Модель бизнеса Redhat Linux

Redhal Linux— начинающая компания, созданная для продвижения операционной системы Linux как альтернативы Microsoft Windows. Redhat Linux придерживается абсолютно иной стратегии.

• Предоставление операционной системы Linux бесплатно всем желающим путем за­грузки из Internet (при назначении цены в 79 долл. при покупке компакт-диска, где ко­пия сопровождается инструкцией по использованию). Redhat Linux распространяет свою операционную систему бесплатно, потому что система создавалась и совершенст­вуется программистами из разных стран мира на добровольных началах. Координатор усилий и идейный вдохновитель программистов-добровольцев — тридцатилетний Линус Торвальдс. Разработкой Linux он занялся в 1991 году, еще студентом-старшекурсником Хельсинского университета, это было его хобби; в последующие го­ды координировал устранение дефектов. Линус Торвальдс предлагает всем желающим загружать, использовать, тестировать, модифицировать и исправлять Linux, добавлять новые функции и распространять свои версии ОС через Internet. Количество работаю­щих над Linux программистов постоянно увеличивается, причем всеми ими движет ис­ключительно любовь к своему делу и убежденность в необходимости бесплатного рас­пространения программного обеспечения (по их мнению, программы должны быть бесплатными, как общение); кроме того, многие программисты недолюбливают Microsoft и стараются любым способом подорвать ее монополию. Другими словами, это идейная борьба за бесплатное ПО и свободную конкуренцию. Понятно, что Redhat, в отличие от Microsoft, ни копейки не вкладывает в разработку программного продукта.

• Открытое распространение исходных кодов, свободный доступ к ним всех пользовате­лей с правом внесения в коды любых изменений и создания таким образом персонали­зированных версий Linux.

• Содержание штатных сотрудников для оказания пользователям технической поддерж­ки на платной основе. Операционная система Linux достаточно сложна, несовершенна и не слишком понятна. Поэтому корпоративным пользователям Linux требуется серь­езная помощь. Идею Redhat Linux можно сформулировать примерно так: получение прибыли за счет технической поддержки, а не от распространения исходных кодов.

Чья же модель бизнеса лучше?

Модель бизнеса Microsoft — продажа собственных кодов и бесплатное обслуживание — обеспечивает компании высокую прибыль. Сможет ли Redhat стать прибыльным предпри­ятием с принципиально иной моделью бизнеса — бесплатным программным обеспечени­ем и платной технической поддержкой? Как вы думаете?

Источники. Business Week, February 1, 1999, p. 36; New York Times Magazine; February 21, 1999, p. 34—37; PC World, March 1999, p. 64; Smart Money , October 1999, p. 100.

________________________________________________________________________________

ПЯТЬ ЗАДАЧ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Главная задача менеджмента компании — адаптироваться к неожиданным изменениям усло­вий с помощью заранее запланированных действий и гибкого изменения методов ведения бизнеса. В целом, при выработке стратегии необходимо добиться такого положения на рынке и создать такую организацию, которые обеспечивают высокую производительность даже в непредвиденных обстоятельствах, в условиях жесткой конкуренции, вынужденных просто­ев и непредвиденных издержек. Поэтому качество менеджмента компании определяется ка­чеством разработанной стратегии и качеством ее реализации.

Процесс разработки и реализации стратегии состоит из пяти взаимосвязанных управлен­ческих задач.

1. Формирование стратегического видения будущего компании; другими словами, определение долгосрочной перспективы развития, формулировка будущего образа компании и целей организации.

2. Постановка целей; перевод стратегического видения в практическую плоскость.

3. Разработка стратегии.

4. Реализация стратегии.

5. Оценка результатов и корректировка стратегического видения, глобальных целей, стратегии и ее реализации с учетом приобретенного опыта, изменившихся условий, появления новых идей и возможностей.

Этот процесс представлен на рис. 1.1. Все вместе эти пять задач составляют то, что мы на­зываем стратегическим менеджментом. На наших занятиях мы детально рассмотрим каждую из этих задач.

Р ис. 1.1. Пять задач стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент — процесс формирования менеджментом стратегического видения, постановки целей, выработки и реализации стратегии, своевременной корректировки видения, целей, стратегии и реализации.

О решении пяти задач стратегического менеджмента

Все пять задач стратегического менеджмента должны решаться комплексно, а не по отдельности. Во-первых, как видно на рис. 1.1, существует взаимовлияние задач и повтор циклов исполнения. Например, формулировка миссии и видения влияет на выбор целей (обе задачи связаны с определением приоритетов в деятельности компании). Постановка целей требует анализа текущей деятельности, наличия различных вариантов развития стратегии, ресурсов и возможностей, позволяющих достичь намеченных целей даже в усложнившейся ситуации. На выбор стратегии влияет наличие у компании необходимых ресурсов.

Во-вторых, менеджеры решают пять задач стратегического менеджмента одновременно с исполнением других своих задач и обязанностей. Хотя стратегический менеджмент как оп­ределяющий элемент будущего организации есть важнейшая функция управленческого состава, однако у менеджеров есть и другая работа.