
- •Вопрос 1
- •Вопрос 2.
- •Вопрос3.
- •Вопрос 4.
- •5.Сущность и содержание управленческой деятельности
- •6.Управленческий труд и его специфика
- •7.Принципы управления: сущность и характеристика
- •8.Функции управления производством: сущность и взаимосвязь
- •9.Управленческие решения и методы их принятия.
- •10.Личность, власть и авторитет менеджера
- •11.Деловые переговоры.
- •12. Организационная структура и структура управления предприятием, организацией
- •1. Линейная структура характеризуется четким единоначалием.
- •6. Проектная структура управления
- •13.Культура управленческого труда
- •14.Управление конфликтами на предприятии
- •15.Стиль руководства: понятие, классификация по признакам
- •16. Формы опл. И стимул-я труда рук-лей и спец-тов
- •17. Самоуправление
- •18) Менеджмент риска: концепция управления риском, этапы управления, риск-тейкер
- •Методы управления рисками
- •19) Организация подготовки и проведения деловых совещаний.
- •20) Профессиональная этика руководителя
- •21).Эффективность труд руководителей и специалистов
- •Система управления персоналом (суп): структура, основные задачи и функции
- •Определение способов рекрутированния привлечения персонала
- •Адаптация, обучение, повышение квалификации работников
- •23. Принципы построения системы управления персоналом
- •24.Технология управления персоналом: сущность и содержание
- •Технология уп
- •Кадровое планирование в организации
- •Источники, организация найма и приема персонала на работу
- •Организация отбора кадров
- •Деловая карьера и ее развитие
- •30. Современные концепции маркетинга
- •31. Моделирование поведения потребителя при совершении покупки
- •33. Конкурентоспособность и качество товаров
- •34. Процесс сегментации рынка
- •4. Выбор целевых рыночных сегментов
- •35.Формы продвижения товара
- •36. Организация службы маркетинга на предприятии
- •37. Позиционирование товара: назначение и сущность
- •Карта позиционирования товаров
- •38. Товарная структура рынка и оценка его конъюнктуры
- •Процесс исследования конъюнктуры рынка
- •39. Сервис в системе товарной политики: принципы, задачи, варианты организации
- •40.«Паблик рилейшнз»: понятие, функции и методы
- •41. Товарная политика предприятия: сущность, система формирования ассортимента
- •42. Ярмарки и выставки на товарном рынке: назначение, организация проведения
- •43.Качество как фактор успеха в условиях рыночной экономики.
- •44. Формирование и развитие управления качеством
- •45. Принципы управления качеством: сущность и характеристика
- •Концепция обеспечения качества продукции:
- •1. Общие положения
- •2. Роль качества продукции и услуг в реализации национальных интересов России и цели настоящей Концепции
- •3. Основные направления национальной политики в области качества продукции и услуг
- •4. Реализация национальной политики в области качества продукции и услуг
- •46. Функции управления качеством: сущность и взаимосвязь
- •47. Система качества: понятие, назначение, состав
- •48. Организационная деятельность: понятие, сущность, объекты и субъекты, функции
- •49. Законы организации в статике (структурах), в динамике (в процессах)
- •50. Организационная культура: понятие, элементы структуры, управление
- •51. Организация хозяйственных товариществ и хозяйственных обществ
- •52. Организация производственных кооперативов
- •53. Организация государственных и муниципальных унитарных предприятий
- •54 Система управления как объект исследования: понятие, основные характеристики, методология исследования
- •55.Методы исследования систем управления
- •2.1.Экспертные методы исследования.
- •56. Исследование менеджмента предприятий и организаций
- •57. Исследование процессов управления: задачи и методы
- •58. Оценка эффективности систем управления: сущность, задачи, показатели
- •63. Инновации и инновационный процесс: понятие и сущность
- •64. Инновационный менеджмент: возникновение, становление, задачи и формы
- •65. Организация инновационного менеджмента
- •66. Управление инновационными проектами: задачи, методы, показатели оценки
Система управления персоналом (суп): структура, основные задачи и функции
Управление персоналом это комплексное целенаправленное воздействие на коллективных и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого инициативного созидательного труда, для достижения цели предприятия. Основу концепции построения с/мы управления организации в настоящее время составляет возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами стоящими перед организацией.
3 фактора оказывающих воздействие на людей в организации:
1. Иерархическая структура организации, где основное средство воздействия – отношение власти: - подчинение - давление на человека сверху с помощью принуждения - контроль над распределение материальных благ
2. культура т.е. вырабатываемые обществом , организацией, группой людей совместные ценности соц роли, установки поведения которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. 3.Рынок – совокупность равноправных отношений основанных на купле – продаже продукции или услуг, отношение собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.
Задачи по управлению персоналом 1. Управление занятости персонала 2.Информационное обеспечение с/мы кадрового упраления 3.Анализ и регулирования, групповых и личностных взаимодействий 4. Управление производственными конфликтами и стрессами 5.Анализ кадрового потенциала и потребности в персонале 6.Планирование и контроль деловой карьеры 7.Управление трудовой мотивацией 8.Регулирование правовых вопросов и трудовых отношений 9.Соблюдение требований, охраны и эстетики туда 10.Оценка и подбор кандидатов на вакантные должности
Структура службы УП во многом определяется характером и размером организации, особенностями выпускаемой продукции. В мелких и средних организациях многие функции по УП выполняют преимущественно линейные руководители и отдел кадров. А в крупных формируются самостоятельные структурные подразделения по реализации функций.
В состав с/мы УП многих Российских организаций входят следующие подразделения: 1. Подсистема условий труда: -охрана труда и техника безопасности -соблюдение требований психофизиологии труда -соблюдение требований тех-й эстетики
2. Подс/ма трудовых отношений: -анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений -соблюдение этических норм взаимоотношений -управление производственными конфликтами и стрессами
3. Подс/ма оформления и учета кадров: -оформление и учет приема, увольнение, перемещения -обеспечение занятости -информационное обеспечение с/мы кадрового управления
4. Подс/ма развития кадров: -техническое и экономическое обучение -переподготовка и повышение квалификации -работа с кадровым резервом -планирование и контроль деловой карьеры
5. Подс/ма планирования, прогнозирования, маркетинговый персонал: -разработка стратегии УП -анализ рынка труда -планирование, прогнозирование потребности в персонале -взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающая кадрами организацию -оценка кандидатов на вакантные должности -организация рекламы -анализ кадрового потенциала
6.Подс/ма анализа и развития средств стимулирования труда: -нормирование и тарификация трудового процесса -разработка с/м оплаты труда -использование средств морального поощрения -управление трудовой мотивацией
7. Подс/ма юридических услуг: -решение правовых и хоз деятельности -согласование распределительных документов по УП
8. Подс/ма развития социальной инфраструктуры -управление жилищно-бытовым обслуживанием -обеспечение охраны здоровья и офиса -развитие культуры и физического воспитания -организация общественного питания -организация продажи продуктов питания и товаров народного потребления -обеспечение детскими учреждениями
9 Подс/ма разработки орг. структуры управления: -анализ сложившейся орг. структуры управления -проектирование новой орг. структуры управления -разработка штатного расписания
Функции УП -Представляют собой осн-е направления управл-я персоналом ориентированное на удовлетворение определенных потребностей предприятия.