8.Организационное поведение

36. Стадии и методы управления социализацией индивида в организации.

Организац-ная социализация - процесс, в рамках которого индивид постигает ценности, способности, требуемое поведение и социальный кругозор, важные для приобретения веса в организации и участия в ней в качестве полноправного работника.

Процессы социализации направлены на сочетание интересов индивида и организации. Основные составляющие: 1.Изменение установок, ценностей и форм поведения. 2.Непрерывность процесса социализации в течение определенного периода времени. 3.Приспособление к новым должностным обязанностям, рабочим группам и работе организации. 4.Взаимное влияние новых сотрудников и руководителей. 5.Первостепенная важность начального периода социализации.

Организ-ная социализация - деятельность, производимая организацией для объединения организационных и личностных целей. Стадии социализации в основном соответствуют стадиям карьеры, обычно выделяют три стадии, которые реализуются непрерывно и одновременно. Каждая стадия подразумевает определенное действие, которое увеличивает шансы личности сделать успешную карьеру. Стадии социализации:

1. Предварительная (упреждающая)- получение инф-ции о новой орг-ции или о новой работе. Стадия связана со стадией карьеры, предшествующей работе, а деятельность по сбору инф-ции включает формальное обучение, действительный опыт работы и усилия организации, пытающейся привлечь новых работников. Чтобы соответствие между личностью и организацией было оптимальным, необходимо соблюдение двух условий: реализм означает, что и личность, и организация должны оценивать себя реалистично; соответствие, совпадение (конгруэнтность), когда мастерство личности, ее талант и способности полностью используются в работе.

2. Согласование. Человек принят на работу и становится членом орг-ции. В течение этой стадии работник узнает, что на самом деле представляет собой орг-ция и его работа.

3. Ролевое управление включает в себя конфликты: между работой и семьей; между рабочей группой индивида и другими рабочими группами орг-ции.

Процесс социализации продолжается в течение всей карьеры индивида. Потребности орг-ции меняются, ее работники должны приспосабливаться к ним, поэтому их нужно постоянно социализировать. Методы социализации:

Этап социализации (Упреждающая) Методы:1. Наем на основе действующего плана должностей 2. Подбор и назначение с использованием плана продвижения по работе.

(Приспособительная социализация) Методы:1. Специальные и индивидуальные программы обучения; 2. Обучение социальным и техническим навыкам; 3.Точная и поддерживающая обратная связь; 4.Назначение на ответственные работы, должности; 5.Требовательные, но справедливые руководители; 6.Стимулирование отношений наставничества

(Ролевая управленческая социализация). Методы: 1.Предоставление профессиональных консультаций; 2. Адаптивные, гибкие производственные задания; 3. Искренние менеджеры, учитывающие индивидуальность подчиненного.

Процессы социализации в организациях различаются по форме и содержанию, они различны применительно к разным ситуациям. Методы социализации рассматриваются применительно к стадиям, этапам социализации.

Упреждающая социализация (предварительная). Деятельность организации на этой стадии социализации направлена на пополнение и выбор программ. Если эти программы эффективны, то люди, вновь набранные в организацию, должны почувствовать реальность и конгруэнтность (совпадение). В свою очередь, точные представления о работе - это результат реализма и конгруэнтности.

Приспособительная социализация (в процессе согласования). Программы обучения на начальной стадии обеспечивают непрерывную обратную связь как процесс, необходимый для овладения мастерством. Работа, требующая вызова, решительности обеспечивает эффективность программ социализации и развитие карьеры. Наставником может стать любой менеджер или коллега.

Социализация в ходе ролевого управления. Хотя мотивация и высокая результативность труда не связаны напрямую с социализацией, удовлетворенность работой и текучесть кадров сосуществуют, и организация стремится избежать потери способных работников.

Задачи менеджеров заключаются в умелом сочетании потребностей организации с потенциалом работников и их карьерными устремлениями