- •Вопрос 1
- •Вопрос 2.
- •Вопрос3.
- •Вопрос 4.
- •5.Сущность и содержание управленческой деятельности
- •6.Управленческий труд и его специфика
- •7.Принципы управления: сущность и характеристика
- •8.Функции управления производством: сущность и взаимосвязь
- •9.Управленческие решения и методы их принятия.
- •10.Личность, власть и авторитет менеджера
- •11.Деловые переговоры.
- •12. Организационная структура и структура управления предприятием, организацией
- •1. Линейная структура характеризуется четким единоначалием.
- •6. Проектная структура управления
- •13.Культура управленческого труда
- •14.Управление конфликтами на предприятии
- •15.Стиль руководства: понятие, классификация по признакам
- •16. Формы опл. И стимул-я труда рук-лей и спец-тов
- •17. Самоуправление
- •18) Менеджмент риска: концепция управления риском, этапы управления, риск-тейкер
- •Методы управления рисками
- •19) Организация подготовки и проведения деловых совещаний.
- •20) Профессиональная этика руководителя
- •21).Эффективность труд руководителей и специалистов
- •Система управления персоналом (суп): структура, основные задачи и функции
- •Определение способов рекрутированния привлечения персонала
- •Адаптация, обучение, повышение квалификации работников
- •23. Принципы построения системы управления персоналом
- •24.Технология управления персоналом: сущность и содержание
- •Технология уп
- •Кадровое планирование в организации
- •Источники, организация найма и приема персонала на работу
- •Организация отбора кадров
- •Деловая карьера и ее развитие
- •30. Современные концепции маркетинга
- •31. Моделирование поведения потребителя при совершении покупки
- •33. Конкурентоспособность и качество товаров
- •34. Процесс сегментации рынка
- •4. Выбор целевых рыночных сегментов
- •35.Формы продвижения товара
- •36. Организация службы маркетинга на предприятии
- •37. Позиционирование товара: назначение и сущность
- •Карта позиционирования товаров
- •38. Товарная структура рынка и оценка его конъюнктуры
- •Процесс исследования конъюнктуры рынка
- •39. Сервис в системе товарной политики: принципы, задачи, варианты организации
- •40.«Паблик рилейшнз»: понятие, функции и методы
- •41. Товарная политика предприятия: сущность, система формирования ассортимента
- •42. Ярмарки и выставки на товарном рынке: назначение, организация проведения
- •43.Качество как фактор успеха в условиях рыночной экономики.
- •44. Формирование и развитие управления качеством
- •45. Принципы управления качеством: сущность и характеристика
- •Концепция обеспечения качества продукции:
- •1. Общие положения
- •2. Роль качества продукции и услуг в реализации национальных интересов России и цели настоящей Концепции
- •3. Основные направления национальной политики в области качества продукции и услуг
- •4. Реализация национальной политики в области качества продукции и услуг
- •46. Функции управления качеством: сущность и взаимосвязь
- •47. Система качества: понятие, назначение, состав
- •48. Организационная деятельность: понятие, сущность, объекты и субъекты, функции
- •49. Законы организации в статике (структурах), в динамике (в процессах)
- •50. Организационная культура: понятие, элементы структуры, управление
- •51. Организация хозяйственных товариществ и хозяйственных обществ
- •52. Организация производственных кооперативов
- •53. Организация государственных и муниципальных унитарных предприятий
- •54 Система управления как объект исследования: понятие, основные характеристики, методология исследования
- •55.Методы исследования систем управления
- •2.1.Экспертные методы исследования.
- •56. Исследование менеджмента предприятий и организаций
- •57. Исследование процессов управления: задачи и методы
- •58. Оценка эффективности систем управления: сущность, задачи, показатели
- •63. Инновации и инновационный процесс: понятие и сущность
- •64. Инновационный менеджмент: возникновение, становление, задачи и формы
- •65. Организация инновационного менеджмента
- •66. Управление инновационными проектами: задачи, методы, показатели оценки
Методы управления рисками
Методы управления рисками - это способы активного воздействия на факторы риска и способы защиты от них объектов риска.
Для достижения целей управления рисками используются следующие методы: 1. Активное воздействие на факторы риска. 2. Активная защита объектов риска. 3. Охрана и физическая защита ценностей. 4. Предотвращение риска. 5. Уклонение от риска. 6. Принятие риска. 7. Сокращение времени нахождения в опасных зонах. 8. Уменьшение величины потенциальных потерь. 9. Уменьшение величины фактических потерь. 10. Дублирование операций, объектов и ресурсов. 11. Распределение риска по разным объектам. 12. Разукрупнение риска. 13. Изоляция взаимозависимых факторов риска. 14. Разнос рисков во времени. 15. Распределение рисков в пространстве. 16. Сокращение вероятности событий. 17. Диверсификация активов. 18. Финансовая инженерия. 19. Социально-психологические меры. 20. Специальные меры (всего более 40 методов)
Этапы управления рисками - это последовательно выполняемые действия для достижения целей управления предпринимательскими рисками. 1. Анализ и оценка состояния бизнеса; выявление актуальных факторов и объектов риска; определение конкретных рисков, степени их вероятности и величины потерь.
2. Определение методов, тактики и стратегии управления рисками; выбор средств и исполнителей.
3. Составление плана мероприятий по управлению рисками, определение последовательности и сроков их выполнения.
4. Создание организационных предпосылок для выполнения плана, распределение сил и средств, организация выполнения мероприятий и их обеспечение.
5. Контроль выполнения плана, отслеживание изменений состояния бизнеса, внесение изменений в планы и отдельные мероприятия.
6. Оценка результатов управления рисками и состояния предпринимательской деятельности.
По достижении целей управления рисками выполнение мероприятий может быть продолжено в интересах поддержания заданного уровня рисков и обнаружения новых. Повторение этапов образует цикл управления рисками.
Риск-менеджмент-процесс принятия и выполнения управленческих решений,направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата и минимизацию возможных потерь, вызванных его реализацией.
РИСК-ТЕЙКЕР- лицо, склонное к риску, легко идущее на риск; Экон. предприниматель, склонный к риску, лишенный боязни риска. Умение управлять собой, регулировать взаимоотношения с другими людьми, воодушевление.Качества руководителя:1. обязательность.
Обязательность следует рассматривать в двух аспектах:по отношению к подчиненным;по отношению к коллегам по управленческой деятельности внутри предприятия и ео внешней среде. Но принципиальный подход к реализации этого качества совершенно одинаков в общих случаях: не можешь — не обещай, обещал — исполняй, не можешь по объективным причинам исполнить обещанное — объясни людям.2. целеустремленность. Обладание этим качеством позволяет решать очень сложные проблемы, находящиеся на грани возможного.3. знание науки об управлении. 4. умение ценить время и время своих подчиненных, помня при этом, что любая экономия в конечном итоге выражается в экономии времени.
5. требовательность. Но она не должна переходить в придирчивость, которая очень редко прощается руководителю, а обида может выплеснуться в самый неподходящий для руководителя момент.
6.умение поощрять. 7. умение наказывать. Любой проступок должен обязательно повлечь за собой санкции. Но если при поощрении мы не должны смотреть на личность, а воздавать должное по фактическому достижению, то при наказании следует смотреть и на личность, и на условия, при которых совершено нарушение. 8. дружелюбие. Но здесь следует сделать очень важное предупреждение. Дружелюбие и приветливость никогда не должны переходить в заискивание перед подчиненными, и границу между ними необходимо соблюдать очень строго.
9. умение говорить. Применительно к процессу управления производством это краткость и четкость изложения своих мыслей.10.умение слушать. Здесь важно, с каким вопросом обратился подчиненный. Если это производственный вопрос, то руководитель должен требовать предельной четкости и краткости, а ненужное многословие решительно пресекать, не боясь вызвать недовольство подчиненного.
Необходимо учитывать, что успешные руководители нового и старого поколения имеют четыре общие качества, помогающих им добиться успеха: способность к адаптации; способность объединить людей и предать их деятельности общий смысл; характер и своеобразный стиль с даром убеждения, чувством справедливости и желанием делать добро; преданность идеалам и целостность натуры, складывающейся из трех правильно сбалансированных элементов: амбиций, компетентности и моральных нор