70.Научная организация труда: Тейлор,Гилберт ,Эмирсон.Гилберт, г. Эмерсон и др.)

В основе тейлоризма лежат 4 научных принципа:1) Создание научного фундамента, заменяющего старые, сугубо практические методы работы, научное исследование каждого отдельного вида трудовой деятельности; 2) отбор рабочих и менеджеров на основе научных критериев, их профотбор и профобучение; 3) сотрудничество администрации с рабочими в деле практического внедрения НОТ; 4) равномерное и справедливое распределение обязанностей (ответственности) между рабочими и менеджерами.

Провел анализ содержания работы и определение ее основных операций. на основе полученной информации операции изменяются с целью устранения лишних, непродуманных движений и разрабатываются стандартные приемы их выполнения количество времени, выделяемое на выполнение заданий, должно быть реальным и учитывать возможность небольшого отдыха и перерывов в работе. Это давало руководству возможность установить нормы, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто перевыполнял установленные нормы.

Говорил что главная причина низкой производительности в несовершенной системе стимулирования рабочих. Поэтому он разработал систему материальных стимулов. По утверждению Тейлора, именно награда представляет собой тот принцип, которым следует овладевать всякому, кто хочет эффективно управлять человеком.

Тейлор первым выдвинул тезис о необходимости научного подбора рабочих. Он писал, что отбор людей предусматривает не экстраординарных индивидов, а выбор среди самых обыкновенных людей тех немногих, которые подходят специально для данного типа работы.

Организационно – технологический подход в менеджменте - Ф. и Л.Гилбрет, Г.Эмерсона, Г.Форда и других, разработавших свои оригинальные концепции.

Солидный вклад в научную теорию управления внесли супруги Ф. и Л. Гилбрет. Они искали оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Устранение всех лишних движений способствовало бы установлению более точных рабочих норм выработки.

Ф. Гилбрет первым применил фотоаппарат для исследования движения работников, что позволило ему разработать так называемые самокарты, т.е. карты цикла одновременно выполняемых микродвижений. Это оказало большое влияние на развитие школы научного управления. Г. Эмерсон. (система оплаты труда).Про эффект уменьшения отдачи от масштаба. В 1912г вышел главный труд его жизни – «Двенадцать принципов производительности». В этой работе он сформулировал 12 следующих принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда: 1) Отчетливо поставленные цели как исходный пункт управления. 2) Здравый смысл, предполагающий в том числе признание отдельных ошибок и поиск их причин. 3)Компетентная консультация профессионалов и совершенствование процесса управления на основе их рекомендаций. 4) Дисциплина, обеспеченная четкой регламентацией деятельности людей, контролем за ней, своевременным поощрением. 5)Справедливое отношение к персоналу. 6)Быстрый, надежный, точный, полный и постоянный учет. 7) Диспетчеризация по принципу «лучше диспетчеризация хотя бы не спланированной работы, чем планирование работы без ее диспетчеризации». 8) Нормы и расписания, способствующие поиску и реализации резервов. 9) Нормализация условий труда. 10) Нормирование операций, заключающееся в стандартизации способов их выполнения и регламентировании времени. 11) Наличие письменных стандартных инструкций. 12) Вознаграждение за производительность.Эмерсон уделял большое внимание подбору персонала, более того, считал необходимым иуправлять им, как бы предвосхищая возникновение в будущем профессии менеджера по персоналу.