
- •Билет 1. Вопрос 1.
- •Вопрос.2
- •Вопрос 3.
- •2. Нормативная база работы кассира.
- •Вопрос 4.
- •2.3 Трёхслойная система одежды
- •Вопрос 2.
- •Вопрос 3.
- •1.1 Форма одежды
- •1.2 Аксессуары
- •1.3 Запахи и парфюмерия
- •1.4 Прическа, макияж, маникюр
- •1.5 Позы, жесты, другая активность
- •Вопрос 4.
- •Билет 3. Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •2.2. Взаимодействие продавцов, кассиров и кладовщиков в процессе
- •2.2.1. Передача товара со склада магазина в торговый зал на примерку (для
- •Вопрос 3.
- •Вопрос 4.
1.5 Позы, жесты, другая активность
8. Поза продавца должна располагать Клиента к
взаимодействию с ним (не должна быть агрес-
сивной).
9. Необходимо всегда уступать дорогу Клиенту,
освобождать проход, не заслонять собой товар.
11. В присутствии Клиента держать руки в карманах;
12. Использовать позы и жесты превосходства (руки в бок,
поднятый подбородок, сдвинутые брови, поджатые губы);
13. Использовать жесты самоухаживания (приглаживаться,
заправляться_____, чесаться и т.д.);
14. Облокачиваться на стенды, стены, торговое оборудование
и т.п.;
15. Принимать в торговом зале пищу, пить, жевать (в том
числе жевательную резинку);
16. Громко переговариваться с коллегами (кричать), находясь
в торговом зале;
17. При отсутствии Клиентов в торговом зале продавцы обя-
заны быть заняты другими видами работ, не связанными с
обслуживанием покупателей;
18. Отлучаться с рабочего места без разрешения непосредст-
венного руководителя.
Вопрос 4.
Функции спортивной одежды.
Функциональная одежда – это одежда, которая обеспечивает выполнение ряда
функций. Рассмотрим функции спортивной одежды.
o Функция №1 – влагоотвод;
o Функция № 2 – защита от бактерий;
o Функция № 3 – фиксация мышц;
o Функция № 4 – терморегуляция;
o Функция № 5 – защита от непогоды и
o Функция № 6 – прочность.
Далее каждая функция спортивной одежды будет рассмотрена отдельно более
подробно.
2.2.1 Функция №1 – влагоотвод.
Известно, что при активных занятиях спортом повышается температура тела и наш
организм начинает автоматически её регулировать, т.е. приводить её к норме. В
результате саморегуляции температуры тела кожа выделяет излишнее тепло - пот. Это
и приводит к нормализации температуры тела. Температура тела становится
нормальной, но при этом наша кожа стала влажной от пота.
Влагоотвод – это процесс отвода потовых испарений с поверхности кожи через
ткань одежды.
Почему же важен влагоотвод?
o Появление пота опасно для спортсмена переохлаждением и
простудными заболеваниями,
o влажная от пота одежда сковывает движения в результате
прилипания к телу, снижая спортивные достижения.
o К тому же потовая среда оптимальна для развития микробов, грибков
и бактерий и служит катализатором кожных заболеваний.
Поэтому, потовые испарения необходимо отводить от тела спортсмена. Реализация
этой и других пяти функций достигается применением тканей со специальными
технологиями, которые будут подробно рассматриваться в этой же теме.
Итак, влагоотвод обеспечивает сухость тела и регуляцию температуры.
2.2.2 Функция №2 – защита от бактерий.
Чтобы потовые выделения не нанесли ущерб коже спортсмена и не спровоцировали
возникновение аллергической реакции, спортивная одежда должна уметь блокировать
размножение вредных микроорганизмов и постепенно приводить к их полному
уничтожению, таким образом, оздоравливая кожу тела.
Итак, защита от бактерий обеспечивает отсутствие аллергических реакций кожи
и препятствие накоплениям неприятных запахов от тела. Реализуется эта функция
посредством специальных пропиток тканей, из которых изготовлена одежда.
Технологии таких антибактериальных пропиток будут рассмотрены ниже.
3
2.2.3 Функция №3 – фиксация мышц спортсмена.
Спортивная одежда также должна обладать свойством эластичности. В результате она
имеет возможность плотно облегать тело и фиксировать мышцы спортсмена, защищая
его тем самым от таких травм, как вывихи и растяжения. Фиксация мышц позволяет
снять физическую усталость мышц, увеличить эффективность тренировок и, как
следствие, улучшить спортивные достижения.
2.2.4 Функция №4 –
терморегуляция.
От природы температура тела
отличается на различных
участках тела спортсмена.
Зоны с различной
температурой изображены
разными цветами. Слева
указана температурная шкала.
Мы видим, что спортивная
одежда обязана регулировать
температуру тела, т.е. при
повышении активности
спортсмена эффективно
отводить излишнее тепло, а
при снижении активности,
наоборот, сохранять его.
Итак, терморегуляция
обеспечивает поддержание
оптимальной температуры
тела спортсмена.