2. К социальной эффективности менеджмента относится:

а) рост прибыли

б) снижение издержек производства

в) улучшение условий труда работников

г) увеличение выручки от реализации продукции

3. Назовите функции управления сформулированные

Ф. Тейлором:

а) Выбор цели

б) Выбор средств

в) Подготовка средств

г) контроль

Требуется выбрать правильный ответ.

Практическое задание №18

Условие

«Культурные» переменные	Характеристики в японских компаниях	Характеристики в американских компаниях типа «Z»	Характеристики в типичных американских компаниях
Наем	Пожизненный	Долговременный	Кратковременный
Оценка И продвижение	Оценка и продвижение медленное	Качественное и медленное	Количественное и быстрое
Карьера	Широкоспециализированная	Умеренноспециализированная	Узкоспециализированная
Механизм контроля	Неясный и неформальный	Неясный и неформальный	Ясный и формальный
Принятие решения	Групповое и консенсное	Групповое и консенсное	Индивидуальное
Ответственность	Групповая	Индивидуальная	Индивидуальная
Интерес к человеку	Широкий	Широкий	Узкий

Требуется дать пояснения по культурным переменным: в японских, американских компаниях и американских компаниях типа «Z»уильям оучи=мягкие орг.структуры+жесткие=Z

2. Коллегиальное принятие решений:

а) обычно приводит к выработке большего числа идей и их разнообразию;

б) редко бывает эффективным, поскольку не все члены группы согласны с принятым решением;

в) не дает ничего нового в понимании происходящих процессов;

г) чаще всего представляет собой бесполезную трату времени.

3. При использовании метода мозгового штурма необходимо:

а) назначить лицо, которое будет записывать поступающие предложения;

б) воздерживаться от любой критики поступающих предложений:

в) развивать идеи, поданные другими участниками;

г) все вышесказанное.

Требуется выбрать правильный ответ.

Практическое задание №19

Условие

Получатель связывается с отправителем для подтверждения понята ли идея

Требуется заполнить прямоугольники названиями зтапов коммуникационного процесса.

2. Предметом труда менеджера является:

а) решение;

б) обязательство;

в) власть;

г) информация.

3. Продуктом труда менеджера является:

а) информация;

б) решение;

в) полномочия;

г) власть.

4. Коммуникация:

а) не имеет значения для эффективного менеджмента;

б) имеет большое значение для эффективного менеджмента;

в) представляет собой простой процесс;

г) включает только словесные сообщения.

Требуется выбрать правильный ответ.