40.Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации".

Управление социальным развитием организации является совокупность средств, приемов, процедур, которые позволяют решать социальные проблемы на основе научного подхода, знание закономерностей протекания, социальных процессов, точного аналитического расчетов и обоснованных социальных нормативов.

41.Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие организации?

В современных условиях ответственность организаций за социальное развитие повышается. Это связано с:

а) разнообразием форм собственности, на которых основанная организация;

б) следствием приватизации государственной собственности;

в) изменениями в системе оплаты труда, которые диктуются развитием рыночных отношений;

г) расширением платных социальных услуг и их подорожанием;

д) реформирование социального страхования и других видов социальной защиты населения. С другой стороны набирает размаха процесс освобождения организаций от социальной сферы, передачи ее у подчинения муниципальных органов.

42.Какие функции социальных служб в социальном развитии организаций? Важной функцией социальных служб является методическое обеспечение, координация усилий разных управленческих подразделов по вопросам управления поведением персонала. В сферу непосредственной их деятельности входят управления процессом объединением персонала, конфликтами и стрессами, трудовой адаптацией.

43.Определить понятие "социально-психологический климат организации"

Социально-психологический климат организации – это система социально-психологических отношений, что отображают субъективную интеграцию отдельных работников и социальных групп для осуществления общих производственных целей. Это внутренние состояние коллектива, что сформировалось как результат общей деятельности его членов, их межличностных взаимодействий.

44.В чем проявляется социально-психологический климат организации?

Социально-психологический климат проявляется в трудовой мотивации, общении сотрудников, их межличностных и групповых связях. Нормальная атмосфера этих отношений дает возможность каждому сотруднику почувствовать себя частью коллектива, обеспечивает его интерес к труду и необходимый психологический настрой, побуждает к справедливой оценке достижений и неудач как собственных, также и коллег, организации в целом.

45.Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации.

Влияние социально-психологического климата на сплочение и развитие коллектива может быть двояким – стимулирующим и сдерживающим, что является основанием для его разделения на благоприятный (здоровый) и неблагоприятный (нездоровый).

Благоприятный социально-психологический климат характеризуют оптимизм, радость общения, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии, открытость коммуникации, уверенность, бодрость, возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, вносить вклад в развитие организации, совершать ошибки без страха наказания и т.д. Благоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом.

Неблагоприятный социально-психологический климат характеризуют пессимизм, раздражительность, скука, высокая напряженность и конфликтность отношений в группе, неуверенность, боязнь ошибиться или произвести плохое впечатление, страх наказания, неприятие, непонимание, враждебность, подозрительность, недоверие друг к другу, нежелание вкладывать усилия в совместный продукт, в развитие коллектива и организации в целом, неудовлетворенность и т.д.