- •1.Основы менеджмента, история менеджмента
- •Организация как объект управления: процесс создания, направления совершенствования.
- •2.Система менеджмента: понятие, субъект управления, объект управления, условия их эффективного взаимодействия.
- •3.Организация и руководство: этапы планирования, контроль, координация (уточнение целей, организации работ и распределение ресурсов).
- •4.Эффективное достижение целей управления организацией.
- •5.Эволюция управленческой мысли. Этапы развития, научные подходы и школы менеджмента.
- •2.Экономическая теория
- •7.Типы и модели экономических систем: рыночная экономика свободной конкуренции, современная рыночная экономика, традиционная система.
- •8.Основные макроэкономические показатели, их назначение, способы вычисления.
- •9.Инфляция (и): причины, типы, последствия. Регулирование инфляции.
- •10.Рынок: сущность, структура, функции, условия возникновения.
- •3.Маркетинг
- •11.Маркетинг как концепция рыночного поведения, основные понятия. Цели, задачи, функция и виды маркетинга.
- •12.Маркетинговые исследования (ми): сущность и этапы. Выявление проблем и формулирование целей ми.
- •13.Понятие товара, его уровни и элементы окружения. Жизненный цикл товара и его этапы.
- •14.Концепции маркетинга: сбытовая, чистого маркетинга, социально-этическая, совершенствование производства, совершенствование товара.
- •15.Ценообразование в маркетинге: сущность, этапы, методика.
- •4.Теория организации
- •16.Организация как система. Понятия «организация», «организационные отношения». Влияние организационных отношений на деятельность организации.
- •17.Специфические законы социальной организации.
- •18.Классификация законов организации. Закон синергии и его роль в организации.
- •19.Контроль в системе функций управления в организации.
- •20.Проектирование организационных систем.
- •5.Мировая экономика
- •21.Международное регулирование внешней торговли.
- •22.Международное движение капитала как форма международных экономических отношений.
- •23.Международная трудовая миграция, современные тенденции её развития.
- •24.Сущность и формы международной экономической интеграции.
- •25.Международный рынок услуг: структура и основные направления.
- •6.Финансы и кредит
- •26.Банковская система России.
- •27.Бюджетная система рф.
- •28.Кредит: понятие, функции, виды.
- •29.Деньги. Денежное обращение в рф.
- •30. Рынок ценных бумаг в рф.
- •7. Финансы и кредит
- •31. Показатели вариации и вариационно-дисперсионный анализ.
- •Корреляционно-регрессионный анализ.
- •33. Анализ рядов динамики.
- •34. Бух. Учет: принципы, функции, задачи.
- •35.Баланс: понятие, значение. 4 типа хозяйственных операций, влияющих на баланс.
- •8.Организационное поведение
- •36. Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.
- •37. Групповые роли: функциональная и «роль в группе». Характеристика ролей в группе (по м.Белбину).
- •38. Мультинац-я компания. Факторы, влияющие на организационную культуру мультинационал-ой компании.
- •39. Природа власти в организации. Руководство и лидерство.
- •40.Стресс на рабочем месте. Теория развития стресса .
- •9.Хозяйственное право
- •41.Юридические лица: понятие, содержание, формы
- •43.Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, виды.
- •44.Право собственности: понятие, содержание, формы.
- •45.Граждане как субъекты права.
- •10.Стратегический менеджмент
- •46.Сущность и структура стратегического управления.
- •48.Модель пяти сил конкуренции м.Портера и ее применение для конкурентного анализа.
- •49.Управление реализацией стратегии.
- •50.Понятие и функции контроллинга. Стратегический и оперативный контроллинг.
- •11. Управленческие решения
- •52. Классификация управленческих решений.
- •53. Социально-психологические аспекты принятия решений
- •54. Особенности принятия управленческих решений в ситуации неопределенности и риска
- •55. Контроль реализации ур
- •12. Информационных тех. Управления
- •56.Понятие информационной технологии управления. Информационная технология обработки текстовой и табличной информации.
- •57. Принципы разработки информационных технологий управления
- •58. Основные этапы эволюции информационных технологий управления.
- •59.Методология проектирования информационных технологий управления.
- •60.Место информационной системы в организационной структуре предприятия.
- •13.Антикризисное управление
- •61. Понятие и сущность антикризисного управления (ау).
- •62.Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости (ау).
- •63.Диагностика банкротства.
- •65.Антикризисная программа: понятие и содержание.
- •64.Особенности и виды кризисов
- •14. Логистика
- •66. Логистическая система: понятие, классификация.
- •По масштабу сферы деятельности:
- •67 . Закупочная логистика (зл): понятие, объект, задачи, этапы.
- •II. Исследование рынка закупок и выбор поставщика.
- •68. Производственная логистика (пл): рациональная организация и управление материальным потоком.
- •69. Сбытовая логистика: логистические каналы и логистические цепи.
- •15. Управление персоналом
- •71. Кадровая политика (кп) и ее основные элементы.
- •72.Система управления персоналом (суп) организации.
- •73. Организация работы по профессиональному обучению персонала.
- •74. Организационные конфликты. Функции и причины конфликтов в организации
- •75. Аттестация и ежегодная оценка исполнения работы.
- •16. Инновационный менеджмент
- •76. Инновационная деятельность как объект управления: понятие, структура, длительность, пути повышения эффективности.
- •77.Эффект инновационной деятельности, его виды.
- •78.Структура и виды инновационных проектов.
- •79. Основные формы инновационного предпринимательства
- •3. Интегрированные структуры:
- •80. Механизм государственной поддержки научной и инновационной деятельности.
- •17. Исслед систем управления
- •81. Основные задачи исследования систем управления.
- •83. Роль измерения при исследовании систем управления. Уровни измерения.
- •84. «Клинический» метод исследования систем управления.
- •85. Использование научной классификации в исследовании систем управления.
- •18. Управление качеством
- •86.Процессный подход к управлению качеством.
- •87.Системный подход к управлению качеством.
- •88.Аудит смк
- •89.Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством.
- •90. Система менедж-та кач-ва: основные процессы смк.
- •1.Основы менеджмента, история менеджмента
- •Организация как объект управления: процесс создания, направления совершенствования.
- •2.Экономическая теория
- •3.Маркетинг
15. Управление персоналом
71. Кадровая политика (кп) и ее основные элементы.
КП – система взглядов, требований и норм, принципов ограничений, опредляющие основные направления, формы и методы работы с персоналом. Основная цель КП – обеспечить выполнение социально-экономич. задач тем составом персонала и с таким уровнем его профессионализма и компетентности, который может это сделать и в настоящем и в будущем.
Цели и задачи КП:
1. оптимизация кадрового потенциала. Для этого необходимо:
– повысить уровень подготовки персонала в соответствии с современными условиями и стратегией предприятия;
- определить дополнительные источники комплектования персонала;
- разработать технологию отбора специалистов;
- повысить удельный вес молодых специалистов.
2. изменение организационной культуры в соответствии с концепцией новой кадровой политики. Для этого необходимо:
- изменить ценностную структуру, модели, принципы и правила поведения коллектива;
- осуществлять регулярное информирование персонала о деятельности организации;
- разработать и реализовать методику управления организационной структуры.
3. совершенствование системы управления персоналом. Для этого необходимо:
- переработать положение о службе управления персоналом, должностные инструкции;
- пересмотреть внутреннее положение по оплате и стимулирование труда работников;
- возродить систему деловой оценки и аттестации персонала;
- создать систему кадровой информации.
4. создание системы социальной защищенности работников. Для этого необходимо:
- определить пути стабилизации коллектива;
- определить возможные варианты социальной защищенности работников.
Элементы кадровой политики:
Комплексное понимание кадровой политики складывается как внутреннее единство следующих мер:
1. обеспечение всех участков производства необходимыми человеческими ресурсами. Поскольку человек на производстве не является тем объектом, который можно планировать любым образом, в кадровой политике следует учитывать интересы работополучателей. Это относится как к обеспечению рабочих мест, так и к предоставлению возможностей для развития личности и к созданию условий труда, достойных человека и соответствующих его квалификации. Инструментом для решения этих задач является кадровое планирование.
2. создание мотивации персонала на высокоэффективную трудовую деятельность. Особенность кадровых решений заключается в том, что они почти всегда отражаются на мотивации сотрудников и моральном климате в коллективе. В идеале они должны соотноситься с общей системой ценностей, принятой в организации, с установками и ожиданиями каждого работника. Иными словами, кадровые решения будут либо размывать наработанные культурные ценности, либо помогать их укоренению в организации.
Активная кадровая политика ориентируется прежде всего на стратегические факторы успеха, такие, как:
- приближенность к рынку через ориентацию на сферу деятельности и на запросы клиентов;
- необходимое обслуживание с применением соответствующих технических средств;
высокое качество продукции;
- использование достижений научно-технического прогресса и новейших технологий;
- чувство экономической ответственности и соблюдение экономического равновесия;
квалифицированный кадровый потенциал;
- адаптивные и гибкие организационные структуры.
Формирование КП включает 1. привлечение персонала: планирование, набор, отбор; 2. оценка персонала 3.развитие персонала 4. карьера персонала.
Этапы формирования кадровой политики:
согласование целей и принципов работы с персоналом, организация в целом.
анализ оценки положения дел в сфере управления человеческими ресурсами
формирование кадровых программ. Процедур, мероприятий с учетом настоящей и прогнозируемой ситуации.
Принципы КП: Сохранение и увеличение кадрового потенциала; Эффективное стимулирование; Достижение максимальной взаимозаменяемости кадров; Постоянное расширение сферы командной работы.; Справедливость, последовательность и инновационность; Учет трудового законодательства; Исключение дискриминации (по всем признакам).
