •63. Социальная реклама: определение, цели, принципы, оценка эффективности.
- •64. Психологическая экспертиза рекламного сообщения.
- •65. Рационально-эмоциональный баланс рекламного сообщения.
- •66. Стереотипы потребителей: исследования, свойства, значение.
- •67. Рекламное воздействие на личность и механизмы его восприятия. Конструктивные и деструктивные эффекты.
- •68. Особенности восприятия наружной рекламы.
- •69. Технологический процесс вывода на рынок новой торговой марки и перевод ее в ранг бренда.
- •70. Систематизация марочных ассоциаций.
- •71. Брендинг: сущность, элементы. Особенности брендинга в России. 4d-брендинг.
- •Позиционирование и его роль в рекламе. Технологии и стратегии позиционирования.
- •73. Особенности маркетинговой деятельности в Интернет-среде.
- •74.Описание процесса производства Web-сайта.
- •75. Современные методы наружной рекламы. Особенности восприятия наружной рекламы. Оценка эффективности.
4. Позиционирование товара на рынке. Способы и этапы выбора позиции.
Позиция товара - это место, занимаемое данным товаром в сознание потребителей по сравнению с аналогичным, конкурентным товаром, то есть восприятие товара предполагаемым потребителем.
Позиционирование товара – процесс, в ходе которого фирма выбирает наилучший сегмент на рынке товара по отношению к конкурентам в сознании потребителей.
Цель позиционирования: придать товару отличительный смысл в глазах покупателя. Для того чтобы выбрать позиционирование нужно провести исследование.
Первая стратегия - направлена на укрепление в сознание потребителя текущей позиции марки
Вторая стратегия - заключается в том, чтобы найти новую не занятую нишу, которая представляет ценность для достаточно большого количества потребителей
Третья стратегия - заключается в том, чтобы вытеснить конкурентов с их позиции.
Маркетологи могут следовать нескольким стратегиям позиционирования:
Позиционирование на основе характеристик товара
Позиционирование на основе выгод
На основе обстоятельств использования товара (кит кат)
Позиционирование по отношению к определённым потребителям
Позиционирование с присутствием той или иной личности
Позиционирование товара на основе его происхождения
По отношению к конкурентам
Позиционировать товар к определённому классу товара
Позиционирование с использованием другой марки
Для позиционирования используются различные виды деятельности
На основе уникальности товара.
5. Товарная политика фирмы: цели и основные составляющие
Сущность товарной политики
К товарной политике относятся все мероприятия фирмы связанные с товарным ассортиментом и с каждым видом товара в отдельности. Политика- правило, процедура или направление, которое позволяет успешно достичь основных целей.
Элементы политики:
Управление ассортиментом
Решения относительно упаковки и маркировки товаров
Решения относительно ТМ
Организации сервисного обслуживания
Выпуск новых товаров или модификация существующих
Решения о качестве
Состояние качества: 1. Уровень; 2. Постоянство
Качество товара - способность товара выполнять предназначенные функции, включать в себя общую прочность , надежность , точность изготовления, легкость в эксплуатации и ремонте и других свойствах.
Стандартизация товара
Снятие с производства или поддержание старых товаров
Управление ассортиментом
Под товарной номенклатурой (product mix) понимается совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц предлагаемых для продажи.
Под товарным ассортиментов понимается совокупность групп товаров, тесно связанных между собой по какому либо признаку:
1. функциональному
2. по типу покупателей
3. по способам продвижения товара на рынок
4. по ценовому диапазону.
Широта ассортимента - количество наименований товара
Глубина – количество видов изделий на одно наименование продукции.
Ценовая политика фирмы. Методы ценообразования. Ценовые стратегии
Ценовая политика — это принципы и методики определения цен на товары и услуги.
Цена - денежная сумма заплаченная за товар или услугу, это понятие цены в самом узком смысле. В широком - это сумма тех ценностей , которых потребитель отдает в обмен на право обладать или использовать товар или услугу.
Цена это единственный элемент маркетинг-микс, относящихся к доходу, все другие относятся к затратам.
Цена является самым гибким инструментам маркетинга, ее быстрее всего можно изменить
Для покупателя – цена это мера, которую он готов уплатить, мера интенсивности его потребности, то есть мера размера, и природы удовлетворения, которую он ждет.
Для продавца- цена по которой он готов продать, это мера его издержек плюс прибыль , которую он рассчитывает получить
Методы ценообразования:
1. ценообразование на основе себестоимости
1.1 метод средней издержки + прибыль (ценовая конкуренция сводится к минимуму)
1.2 анализ убыточности и обеспечения целой прибыли
2.ценообразование на основе отношения покупателей к товарам
2.1 на основы восприятия ценности товара. (ориентиры: на опросы покупателей, на эксперименты на повышение и понижение цен)
3. метод ориентирован на конкуренцию
3.1метод установления цен на основе уровня текущих цен (используется на олигополистических рынках: стали , бумаги, чугуна, связи)
3.2 на основе закрытых торгов
Стратегии ценообразования:
