- •1. Принципы маркетинга
- •5. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •6. Товар, классификация товара.
- •7. Сегментирование рынка. Критерии сегментирования.
- •8.Позиционирование товара на рынке.
- •9. .Жизненный цикл товара. Политика маркетинга на разных этапах жцт. Особенности маркетинга на различных стадиях жизненного цикла товара.
- •10. Товарный знак и фирменный стиль.
- •11. Брендинг. Способы его создания.
- •13 Ценовая политика в системе маркетинга
- •14. Структура интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •15. Продвижение товара. Структура и основные составляющие
- •16. Товарная реклама как элемент маркетинговой коммуникации
- •17. Стратегии рекламы в зависимости от стадии жцт
- •18. Задачи и принципы рекламы
- •19.Формирование рекламного бюджета фирмы
- •20. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия.
- •21. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии
- •22. Виды стратегий маркетинговой деятельности
- •23. Контроль маркетинговой деятельности
- •24. Основные классы информационных систем для целей маркетинговой деятельности
- •1.Последовательность реализации цикла управления маркетингом
- •2. Функции маркетингового управления
- •3. Стратегии сегментирования рынка
- •4. Стадии управления на основе маркетинговой концепции
- •5. Базовые методы установления прейскурантной цены
- •6. Принципы ценообразования на товар-субститут
- •7. Модели ценообразования по государственным контрактам
- •9. Ценообразование, обеспечивающее сбалансированность спроса предложения
- •11. Матрица товар-рынок
- •12. Матрица Бостонской консультационной группы.
- •13. Матрица Портера
- •4. Формирование рабочей гипотезы. Основные методы
- •8. Количественные и качественные опросы
20. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия.
Информационное обеспечение маркетинга.
-это процесс сбора, систематизации, анализа и передачи информации о рынке и его характеристиках для подготовки рекомендаций с целью совершенствования процесса управления маркетингом.
Всистему И. о. м. входят:
а) каналы поступления информации о внутренних делах и положении фирмы - оперативная информация о производстве, портфеле имеющихся заказов, текущих поставках продукции, ценовых показателях и т. п.;
б) каналы поступления информации о внешней среде - состояние рынков, на которых работает фирма (по определенному кругу показателей), поведение и предпочтение покупателей, изменение в стратегии и тактике поведения основных конкурентов, появление новых товаров-аналогов на рынке; государственная экономическая и внешнеэкономическая политика в привязке к соответствующим рынкам и др. Объем и характер информации, ее структура и насыщенность определяются направлениями, характером и масштабами хозяйственной деятельности фирмы, намеченной тактикой и стратегией ее поведения на внешних рынках.
Полномасштабное И. о. м. - задача достаточно сложная, требующая значительных затрат средств. Ее решение требует продуманного подхода, своевременного внесения корректив, оптимального сочетания собственных каналов информации с внешними (арендуемыми) или приобретаемыми "средствами и каналами информации. См также Маркетинговая информация.
Информационное обеспечение систем маркетинга –
1. Комплекс средств и методов оформления маркетинговой документации, организации хранения данных, кодирования и поиска информации о состоянии и поведении систем маркетинга.
2. Одна из подсистем, обеспечивающих нормальное функционирование маркетинговой системы (организационное, правовое, экономическое, техническое, программное, математическое и др. обеспечение).
3. Источник маркетинговой информации, на основе которой менеджмент предприятия принимает различные управляющие решения.
4. Процесс получения, обработки и систематизации данных и превращение их в "готовую к употреблению" информацию.
Система маркетинговой информации – это совокупность персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения своевременной и достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений.
Подсистема внутренней отчетности является основой МИС. В ней отражаются сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, дебиторской и кредиторской задолженностях и т.п. Анализ внутренней информации позволяет менеджеру по маркетингу выявить перспективные возможности и насущные проблемы предприятия. В то время как подсистема внутренней отчетности содержит и предоставляет данные о том, что уже произошло, подсистема системы маркетингового наблюдения предоставляет сведения о ситуации на рынке в данный момент. Маркетинговое наблюдение определяется как постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и для корректировки маркетинговых планов.
Маркетинговые исследования в отличие от маркетингового наблюдения предполагают подготовку и проведение различных обследований, анализ полученных данных по конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед предприятием. В МИС также входит подсистема обеспечения маркетинговых решений, которая представляет собой взаимосвязанный набор систем данных, инструментов и методик, с помощью которого предприятие анализирует и интерпретирует внутреннюю и внешнюю информацию.