2. Личность в системе современного менеджмента

Рыночная концепция управления персоналом коренным образом изменяет взаимодействие менеджеров и непосредственных исполнителей в орг-ции, превращает и тех и других из простых исполнителей команд, поступающих из вышестоящих уровней звеньев, в партнеров, создание конкурентных преимуществ орг-ции, преодоление конкурентных барьеров. Т.к. в настоящее время главным в орг-ции явл-ся снижение издержек за счет исп-ния внутр резервов, повышение производ-сти труда, эффективности исп-ния всех ресурсов, то управление персоналом будет строиться на принципах:

• Человек – главный ресурс, от которого зависит эф-сть орг-ции

• Четкая орг-ция работы менеджеров

• Разделение труда в управлении

• Возрастает роль работников умственного и творческого труда.

Поэтому система управления персоналом современного предприятия опирается на положения:

• Менеджмент должен быть направлен на человека, на то, чтобы сделать его способным к эффективной работе

• Обеспечить постоянный рост общей культуры сотрудников

• Руководитель должен сформулировать простые и четкие задачи, на решение которых направляет усилия орг-ция

• Основная задача руководства – техническая подготовка сотрудников, усиление творческого момента в их деят-сти

• Развивать коммуникационные связи между сотрудниками при установлении индивидуальной ответственности каждого работника

• Оценка работы сотрудников не должна ограничиваться только производственными показателями, должна быть многосторонней.

В достижении всех этих принципов большую роль играют стили управления:

• Авторитарный, т.е. начальник решает и приказывает, а сотрудники исполняют:

• Диктаторский – все решает сам, а сотрудники все должны исполнить

• Автократический – у руководителя есть аппарат власти

• Бюрократический – собрание

• Патриархальный – все сотрудники неограниченно доверяют руководителю

• Благосклонный

• Сопричастный, т.е. сотрудники участвуют в принятии решений, вместе принимают решение

• Коммуникационный – собираются, обсуждают, выясняют. Все высказывают свое мнение

• Консультативный – решение тоже принимается совместно

• Автономный, т.е. сотрудники все решают сами, большинством, а руководитель играет сдерживающую роль.

3. Понятие коллектива, формирование производственного коллектива

Коллектив – группа людей, объединенная общей целью, территорией, профессией, соц условиями и другими обстоятельствами.

Коллективы различаются:

• По составу:

• Однородные (пол, возраст, профессия, статус, уровень образования)

• Разнородные

• По статусу:

• Официальные

• Неофициальные

• По характеру внутренних связей:

• Формальный

• Неформальный

• По срокам существования:

• Постоянные

• Временные

• По функциям и видам деятельности

• По размерам:

• Большие

• Малые (до 20 человек)

Положительные стороны:

1. В коллективе происходит передача знаний, умений, навыков всем членам коллектива.

2. В коллективе можно ставить задачи более высокого порядка.

3. В коллективе получают психологическую поддержку от коллег.

4. Повышается ответственность.

5. В коллективе происходит обсуждение негативных поступков, что стимулирует к полноценному труду.

Чтобы группа считалась коллективом, необходимо:

• наличие общей цели;

• психологическое признание;

• культура организации.

Команда – разновидность коллектива, которая хар-ся повышенным единством, тесным сотрудничеством, координацией. Создается для решения конкретных задач. Объединяются люди с разными умениями и навыками, чтобы обмениваться опытом.

Для любого коллектива характерны те же стадии, что и для любого объекта. У каждого коллектива есть руководитель, менеджер, который управляет коллективом и отношениями в нем. Он может быть формальным (по должности) и неформальным.

Правила для менеджера:

• уважительно и честно относиться ко всем членам коллектива, внимательно рассматривать предложения;

• доверять людям выполнение работы в соответствии с их возможностями, делегировать полномочия, нести совместную ответственность;

• защищать и отстаивать интересы своих сотрудников от необоснованных претензий и обвинений;

• проявлять заботу о членах коллектива, всегда знать об их нуждах, поддерживать в сложных ситуциях;

• стараться сделать работу интересной, развивать творческую активность и инициативу членов коллектива;

• знать и учитывать психологические особенности каждого, характер, темперамент, хвалить за достижения при всех, ругать отдельно;

• подавать личный пример в отношении дела