2. Первоначальный сбор собственной информации

       Этот этап является весьма ответственным – при начале ввода информации в базы данных могут возникать проблемы, связанные с непониманием сотрудников, эксплуатирующих ИС, как правильно вводить информацию, а также их досада, что структуры данных (форматы данных и связи между ними) запрограммированы не совсем так, как им хотелось бы.

       На этом этапе желательно обеспечить операторов, занимающихся первичным вводом информации, своевременными консультациями программистов, разрабатывающих программное обеспечение, а также эксперта по информационным технологиям и руководителя проекта по разработке ИС.

       До этого этапа или в его начале должна быть подготовлена вся информация, вводимая в базы данных. Сбор первичной информации может быть весьма трудоемким. Это может быть ввод данных с бумажных и электронных носителей информации, почтовые рассылки, просьба прислать требуемую для ИС информацию и т.д.

3. Обновление информации, ее анализ и распространение

          На этом этапе идет рутинная каждодневная работа по сбору информации, занесению ее в базы данных, проведению анализа информации и подготовке печатных отчетов.

          Эта работа занимает львиную долю ресурсов (людских, финансовых и всех остальных), поэтому даже небольшая оптимизация этих работ может дать очень существенную экономию.

4. Анализ этапа эксплуатации ИС

          Не прерывая работ по эксплуатации ИС, проводится оценка результатов текущего периода эксплуатации. Целесообразно провести анализ изменений, произошедших в имеющейся и требуемой информации, изменение состояния вашей организации, ее основных клиентов, партнеров и конкурентов.

5. Корректировка планов на следующий этап

          С учетом результатов выполнения текущего этапа, корректируются планы на последующие этапы, в первую очередь - на следующий 6-ти месячный период.

6. Доработка ИС

          Не прерывая эксплуатацию ИС, проводится доработка программного обеспечения: баз данных, сайта в Internet, программного обеспечения и т.п.

          После этого, или параллельно, начинается новый 6-ти месячный этап эксплуатации ИС

18. Виды технологических процессов обработки информации (Л.Г.Гагарина «Разработка и эксплуатация АИС» стр. 324)

Технологический процесс (ТП) обработки информации представляет собой комплекс взаимосвязанных операций по преобразованию информации в соответствии с поставленной целью с момента ее возникновения до момента потребления ее пользователями.

Этапы технологического процесса - это его укрупненные части: относительно самостоятельные, характеризующиеся логической законченностью, пространственной или временной обособленностью. Этапы делятся на технологические операции, различаются их составом и последовательностью выполнения. Технологическая операция - это взаимосвязанная совокупность действий, выполняемых над информацией на одном рабочем месте в процессе ее преобразования для достижения общей цели технологического процесса.

ТП принято делить на первичный, подготовительный и основной этапы. На первичном этапе обеспечиваются сбор первичной информации. На подготовительном этапе осуществляется перенос первичной информации на машинные носители для автоматизации ее последующего ввода в технические средства. Реализация основного этапа позволяет выполнять обработку информации и получать необходимые результаты. По содержанию и последовательности преобразования информации различают следующие технологические операции: сбор и регистрация информации, ее передача, арифметическая и логическая обработка, получение результатной информации, передача их пользователям.

По степени механизации и автоматизации операции бывают ручные (выписка первичного документа), механизированные, с использованием технических средств, но преимущественно выполняются человеком (регистрация на пишущей машинке), автоматизированные, в большей степени выполняется техническими средствами, но предполагается и участие человека (запись данных на магнитные носители с помощью средств, в которых автоматизирован контроль), автоматические, без участия человека (передача информации по линиям связи).

По роли в технологическом процессе различают рабочие и контрольные операции. Рабочие обеспечивают получение конечного результата, а контрольные - надежность рабочих.