19.Контроль в системе функций управления в организации.

Контроль-управл.фун-ция, связанная с фиксированием реального состояния объекта в определенный отрезок времени для дальнейшего определения, наличия или отклонения фактического состояния от планового. Оценка решения руководством вып-ся с помощью функции контроля.

Контроль означает оценку и корректировку деятельности всех исполнителей в процессе управления и производства. Данная функция обесп-ет соот-вие происходящих событий запланированным. При этом производится сопоставление результатов с целями и планами орг-ции, выявляются отрицательные отклонения и посредством мероприятий по их корректировке достигается вып-ние плана. Контроль за реализацией плана помогает рук-лю своевременно испол-ть ресурсы для достижения поставленных целей. Контроль позволяет выявить тех кто несет ответственность за отклонения от плана.

Процесс осущ-ния функции контроля опирается на организацию системы учета (фиксирует состояние дел, отражает итоги выполнения планов и решений в виде колич-х показателей) и отчетности (проверка и анализ результатов).

Формы контроля: финансовый, производственно-хозяйственный, ценообразования, качества продукции, административный.

Виды контроля:

- предварительный (осущ-ся на начальном этапе деят-ти); текущий (осущ-ся в ходе деят-ти организ-ции);

- заключительный (контроль за результатами деят-ти орг-ции.

При любом виде контроля устанавливается обратная связь, которая дает информацию о том, что происходило до и после реализации решения, позволяет рук-лю скорректировать его. Охват контроля - кол-во подчиненных или нижестоящих структ. подразделений нах-ся в подчинении рук-ля.

20.Проектирование организационных систем.

Организационное проектирование (ОП) – разработка проектов, создания эффек-х, новых или совершенствования уже существующих орг.систем управления. Также ОП – сов-ть документов реглам.этапы и процессы развития орг-ции.

Совершенствование управления- создание такой системы управления, кот-рая соответствовала бы новым условиям функционирования системы и позволяла бы эффективно выполнять в процессе управления все функции управления, обеспечивать менеджеров своевременной информацией и техническими средствами для принятия управл.решений, при этом полностью реализуя основные принципы управления и применяя все сов-ть методов управления.

Необходимость применения ОП: 1) невозможность использования сущ-х орг.структур, из-за быстро меняющихся условий внешней среды; 2) невозможность испол-ния бюрократ. подхода в упр-нии; 3) необх. научного подхода к орг. проектированию; 4) необ-ть привлечения консультантов., спец-тов и сотрудников орг-ции.

Проблемы свидетельствующие о необ-ти ОП: 1) появление сильных конфликтов; 2) изменение технологии, ассорт-та продукции, видов деят-ти; 3) выход на новые рынки; 4) вовлечение высшего рук-ва в решение операт. проблем.

Типы ОП: 1) комплексно-орг.проект.– предусм-ет несколько направлений (разработка проекта новой организации; рационализация орг.структуры; рационализация технологии управления; совер-ние условий труда; соверш-ние финансового, инф-го, кадрового, материального и др. видов обесп-ния орг-ции; комплексное обеспечение рабочих мест средствами механизации, автоматизации, вычислит-ной и орг. техникой; создание функ.структур орг-ции; опред-ние кол-ва и кач-ва персонала и его рацион-ное размещение в струк-ре орг-ции.

2) локальное ОП- осущ-ся по одному из вышеук-ых напр-й.

Условия ОП: анализ факторов внешней среды; определение миссии орг-ции; опред-ние задач и требований к орг-ции; исп-ние научных достижений в области ОП; исп-ние заруб.и отеч. опыта; создание и реформирование орг-ции. Основные элементы успешного ОП: специализация; оптимальное соотн-ние централизации и децентрализации; иерархия в управлении; распределение прав и обязанностей, ответственности.