- •1.Дайте определение понятия "поведение персонала".
- •2.Раскройте понятие "архетип".
- •3.Охарактеризуйте психологические особенности индивиду.
- •4.Дайте определение понятия "характер лица" и "способности лица".
- •5.Охарактеризуйте «я-концепция»
- •6.Какую роль в поведении лица играют психологические механизмы защиты своего образа?
- •7. Процесс социализации лица.
- •8.Раскройте содержание концепции ноосферы в.И. Вернадского
- •9.Как проявляется отношение к работе?
- •10.Что такое трудовая ситуация?
- •11.Под влиянием каких факторов формируется внутренняя позиция лица?
- •12.Что такое ценностные ориентации?
- •13.В чем существенные отличия понятий «установка» и «мотивы»?
- •14.Определите понятие мотивация.
- •15.Охарактеризуйте понятие стимулы.
- •16.Что такое Социальный контроль?
- •17.Определит понятие "организационное поведение".
- •18.Раскрыть типы организационного поведения.
- •19.Раскрыть механизм влияния административных методов управления поведением персонала.
- •20.Раскрыть механизм влияния экономических методов управления поведением персонала.
- •21.Раскрыть механизм влияния социологических методов управления поведением персонала.
- •22.Раскройте содержание конкретных факторов эффективного управления людьми.
- •23.Раскройте понятие "сплоченность трудового коллектива".
- •24.Раскройте стадии процесса формирования сплоченности трудового коллектива.
- •25.Какие факторы влияют на управление процессом сплоченности трудового коллектива?
- •26.Какие функции общения в процессе объединения трудового коллектива?
- •27.Раскройте понятие "общение".
- •28.Охарактеризуйте соотношение индивиду и группы.
- •29.Охарактеризовать формальные и неформальные группы.
- •30.Определит понятие "конфликт", "конфликтная ситуация","инцидент".
- •31.Назовите виды конфликтов.
- •40.Дайте определение понятию "управление социальным развитием организации".
- •41.Почему в современных условиях повышается ответственность организаций за социальное развитие организации?
- •43.Определить понятие "социально-психологический климат организации"
- •44.В чем проявляется социально-психологический климат организации?
- •45.Определите возможные разновидности социально-психологического климата организации.
- •46.Раскройте функции социально-психологического климата трудового коллектива.
- •47.Расскройте понятие «корпоративная культура»
- •48.Определите понятие «социальное партнерство»
- •49.В чем состоит цель социального партнерства?
- •50.Определите модели и методы поддержания корпоративной культуры.
- •51.Определите понятие «социальные отношения»
- •52. Охарактеризуйте понятие «социально-трудовые отношения»
- •53. Определите понятие «социально- экономические отношения»
- •54.Определите понятия «собственно экономические отношения» и «собственно социальные отношения»
- •55. Что является предметом социологии труда и управления
- •56. Определите отличие и взаимосвязь предметов исследования социологии труда и управления и менеджмента
- •57. Что такое социально-рудовые процессы
- •58.Какие социальные институты имеют самое важное значение в сфере труда?
- •59.Определите понятие «социальная структура организации»
- •60.Определите понятия «социальная роль» и «социальный статус»
14.Определите понятие мотивация.
Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движимых сил, которые побуждают человека к деятельности, определяют его поведение, формы деятельности, предают этой деятельности направленность, ориентированной на достижение личных целей и целей организации. Т.е. мотивация — это совокупность всех мотивов, которые влияют на поведение человека.
15.Охарактеризуйте понятие стимулы.
Это объективные, т.е. внешние по отношению к человеку, действия, которые должны побуждать человека к полной трудовой занятости, а также вызывать ее трудовую активность. Стимулы являются основой для возникновения и совершения мотивов трудовой деятельности. Стимулы могут иметь материальную и моральную направленность, которая определяется в ожидании трудящегося материальной награды, а также моральном удовлетворении от чувства ощущения полезности от своей деятельности.
16.Что такое Социальный контроль?
Это механизм оценки и санкционирования трудовой деятельности работников с точки зрения гражданских интересов и социальных норм, кот. приняты в обществе, коллективе организации. Соц. контр, необходим для обеспечения стойкости функционирования коллектива и организации путем стимулирования нормативно трудового поведения и устранения нежелательных отклонений от норм.
17.Определит понятие "организационное поведение".
Организационное поведение - это совокупность действий и поступков индивидуума из его адаптации к условиям и требованиям окружающей среды. В организации у индивида возможны две степени свободы, которые определяют его адаптированность к условиям существования. С одной стороны, человек имеет свободу выбора формы поведения: воспринимать или нет нормы поведения, которые существуют в организации; с другой стороны, он может воспринимать или не воспринимать ценности организации, ее целые, философию.
18.Раскрыть типы организационного поведения.
а) полностью принимает и распределяет нормы и принципы поведения организации, в этом случае человек сознательно хочет своими действиями не входить у противоречия с интересами организации.
б) "приспособленец" - человек не воспринимает ценностей организации, но старается вести себя полностью согласно нормам и формам, которые приняты в данной организации. Она все делает по правилам, но такого работника не возможно считать надежным членом организации.
в) "оригинал" - человек воспринимает ценности организации, но не принимает норм поведения, которые существуют в организации.
г) "бунтарь" - индивид не воспринимает ни норм, ни ценностей организации. Он входит в открытое противоречие с окружением, создает конфликтные ситуации.
19.Раскрыть механизм влияния административных методов управления поведением персонала.
Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины работы, ощущение обязанности, стремление человека трудиться в определенной организации. Эти методы отличает прямой характер влияния: любой административный акт, который регламентирует деятельность организации и ее членов, подлежит обязательному выполнению. Для административных методов характерно их соответствие нормам, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.