4 Концепції маркетингу. Еволюція маркетингу

Концепція маркетингу  це орієнтація на потреби і потреби клієнтів, підкріплена комплексними зусиллями маркетингу, націленими на створення споживчої задоволеності як основа для досягнення мети організації. Вона стверджує, що заставою досягнення мети організації є визначення потреб і потреб цільових ринків і забезпечення бажаної задоволеності ефективнішими способами, ніж у конкурентів. Для цього необхідно:

1.  Оперативне і достовірне виявлення існуючого і потенційного попиту. Досягається, наприклад, шляхом проведення комплексних тестів і т.п.

2.  Ефективна науково-технічна діяльність по створенню нових зразків товарів.

3.  Комбінація планування, виробництва і фінансування продукції.

4.  Створення і вдосконалення раціональної системи реалізації продукції.

5.  Послідовне регулювання і коректування виробничо-господарської діяльності фірми.

Маркетинг виник на рубежі 19-20 століть. Причиною його виникнення з'явилося те, що на рубежі століть у ряді країн задоволення все великих потреб покупців, посилення конкуренції привели до пошуку нових підходів по управлінню ринком, стимулюванню попиту.

Маркетинг як наука в своєму розвитку зазнав два етапи. Перший співпав приблизно з першими двадцятьма роками 20-го століття. Характеризувався спробою пов'язати виробничу діяльність з реалізацією товару, необхідністю збути товар. Другий етап носить комплексний характер, окрім збуту з'являється необхідність пошуку шляхів вивчення попиту, яка продукція необхідна споживачу. Даним напрямом стали займатися спеціальні фірми. У 1908 році в США виникла перша маркетингова фірма, а в 1926  Національна асоціація маркетингу і реклами.

5 Цілі маркетингу

Цілями маркетингу є:

1) кількісні  збільшення об'єму продажів, обороту, прибутку, долі ринку

2) якісні  створення сприятливого іміджу товару, постійне оновлення асортименту продукції, забезпечення довгострокового збуту продукції.

Пріоритетні цілі.

Виробництво:

1.  приріст прибутку

2.  розробка нової продукції

3.  грамотне ціноутворення

Послуги:

1.  приріст прибутку

2.  активна, наступальна рекламна діяльність

3.  рівень ФОССТИС (формування попиту і стимулювання збуту)

6 Функції маркетингу

Функції маркетингу  види діяльності, що включають вивчення, прогноз ринку, планування виробництва товарів і послуг, вивчення цін, збуту сервісне обслуговування, контроль і аналіз отриманих результатів.

Функції М:

1. Аналітична: вивчення ринку, вивчення споживача, вивчення фірмової структури ринку, вивчення товару, вивчення внутрішнього середовища підприємства.

2. Виробнича: організація виробничих товарів, організація матеріально-технічного постачання, управління якістю і конкурентоспроможністю продукції.

3. Збутова: організація системи руху товару, організація системи формування попиту і стимулювання збуту і системи продажів (реклама), товарна політика, організація сервісу, цінова політика.

4. Управління і контролю: організаційні принципи управління і контролю М., планування М., інформаційне забезпечення М., організація системи комунікацій на підприємстві, управління ризиками, контроль (зовнішній і внутрішній) в М.