
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2.
- •Вопрос3.
- •Вопрос 4.
- •5.Сущность и содержание управленческой деятельности
- •6.Управленческий труд и его специфика
- •7.Принципы управления: сущность и характеристика
- •8.Функции управления производством: сущность и взаимосвязь
- •9.Управленческие решения и методы их принятия.
- •10.Личность, власть и авторитет менеджера
- •11.Деловые переговоры.
- •12. Организационная структура и структура управления предприятием, организацией
- •1. Линейная структура характеризуется четким единоначалием.
- •6. Проектная структура управления
- •13.Культура управленческого труда
- •14.Управление конфликтами на предприятии
- •15.Стиль руководства: понятие, классификация по признакам
- •16. Формы опл. И стимул-я труда рук-лей и спец-тов
- •17. Самоуправление
- •18) Менеджмент риска: концепция управления риском, этапы управления, риск-тейкер
- •Методы управления рисками
- •19) Организация подготовки и проведения деловых совещаний.
- •20) Профессиональная этика руководителя
- •21).Эффективность труд руководителей и специалистов
- •Система управления персоналом (суп): структура, основные задачи и функции
- •Определение способов рекрутированния привлечения персонала
- •Адаптация, обучение, повышение квалификации работников
- •23. Принципы построения системы управления персоналом
- •24.Технология управления персоналом: сущность и содержание
- •Технология уп
- •Кадровое планирование в организации
- •Источники, организация найма и приема персонала на работу
- •Организация отбора кадров
- •Деловая карьера и ее развитие
- •30. Современные концепции маркетинга
- •31. Моделирование поведения потребителя при совершении покупки
- •33. Конкурентоспособность и качество товаров
- •34. Процесс сегментации рынка
- •4. Выбор целевых рыночных сегментов
- •35.Формы продвижения товара
- •36. Организация службы маркетинга на предприятии
- •37. Позиционирование товара: назначение и сущность
- •Карта позиционирования товаров
- •38. Товарная структура рынка и оценка его конъюнктуры
- •Процесс исследования конъюнктуры рынка
- •39. Сервис в системе товарной политики: принципы, задачи, варианты организации
- •40.«Паблик рилейшнз»: понятие, функции и методы
- •41. Товарная политика предприятия: сущность, система формирования ассортимента
- •42. Ярмарки и выставки на товарном рынке: назначение, организация проведения
- •43.Качество как фактор успеха в условиях рыночной экономики.
- •44. Формирование и развитие управления качеством
- •45. Принципы управления качеством: сущность и характеристика
- •Концепция обеспечения качества продукции:
- •1. Общие положения
- •2. Роль качества продукции и услуг в реализации национальных интересов России и цели настоящей Концепции
- •3. Основные направления национальной политики в области качества продукции и услуг
- •4. Реализация национальной политики в области качества продукции и услуг
- •46. Функции управления качеством: сущность и взаимосвязь
- •47. Система качества: понятие, назначение, состав
- •48. Организационная деятельность: понятие, сущность, объекты и субъекты, функции
- •49. Законы организации в статике (структурах), в динамике (в процессах)
- •50. Организационная культура: понятие, элементы структуры, управление
- •51. Организация хозяйственных товариществ и хозяйственных обществ
- •52. Организация производственных кооперативов
- •53. Организация государственных и муниципальных унитарных предприятий
- •54 Система управления как объект исследования: понятие, основные характеристики, методология исследования
- •55.Методы исследования систем управления
- •2.1.Экспертные методы исследования.
- •56. Исследование менеджмента предприятий и организаций
- •57. Исследование процессов управления: задачи и методы
- •58. Оценка эффективности систем управления: сущность, задачи, показатели
- •63. Инновации и инновационный процесс: понятие и сущность
- •64. Инновационный менеджмент: возникновение, становление, задачи и формы
- •65. Организация инновационного менеджмента
- •66. Управление инновационными проектами: задачи, методы, показатели оценки
Планирование персонала Определение потребности в кол-ве и качестве сотрудников, а так же времени их использования
Маркетинг персонала Его задача обеспечение спроса на рабочие места, на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров. При этом маркетинг бывает как внешний, ориентированный на привлечение работников со стороны, так и внутренний предполагающий побуждение собственных лучших работников профессиональному росту и занятие наиболее важных для орг-ии рабочих мест.
Определение способов рекрутированния привлечения персонала
Реализация данной функции предполагает ответы на вопросы, где найти нужных работников, как их привлечь на данное предприятие, сколько человек взять из вне, а сколько из нутрии.
4. Мотивация персонала Означает побуждение работников к добросовестному и инициативному труду, реализации орган-х целей.
5.Руководство персоналом Как функция признана объединять, координировать, взаимосвязывать и интегрировать, все прочие ф-ции в единое целое, при этом речь идет прежде всего о функциях связанных с управлением людьми.
Управление расходами на персонал Предполагает подсчет, сколько стоит привлечение, обучение, соц расходы и т.п. т.е. все пребывание работника в организации а т.ж. соотношение расходов с прибылью которкую приносит труд сотрудников.
Планирование карьеры, обеспечение проф. должностного роста сотрудника.Функция важна как для отдельных сотрудников поскольку отвечает их ожиданиям и интересам, так и для предприятия так как позволяет полнее и эффективнее использовать потенциал работника
Адаптация, обучение, повышение квалификации работников
Сегодня на передовых фирмах профессиональное развитие превратилось по существу в непрерывный процесс продолжающийся в течении всей трудовой жизни человека.
Организация рабочего места Позволяет оптимально использовать потенциал сотрудника и дает ему возможность проявить себя в трудовой деят-ти. Эта фу-ция учитывается различные факторы влияющие на экономическую и соц эффективность работников (его квалификацию и индивидуальные качества, технику и технологию, служебное положение, всю рабочую ситуацию
Управление информацией Современная особенно крупная организация невозможна без налаживания систематического распределения инф-ции, при этом задача управления персоналом состоит в том , чтобы своевременно получать в оптимальном объеме, распространять нужную и гасить ненужную информацию.
Контроль за персоналом, обеспечение дисциплины и организационного порядка Ф-ция предполагает не только воздействие работников со стороны руководителей и уполномоченных должностных лиц, но и развитие у них самоконтроля
Кадровое делопроизводство: сбор, хранение и учет анкетных данных Техническая функция необходима для эффективного использования персонала
Освобождение персонала Ф-ция не сводится к объявлению увольнения по инициативе руководства или работника и к соответсвующему оформлению документов. Они включают различные формы, приспособления численности работника и их использования потребностям руководства. Это м.б. ликвидация сверхурочных работ, перевод сотрудников на неполный рабочий день, временное увольнение и т.д.
Управление конфликтами Имеется в виду создание в организации климата исключающего возникновения конфликта, а т.ж. конструктивное по возможности без болезненное разрешение конфликтов
Правовое регулирование трудовых отношений УП базируется на использовании трудового законодательства и организационных норм обычно зафиксированных в уставе предприятия.
Соц обеспечение сотрудников Оно может включать соц. страхование по возрасту, болезни, инициативности или несчастных случаев, налаживании на предприятии медицинского обслуживания, транспортировка и др. услуги. 17. Обеспечение репутации фирмы, ее позитивного восприятия клиентами, общественности и институтами власти.