
- •1.Основы менеджмента, история менеджмента
- •Организация как объект управления: процесс создания, направления совершенствования.
- •2.Система менеджмента: понятие, субъект управления, объект управления, условия их эффективного взаимодействия.
- •3.Организация и руководство: этапы планирования, контроль, координация (уточнение целей, организации работ и распределение ресурсов).
- •4.Эффективное достижение целей управления организацией.
- •5.Эволюция управленческой мысли. Этапы развития, научные подходы и школы менеджмента.
- •2.Экономическая теория
- •7.Типы и модели экономических систем: рыночная экономика свободной конкуренции, современная рыночная экономика, традиционная система.
- •8.Основные макроэкономические показатели, их назначение, способы вычисления.
- •9.Инфляция (и): причины, типы, последствия. Регулирование инфляции.
- •10.Рынок: сущность, структура, функции, условия возникновения.
- •3.Маркетинг
- •11.Маркетинг как концепция рыночного поведения, основные понятия. Цели, задачи, функция и виды маркетинга.
- •12.Маркетинговые исследования (ми): сущность и этапы. Выявление проблем и формулирование целей ми.
- •13.Понятие товара, его уровни и элементы окружения. Жизненный цикл товара и его этапы.
- •14.Концепции маркетинга: сбытовая, чистого маркетинга, социально-этическая, совершенствование производства, совершенствование товара.
- •15.Ценообразование в маркетинге: сущность, этапы, методика.
- •4.Теория организации
- •16.Организация как система. Понятия «организация», «организационные отношения». Влияние организационных отношений на деятельность организации.
- •17.Специфические законы социальной организации.
- •18.Классификация законов организации. Закон синергии и его роль в организации.
- •19.Контроль в системе функций управления в организации.
- •20.Проектирование организационных систем.
- •5.Мировая экономика
- •21.Международное регулирование внешней торговли.
- •22.Международное движение капитала как форма международных экономических отношений.
- •23.Международная трудовая миграция, современные тенденции её развития.
- •24.Сущность и формы международной экономической интеграции.
- •25.Международный рынок услуг: структура и основные направления.
- •6.Финансы и кредит
- •26.Банковская система России.
- •27.Бюджетная система рф.
- •28.Кредит: понятие, функции, виды.
- •29.Деньги. Денежное обращение в рф.
- •30. Рынок ценных бумаг в рф.
- •7. Финансы и кредит
- •31. Показатели вариации и вариационно-дисперсионный анализ.
- •Корреляционно-регрессионный анализ.
- •33. Анализ рядов динамики.
- •34. Бух. Учет: принципы, функции, задачи.
- •35.Баланс: понятие, значение. 4 типа хозяйственных операций, влияющих на баланс.
- •8.Организационное поведение
- •36. Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.
- •37. Групповые роли: функциональная и «роль в группе». Характеристика ролей в группе (по м.Белбину).
- •38. Мультинац-я компания. Факторы, влияющие на организационную культуру мультинационал-ой компании.
- •39. Природа власти в организации. Руководство и лидерство.
- •40.Стресс на рабочем месте. Теория развития стресса .
- •9.Хозяйственное право
- •41.Юридические лица: понятие, содержание, формы
- •43.Гражданско-правовой договор: понятие, содержание, виды.
- •44.Право собственности: понятие, содержание, формы.
- •45.Граждане как субъекты права.
- •10.Стратегический менеджмент
- •46.Сущность и структура стратегического управления.
- •48.Модель пяти сил конкуренции м.Портера и ее применение для конкурентного анализа.
- •49.Управление реализацией стратегии.
- •50.Понятие и функции контроллинга. Стратегический и оперативный контроллинг.
- •11. Управленческие решения
- •52. Классификация управленческих решений.
- •53. Социально-психологические аспекты принятия решений
- •54. Особенности принятия управленческих решений в ситуации неопределенности и риска
- •55. Контроль реализации ур
- •12. Информационных тех. Управления
- •56.Понятие информационной технологии управления. Информационная технология обработки текстовой и табличной информации.
- •57. Принципы разработки информационных технологий управления
- •58. Основные этапы эволюции информационных технологий управления.
- •59.Методология проектирования информационных технологий управления.
- •60.Место информационной системы в организационной структуре предприятия.
- •13.Антикризисное управление
- •61. Понятие и сущность антикризисного управления (ау).
- •62.Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости (ау).
- •63.Диагностика банкротства.
- •65.Антикризисная программа: понятие и содержание.
- •64.Особенности и виды кризисов
- •14. Логистика
- •66. Логистическая система: понятие, классификация.
- •По масштабу сферы деятельности:
- •67 . Закупочная логистика (зл): понятие, объект, задачи, этапы.
- •II. Исследование рынка закупок и выбор поставщика.
- •68. Производственная логистика (пл): рациональная организация и управление материальным потоком.
- •69. Сбытовая логистика: логистические каналы и логистические цепи.
- •15. Управление персоналом
- •71. Кадровая политика (кп) и ее основные элементы.
- •72.Система управления персоналом (суп) организации.
- •73. Организация работы по профессиональному обучению персонала.
- •74. Организационные конфликты. Функции и причины конфликтов в организации
- •75. Аттестация и ежегодная оценка исполнения работы.
- •16. Инновационный менеджмент
- •76. Инновационная деятельность как объект управления: понятие, структура, длительность, пути повышения эффективности.
- •77.Эффект инновационной деятельности, его виды.
- •78.Структура и виды инновационных проектов.
- •79. Основные формы инновационного предпринимательства
- •3. Интегрированные структуры:
- •80. Механизм государственной поддержки научной и инновационной деятельности.
- •17. Исслед систем управления
- •81. Основные задачи исследования систем управления.
- •83. Роль измерения при исследовании систем управления. Уровни измерения.
- •84. «Клинический» метод исследования систем управления.
- •85. Использование научной классификации в исследовании систем управления.
- •18. Управление качеством
- •86.Процессный подход к управлению качеством.
- •87.Системный подход к управлению качеством.
- •88.Аудит смк
- •89.Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством.
- •90. Система менедж-та кач-ва: основные процессы смк.
- •1.Основы менеджмента, история менеджмента
- •Организация как объект управления: процесс создания, направления совершенствования.
- •2.Экономическая теория
- •3.Маркетинг
60.Место информационной системы в организационной структуре предприятия.
ИСУ - совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.
Информационная система управления должна решать текущие задачи стратегического и тактического планирования, бухгалтерского учета и оперативного управления фирмой. ИС организационного управления, предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Основными функциями таких систем являются оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и решение других экономических и организационных задач.
Информационные системы управления позволяют: 1. повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет оперативно сбора, передачи и обработки инфо; 2.обеспеч-ать совр-ть принятия решений по управлению орг-цей в условиях рыночной экономики; 3.добиваться роста эфф-сти упр-ия за счет совр-ого представления необходимой инфо руководителями всех уровней упр-ия из единого инфо фонда; 4. согласованность решения, принимаемые на разл. уровнях упр-ия и в разных структурных подразделениях;
Выделяют: 1.Интегрированные ИС предназначены для автоматизации всех функций управления фирмой. 2.Корпоративные ИС используются для автоматизации всех функций управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами и т.д. .3.ИС научных исследований обеспечивают решение научно-исследовательских задач на базе экономико-математических методов и моделей. 4.Обучающие ИС используются для подготовки специалистов в системе обр-ния, при переподготовке и повыш. квалиф..
По степени автоматизации информационных процессов ИС подразделяются на: Ручные ИС – кот-е характеризуются отсутствием совр. технич. средств обработки инф-ции и выполнением всех операций человеком по заранее разработанным методикам. Автоматизированные ИС – человеко-машинные системы обеспечивающие автоматизированный сбор, обработку и передачу инф-ции, необходимой для принятия управленческих решений в орг.-ях различного типа. .Автоматические информационные системы – характеризуется выполнением всех операций по обработке инф-ции автоматически, без участия человека, но оставляют за чел-ком контрольные функции..
13.Антикризисное управление
61. Понятие и сущность антикризисного управления (ау).
Существует два основных мнения определения «АУ» . В первом случае АУ понимается как комплекс мероприятий по преодолению уже существующей кризисной ситуации, во втором – как система мер по недопущению кризиса (чаще всего в этом случае рассматривают стратегический контроллинг как средство достижения окончательных целей по промежуточным результатам; внезапные кризисные ситуации могут лишь частично учитываться в рисках коммерческого проекта; иногда также используются системы по обнаружению «ранних сигналов» о надвигающемся кризисе) и выходу из него.
АУ включает: 1.Диагностику причин кризисной ситуации. 2.Комплексный анализ фин.-эк состояния предприятия. 3.Бизнес планирование финансового оздоровления фирм, компаний. 4.Разработку процедур антикризисного управления в организации.
Кризис – это «крайнее обострение противоречий в экономической системе (организации), угрожающее её жизнестойкости в окружающей среде». АУ – предвидение опасностей кризиса, анализ симптомов кризиса, оценка последствий кризиса. Кризис – процесс изменений структуры управления, изменений связи, отношений, снижение ликвидности предприятий.
АУ решает главные задачи: 1Сокращение затрат. 2.Увеличение поступлений денежных средств в орг-цию. 3.Проведение реструктуризации кредиторской задолженности. 4.Формирование стратегии развития организации. 5.Реструктуризацию данной организации.
Реструктуризация механизм модернизации производственного процесса, внедрение инноваций по выпуску новых товаров; - это частичное изменение в организации ( изменение формы собственности, системы управления, организационно-правовой формы), для финансового оздоровления предприятия, увеличения объемов выпуска конкурентоспособной продукции, повышения эффективности производства и удовлетворения требований кредиторов.
Реорганизация – смена миссии орг-ции; - изменение организационной структуры орг-ции.
АУ есть предвидение неожиданных кризисных ситуаций. Главная цель менеджера уметь прогнозировать кризисную ситуацию. АУ определяет систему изменений в обществе.
В каждой орг-ции есть инновац-ая группа, которая может участвовать в АУ. Менеджер внешнего управления использует гос. поддержку в процессе оздоровления орг-ции:
1. Разрабатывает программу соц. поддержки сотрудников орг-ции (создание новых рабочих мест);
2. Гос-во оказывает финн. поддержку в реализации инновационных проектов Руководитель орг-ции оформляет бизнес-план по соц. услугам.
АУ формирует: 1. у орг-ций эффективную эконом. стратегию, в основе идет процесс повышения качества выпускаемой продукции. 2. у внешних управлений выявляет конкурентов и определяет системы конкурентной борьбы.
Внешний управленец имеет навыки проф. оценки кризисных ситуаций. Кризис может иметь последствия как отрицательные, так и положительные. Кризис всегда выявляет потенциал организации.
Таким образом, АУ определяет стратегию развития орг-ции, внедряет новую мотивационную систему оплаты труда, формирует экономическую основу фирмы (компании) определяет новизну коммуникативных связей, формирует бизнес проекты в системе развития организации.