
- •Программа Государственного междисциплинарного квалификационного экзамена
- •Человеческие ресурсы трудовой деятельности. Методология управления персоналом
- •Система управления персоналом организации
- •Стратегическое управление персоналом организации
- •Планирование работы и технология управления персоналом организации
- •Технология управления персоналом организации
- •Технология управления развитием персонала организации
- •Управление поведением и оценка результатов деятельности персонала организации
- •1. Управление и его виды. «Менеджмент» и «управление»: соотношение понятий. Типология управления. Сущность и содержание менеджмента.
- •2. Основные категории менеджмента: субъект и объект, цели и задачи, функции, принципы, методы, виды менеджмента.
- •3. Принципы и методы управления.
- •4. Методологические подходы в менеджменте: процессный, ситуационный, системный количественный, социально-культурный, комплексный, маркетинговый.
- •5. Научные школы в менеджменте: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений и поведенческих наук.
- •6. Становление и развитие науки управления в России. Особенности современного российского менеджмента.
- •7. Современные теории и концепции в менеджменте: теория " 7 s ", теория управления по типу "X " и " y ", теория " z ", управление по целям и др.
- •8. Функции менеджмента: назначение, разнообразие и состав.
- •9. Управленческий труд: понятие, содержание, особенности. Менеджер как субъект управления.
- •10. Организация как объект управления. Классификация организаций.
- •11.Жизненный цикл организации: понятие, этапы, показатели.
- •12. Внешняя и внутренняя среда организации: понятие, состав факторов, методы оценки.
- •13.Организационные структуры управления: понятие, типы, виды, методы формирования и оценка.
- •14. Миссия и цели организации: понятие, виды, разработка и реализация.
- •15. Коммуникационные процессы в менеджменте.
- •16. Процесс принятия управленческих решений: характеристика, факторы, методы и модели.
- •17. Социальная ответственность организации и этика бизнеса.
- •18. Интеграционные процессы в менеджменте: понятие, формы и тенденции.
- •19. Инновационный менеджмент: основные черты и особенности.
- •20. Инвестиционный менеджмент: основные черты и особенности.
- •21. Основные черты и особенности стратегического менеджмента.
- •22. Управление рисками: основные черты и особенности
- •23. Контроль в системе менеджмента: понятие, содержание, виды и методы.
- •24. Антикризисный менеджмент: основные черты и особенности.
- •25. Информационное обеспечение управления
- •26. Социально-психологический климат в коллективе: формирование и развитие.
- •27. Лидерство и руководство в организации: понятие, стили и роли.
- •28. Стиль менеджмента и имидж менеджера
- •29. Конфликты в менеджменте: понятие, структура, виды, управление.
- •30. Эффективность управления: понятие, виды, факторы и показатели.
- •1. Понятие о труде и его разновидностях, формы проявления труда
- •2. Составные части процесса труда и его формы, труд как фактор производства
- •3. Трудовые ресурсы: формирование и использование
- •4. Количественные и качественные характеристики персонала предприятия
- •5. Миграция трудовых ресурсов: сущность, виды, причины. Миграционная политика, управление миграционными процессами
- •6. Занятость населения: понятие, формы, виды
- •7. Социальная организация. Социальное регулирование в трудовых коллективах
- •8. Безработица: понятие, характеристика основных видов, причины возникновения, тенденции
- •9. Рынок труда как регулятор занятости, безработицы. Модели рынка труда.
- •10. Роль международной организации труда в разработке программ занятости и преодоления безработицы
- •11. Сущность понятий «уровень жизни», «стоимость жизни», «качество жизни». Взаимосвязь этих категорий
- •12. Изучение затрат рабочего времени и содержания труда персонала предприятия
- •13.Сущность, значение и значение нормирования труда для организации труда. Виды норм труда
- •14. Рабочее время: сущность, классификация и показатели использования рабочего времени.
- •15. Тарифная система оплаты труда в России: от общегосударственной системы к внутрифирменным условиям оплаты. Структура тарифной системы оплаты труда
- •16. Формы и системы оплаты труда: сущность, задачи и критерии выбора
- •17. Бестарифные подходы к организации оплаты труда. Учет трудового вклада
- •18.Организация системы премирования работников предприятия
- •19. Система доплат и надбавок
- •20. Сущность понятия «научная организация труда», задачи и принципы организации труда
- •21. Разделение и кооперация труда. Прогрессивные формы организации труда.
- •23. Характер, содержание и формирование условий труда. Аттестация рабочих мест
- •24. Понятие производительности труда: сущность, система показателей и их взаимосвязь. Факторы и резервы роста производительности труда
- •25.Анализ и планирование численности персонала
- •26. Анализ и планирование средств на оплату труда
- •27. Методы анализа и планирования производительности труда
- •27. Анализ уровня организации и нормирования труда на предприятии
- •28.Определение экономической эффективности мероприятий по организации и нормированию труда
- •29. Доходы населения и источники их формирования
- •30. Трудовое поведение: понятие, структура. Механизм регулирования
26. Социально-психологический климат в коллективе: формирование и развитие.
Понятие социально-психологического климата. Внешние и внутренние условия формирования СПК в организации. Признаки благоприятного СПК в коллективе. Факторы, определяющие СПК: внешние (экономические, социальные, политические, научно-технические) и внутренние (психологическая совместимость участников, организация совместной деятельности, стиль руководства, наличие лидера, характер коммуникаций, характер совместной деятельности, удовлетворенность трудом, санитарно-гигиенические и физические условия и др.). Управление СПК – управление внутренними факторами.
Литература:
1. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»; ИНФРА-М, 2008.
2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.
3. Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2010.
4. Островский Э.В. Психология управления: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2009.
27. Лидерство и руководство в организации: понятие, стили и роли.
Понятие «лидерство» и «лидер». Основные теории лидерства: теории личностных качеств (или черт), поведенческие теории (теория К. Левина, Р. Блейка и Дж. Моутона), ситуационные теории (теории Р. Хауса и Г. Митчела, Ф Фидлера и др.). Типы лидера в организации: эмоциональный и инструментальный. Выполняемые социальные роли. Управленческий лидер: понятие и модели.
Понятие «руководство» и «руководитель». Источники и инструменты власти в организации. Социальные роли руководителя: информационные, межличностные и роли, связанные с принятием управленческих решений. Социальная ответственность руководителя. Стили руководства (лидерства, менеджмента): понятие и виды. Авторитарный, демократический и либеральный стили.
Понятие и составляющие элементы имиджа менеджера. Одежда, осанка, поведение и манера общения менеджера. Профессионально важные качества менеджера. Имидж менеджера и имидж организации.
Литература:
Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»; ИНФРА-М, 2008.
Заруцкая Е.А., Чегринцова С.В. Ключевые аспекты менеджмента: учеб. пособие. – Тверь: Твер. гос.ун-т, 2010. – 172 с.
Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.
Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2010.
Островский Э.В. Психология управления: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2009.
Чегринцова С.В. Социально-психологические основы управления организацией: Учеб. пособие. – Тверь: Тверской гос. ун-т, 2010.
Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
28. Стиль менеджмента и имидж менеджера
Понятие и составляющие элементы имиджа менеджера. Одежда, осанка, поведение и манера общения менеджера. Профессионально важные качества менеджера. Имидж менеджера и имидж организации.
Литература:
1. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: Учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»; ИНФРА-М, 2008.
2. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008.
3. Организационное поведение / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2010.
4. Островский Э.В. Психология управления: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2009.
5. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
6. Чегринцова С.В. Социально-психологические основы управления организацией: Учеб. пособие. – Тверь: Тверской гос. ун-т, 2010.