60. Мэо теория человеческих отношений.Фаллет

Американский социолог разработал теорию человеческих отношений.Хоторонский эксперимент который длился 13 лет.

На первом этапе-важность процесса общения в производственных условиях

На втором этапе- значимость внимания к рядовому работнику со стороны администрации

На третьем этапе-человек обладает потребностью к в принадлежности к группе,существование формальных и неформальных групп на производстве,влиянеи и значение не формальных групп

Четвертый этап-в неформальной группе существует своя внутренняя мораль

Выделяет объективные и субъективные факторы повышения производительности труда:

-Объективные:условия и организация труда

-субъективные:-влияние группы на поведение личночсти,межличностные отношения,мотивы и ценности людей,конфликты и сотрудничество. Коммуникационные барьеры.

Фаллет.

В научное наследие М. П. Фоллет входят и четырех фундаментальных принципа организации: 1. координация как взаимоувязка всех факторов конкретной ситуации; 2. координация посредством прямых контактов всех заинтересованных ответственных лиц; 3. координация на ранних этапах 4. координация как непрерывный процесс. Эти разработанные М.П. Фоллет принципы, могут применяться для повышения эффективности деятельности любых, а не только действующих в сферах коммерции или промышленности организаций.

61.Анализ конкуренции в производстые ,в маркетинге ,в менеджменте.

-Анализ конкурентного окружения по мнению ученого специалиста ЗУБ возможно проводить:

-пять сил портера

- Анализ затрат конкурентов

- Стратегический групповой анализ

- Общие конкурентные стратегии

Пять сил портера .

Угроза появления товаров-заменителей. Способы борьбы с заменителями, входящие в активную составляющую конкурентоспособности, состоят в дифференциации продукта или в увеличении затрат потребителя на переключение на товар-заменитель.

Угроза выхода на рынок новых компаний заключается в том, что они добавляют в отрасль новые производственные мощности и тем самым могут уменьшить рыночные доли существующих конкурентов.. Борьба:-чем выше барьеры входа в отрасль.

Конкуренция между существующими компаниями в отрасли составляет ядро модели Портера. Интенсивность конкуренции между фирмами будет высокой, если в отрасли присутствуют: большое количество фирм, низкий темп роста отрасли, возможность увеличения производственных мощностей только посредством крупных наращиваний, высокие барьеры выхода из отрасли по эк, страт или эмоц. причинам.

Сила влияния поставщиков.Влияние поставщиков на отрасль очень велико.

Власть покупателей

Анализ затрат конкурентов

Фундаментальной составляющей анализа конкурентов являет­ся оценка их затрат. Если затраты конкурентов известны, становится возможным прогнозировать будущие уровни цен, предуга­дывать действия соперников и определять потенциал конкретных стратегий, выбранных конкурентами.

Имеется несколько ступеней анализа затрат конкурентов:

• анализ стратегических факторов, управляющих затратами;

• анализ затрат;

• моделирование затрат конкурента.

Стратегический групповой анализ

Идея этого метода состоит в том, что из группы организаций выявляются организации с по­добными стратегическими характеристиками и, следовательно, конкурирующие на сходной основе

Общие конкурентные стратегии

Лидерство по затратам

подразумевает жесткий контроль над затрата­ми и накладными расходами, сведение до минимума расходов в таких областях, как исследования и разработки, реклама и т.д.

Индивидуализация

Эта стратегия предполагает дифференциацию продукта или услуги организации от тех, которые предлагают в данной отрасли кон­куренты. Потенциальным риском этой стратегии являются изменения на рынке или выпуск аналогов, инициированный конкурентами, которые разру­шат конкурентное преимущество, добытое компанией.

Фокусирование

Задачей этой стратегии является концентрация на конкретной группе потребителей, сегменте рынка или на географически обо­собленном рынке.