Тема 14 сутність маркетингу. Маркетингове середовище. Управління маркетингом на підприємстві

1 Поняття і сутність маркетингу

Говорити про суть маркетингу достатньо складно: у західній і вітчизняній літературі міститься декілька сотень визначень цього поняття. Термін маркетинг (М) з'явився на рубежі 19-20 століть.

Думки американських фахівців. Менша частину рахує, що маркетинг система ринкових товарно-грошових відносин торгової діяльності. Велика частина: маркетинг виконання функцій підприємства, пов'язаних з реалізацією товарів і послуг, діяльність у області вивчення ринку, реклама, стимулювання збуту, політика цін, організація і управління рухом товару і післяпродажне обслуговування споживача. Ще частина друзів вважає, що маркетинг провідна функція управління, що визначає не тільки ринкову, але і виробничу політику підприємства. маркетинг складна і динамічна система, що забезпечує ринкову орієнтацію управління.

Класичне визначення маркетинг підприємницька діяльність, яка управляє просуванням товарів і послуг від виробника до споживача або користувача.

Або маркетинг соціальний процес, за допомогою якого прогнозується, розширюється і задовольняється попит на товари і послуги за допомогою їх розробки, просування і реалізації.

Недолік визначення - перебільшене значення просування.

Маркетинг  це система управління, при якій в основі ухвалення рішення лежить інформація про ринок, а правильність цих рішень виявляється в результатах реалізації продукції.

Існують три моделі реалізації продукції.

Виробнича	Збутова	Маркетингова
1. Початкова ситуація
S<D Ринок продавців	S=D Перехідний ринок	S>D Ринок покупців
2. Зосередження на:
внутрішньовиробничих проблемах	конкурентній боротьбі і внутрішньовиробничих проблемах	довгострокове зосередження на покупцях
3. Проблеми
виробництва: максимальний випуск	перемога в конкурентній боротьбі	забезпечення міцного положення фірми на тривалий термін завдяки задоволеним покупцям
4. Стратегія на ринку
“Розподіл” виробництво  розподіл  споживання	“Збут” виробництво  збут  споживання (агресивне ціноутворення)	“Маркетинг” потреби споживачів  виробництво  збут  споживання

Нерозривно з поняттям суті маркетингу пов'язане поняття маркетингове мислення:

1.  Фундамент міцного положення кожного підприємства заснований на потребах клієнта: “Без клієнта немає ринку, а без ринку немає підприємництва”.

2.  Цінність ринку вища за цінність фірми: ”Що володіє фірмою несе витрати, що володіє ринком одержує доходи”.

3.  Клієнт зацікавлений в рішенні промекаємо: ”Немає користі  немає цінності; немає цінності  немає грошей”.

4.  Масштаб якості  оцінка клієнта: ”Черв'як повинен подобатися рибі, а не риболову”.

5.  Можна будити потреби, але з не можна створити: ”Будильник може розбудити того, хто лежить в ліжку”.

6.  Необхідно діяти, а не чекати: ”Активне і інтенсивне очікування нічого не дає”.

Маркетинг  це наука про процеси, що відбуваються на ринку, про чинники, які впливають на ринкові процеси. Маркетинг  це людська діяльність, так або інакше що має відношення до ринку, мета якої задоволення людських потреб і потреб.