- •Программа Государственного междисциплинарного квалификационного экзамена
- •Человеческие ресурсы трудовой деятельности. Методология управления персоналом
- •Система управления персоналом организации
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Планирование работы и технология управления персоналом организации
- •Технология управления персоналом организации
- •Технология управления развитием персонала организации
- •Управление поведением и оценка результатов деятельности персонала организации
- •1. Управление и его виды. «Менеджмент» и «управление»: соотношение понятий. Типология управления. Сущность и содержание менеджмента.
- •2. Основные категории менеджмента: субъект и объект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента.
- •3. Принципы и методы управления.
- •4. Методологические подходы в менеджменте: процессный, ситуационный, системный количественный, социально-культурный, комплексный, маркетинговый.
- •5. Научные школы в менеджменте: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного российского менеджмента.
- •7. Современные теории и концепции в менеджменте: теория " 7 s ", теория управления по типу "X " и " y ", теория " z ", управление по целям и др.
- •8. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и состав.
- •9. Управленческий труд: понятие, содержание, особенности. Менеджер как субъект управления.
- •10. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •11.Жизненный цикл организации: понятие, этапы, показатели.
- •12. Внешняя и внутренняя среда организации: понятие, состав факторов, методы оценки.
- •13.Организационные структуры управления: понятие, типы, виды, методы формирования и оценка.
- •14. Миссия и цели организации: понятие, виды, разработка и реализация.
- •15. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •16. Процесс принятия управленческих решений: характеристика, факторы, методы и модели.
- •17. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •18. Интеграционные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •19. Инновационный менеджмент: основные черты и особенности.
- •20. Инвестиционный менеджмент: основные черты и особенности.
- •21. Основные черты и особенности стратегического менеджмента.
- •22. Управление рисками: основные черты и особенности
- •23. Контроль в системе менеджмента: понятие, содержание, виды и методы.
- •24. Антикризисный менеджмент: основные черты и особенности.
- •25. Информационное обеспечение управления
- •26. Социально-психологический климат в коллективе: формирование и развитие.
- •27. Лидерство и руководство в организации: понятие, стили и роли.
- •28. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •29. Конфликты в менеджменте: понятие, структура, виды, управление.
- •30. Эффективность управления: понятие, виды, факторы и показатели.
- •1. Понятие о труде и его разновидностях, формы проявления труда
- •2. Составные части процесса труда и его формы, труд как фактор производства
- •3. Трудовые ресурсы: формирование и использование
- •4. Количественные и качественные характеристики персонала предприятия
- •5. Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины. Миграционная политика, управление миграционными процессами
- •6. Занятость населения: понятие, формы, виды
- •7. Социальная организация. Социальное регулирование в трудовых коллективах
- •8. Безработица: понятие, характеристика основных видов, причины возникновения, тенденции
- •9. Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Модели рынка труда.
- •10. Роль международной организации труда в разработке программ занятости и преодоления безработицы
- •11. Сущность понятий «уровень жизни», «стоимость жизни», «качество жизни». Взаимосвязь этих категорий
- •12. Изучение затрат рабочего времени и содержания труда персонала предприятия
- •13.Сущность, значение и значение нормирования труда для организации труда. Виды норм труда
- •14. Рабочее время: сущность, классификация и показатели использования рабочего времени.
- •15. Тарифная система оплаты труда в России: от общегосударственной системы к внутрифирменным условиям оплаты. Структура тарифной системы оплаты труда
- •16. Формы и системы оплаты труда: сущность, задачи и критерии выбора
- •17. Бестарифные подходы к организации оплаты труда. Учет трудового вклада
- •18.Организация системы премирования работников предприятия
- •19. Система доплат и надбавок
- •20. Сущность понятия «научная организация труда», задачи и принципы организации труда
- •21. Разделение и кооперация труда. Прогрессивные формы организации труда.
- •23. Характер, содержание и формирование условий труда. Аттестация рабочих мест
- •24. Понятие производительности труда: сущность, система показателей и их взаимосвязь. Факторы и резервы роста производительности труда
- •25.Анализ и планирование численности персонала
- •26. Анализ и планирование средств на оплату труда
- •27. Методы анализа и планирования производительности труда
- •27. Анализ уровня организации и нормирования труда на предприятии
- •28.Определение экономической эффективности мероприятий по организации и нормированию труда
- •29. Доходы населения и источники их формирования
- •30. Трудовое поведение: понятие, структура. Механизм регулирования
Технология управления персоналом организации
Сущность и виды профориентации: профессиональное просвещение, профессиональная информация, профессиональная консультация. Внешние и внутренние источники организации найма персонала. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности. Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность. Методы оценки и отбора персонала. Сущность, задачи, принципы подбора и расстановки персонала.
Сущность, задачи деловой оценки персонала. Предметы и методы оценки. Шкалирование. Ранжирование. Попарное сравнение. Метод 360 градусов.
Сущность социализации персонала. Этапы социализации человека. Влияние трудового коллектива на социализацию работника. Социальная и ролевая структура коллектива организации. Содержание адаптации. Виды адаптации. Факторы, влияющие на адаптацию.
Сущность, цели и виды аттестации персонала. Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала при аттестации. Особенности аттестации разных категорий работников.
Вопросы
Технология управления персоналом: профориентация, найм, отбор, прием, увольнение, высвобождение персонала.
Технология управления персоналом: деловая оценка персонала.
Технология управления персоналом: социализация и трудовая адаптация.
Организация проведения аттестации персонала.
Литература
Авдеев В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы. Реинжиниринговая технология. Издательство: Финансы и статистика, 2006 г., 960 стр.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум. Издательство: Юнити-Дана, 2009 г., 240 стр.
Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах. Издательство: Проспект, 2009 г., 96 стр.
Иванова С. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. Серия: HR-библиотека. Издательство: Эксмо, 2010 г., 304 стр.
Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. Издательство: КноРус, 2010 г., 368 стр.
Ковалев С.В. Управление качеством работы персонала. Издательство: Альфа-Пресс, 2009 г., 384 стр.
Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я Кибанова.-3-е изд., доп. и перераб. – М.:ИНФРА-М, 2007.
Технология управления развитием персонала организации
Сущность, этапы, виды деловой карьеры. Планирование и контроль деловой карьеры. Управление деловой карьерой и ее влияние на результаты деятельности организации. Сущность и этапы служебно-профессионального продвижения персонала. Взаимосвязь интересов работника и предприятия на разных этапах служебно-профессиональной карьеры.
Сущность и основные концепции обучения. Характеристика видов обучения персонала. Главные задачи обучения отдельных целевых групп персонала предприятия. Методы обучения персонала на рабочем месте, вне рабочего места. Роль службы управления персоналом в организации обучения кадров. Сущность и порядок формирования кадрового резерва. Планирование и организация работы с резервом кадров. Контроль работы с кадровым резервом.
Вопросы
Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением персонала
Организация обучения, подготовки и переподготовки персонала, работа с кадровым резервом.
Литература
Бухалков М.И. Управление персоналом. Развитие трудового потенциала. Серия: Высшее образование. Издательство: Инфра-М, 2009 г., 192 стр.
Дырин С.П. Управление персоналом. Многовариантный характер современной российской практики. Издательство: Петрополис, 2008 г., 216 стр.
Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах. Издательство: Проспект, 2009 г., 96 стр.
Иванова С. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. Серия: HR-библиотека. Издательство: Эксмо, 2010 г., 304 стр.
Ковалев С.В. Управление качеством работы персонала. Издательство: Альфа-Пресс, 2009 г., 384 стр.
Коноваленко В. А., Коноваленко М. Ю. Управление персоналом. Креативный менеджмент. В помощь руководителю. Издательство: Дашков и Ко, 2010 г., 224 стр.
Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я Кибанова.-3-е изд., доп. и перераб. – М.:ИНФРА-М, 2007.