- •Раздел 1. Организация
- •Глава 1. Основные понятия менеджмента
- •1. Экономические преобразования в России и рост интереса к менеджменту
- •2. Понятия «бизнес», «предпринимательство», «менеджмент»
- •3. Управление и его элементы
- •4. История развития управленческой мысли
- •5. Функции менеджмента
- •6. Виды менеджмента
- •7. Методы менеджмента
- •8. Принципы менеджмента
- •Глава 2. Сущность организации
- •1. Организация и ее признаки
- •2. Внутренняя и внешняя среда организации
- •3. Виды организаций
- •4. Законы организации
- •5. Организационные процессы
- •Глава 3. Экономико-правовые основы управления организацией
- •1. Организационно-правовые формы коммерческих организаций
- •2. Некоммерческие организации
- •Глава 4. Фирма и предприятие
- •1. Понятие о фирме
- •3. Технико-производственная база предприятий
- •4. Технологические процессы
- •5. Рабочее место
- •Глава 5. Структура организации
- •1. Полномочия и их виды
- •2. Распределение управленческих полномочий
- •3. Понятие структуры управления
- •4. Факторы, влияющие на структуру управления
- •5. Организационные схемы управления
- •6. Адаптивные структуры
- •7. Управленческий бюрократизм
- •8. Пути совершенствования системы управления
- •Глава 6. Деловое общение
- •1. Понятие о коммуникациях
- •2. Управленческая информация и закономерности ее движения
- •3. Этапы обмена информацией
- •4. Коммуникационные структуры
- •5. Особенности обмена письменной информацией
- •6.Устный обмен информацией
- •Глава 7. Принятие управленческих решений
- •1. Сущность управленческого решения
- •2. Проблемы как предпосылки принятия решений
- •3. Разновидности управленческих решений
- •4. Этапы принятия рационального решения
- •Глава 8. Цели в системе управления Никто не заходит так далеко, как тот, кто не знает, куда идет.
- •1. Объективный характер целей
- •2. Основные требования к формулировке целей
- •3. Роль менеджера в выборе цели
- •4. Система целей организации
- •5. Генеральная (миссия) и общие цели подразделений организации
- •6. Эффективность достижения целей
- •Глава 9. Стратегическое и текущее планирование
- •2. Виды стратегий
- •3. Стратегическая информация
- •4. Процесс выработки стратегии
- •5. Анализ внешней и внутренней среды
- •6. Разработка альтернатив и выбор стратегии
- •7. Реализация стратегии
- •8. Формы текущего планирования
- •Глава 10. Управленческий контроль
- •1. Сущность и объекты контроля
- •2. Принципы и этапы контроля
- •3. Виды контроля
- •4. Внутренний и внешний контроль
- •5. Самоконтроль
- •Глава 11. Деловая игра «Дельта»
- •1. Введение в игру. Роли руководителей
- •2. Рынки
- •3. Продукт
- •4. Производство
- •5. Персонал
- •6. Реклама
- •7. Сервис
- •8. Исследования продукта
- •9. Финансы
- •10. Стратегия предприятия
- •11. Начальная заставка
- •12. Главное меню программы
- •13. Принятие решений предприятиями в режиме «Деятельность»
- •14. Принятие решений предприятиями в режиме «Планирование»
- •15. Итоговые решения предприятий в режиме «Деятельность»
- •16. Дополнительные сведения об игре
- •Раздел 2. Человек в организации
- •Глава 1. Основы кадрового менеджмента
- •1. Сущность и функции кадрового менеджмента
- •2. Должность и ее разновидности
- •4. Регламентация должностных прав и обязанностей
- •Глава 2. Личность в системе управления
- •1. Психологическая структура личности
- •2. Психологические типы людей
- •4. Ролевое поведение человека
- •Глава 3. Коллектив и управление им
- •1. Понятие коллектива
- •2. Основные виды коллективов
- •3. Психологическая характеристика коллектива
- •4 Пути формирования коллектива
- •5. Социальные роли и отношения в коллективе
- •6. Коллективное творчество
- •Глава 4. Мотивация и потребности
- •2. Содержательные концепции мотивации
- •3. Процессный подход к мотивации
- •4. Экономические и неэкономические стимулы деятельности людей
- •Глава 5. Власть
- •2. Распоряжение как способ реализации власти
- •3. Делегирование прав и ответственности подчиненным
- •4. Коллективное управление и его организационные формы
- •5. Наиболее продуктивные формы реализации власти менеджеров
- •Глава 6. Руководитель и подчиненные
- •2. Качества руководителя
- •3. Руководитель и лидер
- •5. Самоменеджмент
- •6. Подчиненные и их обязанности
- •Глава 7. Управление конфликтами и стрессами
- •1. Понятие конфликта
- •2. Виды конфликтов
- •3. Основные типы «конфликтных» личностей
- •4. Фазы развития конфликта
- •5. Стратегия преодоления конфликтов
- •6. Стресс и пути выхода из него
- •Глава 8. Этика и современное управление
3. Продукт
Назовем условно производимый предприятиями продукт «бимбом», покупатели используют его в качестве подарка своим близким. Подчеркнем, все предприятия производят один и тот же продукт – бимбом. Введенными в компьютер условиями предусмотрена возможность изменения цены бимбома от 4.00 до 14.99 руб. При планировании расходов необходимо иметь в виду, что для производства продукта требуется два вида сырья – один для изготовления бимов, а другой – бомов. Бим – это корпус, в который вкладывают 7 бомов. Ясно, что для производства одного бимбома необходимо закупить единицу сырья первого вида (С1) и семь единиц сырья второго вида (С2). Стоимость одной единицы сырья для бима 1 руб.50 коп., а для бома – 20 коп.
Предприятия могут закупать сырье мелкими партиями на каждый квартал, а могут приобрести его оптом на несколько кварталов. В этом случае поставщик предусмотрел следующие скидки в зависимости от количества приобретаемого сырья:
Размер скидки, % |
Размер партии сырья для бимов, млн.шт. |
Размер партии сырья для бомов, млн.шт. |
0 |
До 9 |
От 1 до 99 |
5 |
– |
От 100 до 199 |
10 |
От 10 до 29 |
От 200 до 299 |
15 |
От 30 до 49 |
От 300 до 399 |
20 |
От 50 до 69 |
– |
25 |
– |
От 400 до 499 |
30 |
От 70 до 99 |
– |
4. Производство
Главный исходный вопрос – сколько требуется произвести за игру бимбомов? На предприятии это называется производственной программой. Решение о производственной программе должен принять директор предприятия, выслушав вначале мнение своего заместителя по маркетингу, который выскажет предположение о возможном сбыте. Главный инженер доложит о возможностях производства на самом предприятии. В таком случае директор примет одно из следующих возможных решений:
– выполнить программу силами своего предприятия, если оборудования достаточно;
– выполнить только часть программы силами своего предприятия при нехватке оборудования, а недостающую часть бимбомов закупить на стороне (внимание: не у конкурентов, а у нейтральных продавцов!);
– произвести только закупку бимбомов на стороне, если предприятие в силу различных причин вообще прекратило работу.
Если вы решитесь на закупку бимбомов у нейтральных производителей, следует учитывать, что их цена составляет 5 руб.50 коп., а при оптовых закупках также предусмотрена система скидок:
Приобретение, млн. штук |
Скидка, % |
От 0 до 1,999 |
0 |
От 2 до 3,999 |
5 |
От 4 до 5,999 |
10 |
От 6 и более |
20 |
Определив производственную программу, главный инженер решает вопросы закупки сырья (смотри выше), приобретения или списания оборудования, приема или увольнения персонала.
Ч
то
собой представляет предприятие? В нем
действуют три цеха, работающие по
последовательной технологической схеме
(рис. 13).
Рис. 13. Последовательная схема производства
Цех № 1 получает закупленное сырье и (будем полагать условно) измельчает его до требуемого размера. В связи с этим назовем этот цех дробильным. В цехе в первоначальный период установлены 3 станка, каждый способен за игру переработать сырье для получения 6 млн. бимбомов.
Цех № 2 прессует из массы, получаемой из первого цеха, полуфабрикаты бимбомов. Будем называть его прессовочным. В нем также вначале находятся три станка, однако производительность каждого из них 5 млн. заготовок для будущих бимбомов.
Наконец, цех № 3 – сборочный, где производится сборка и окраска готовой продукции. Вы принимаете производство в тот момент, когда в цехе работают только два станка, производительность каждого из них позволяет выпускать за игру (период) до 12 млн. бимбомов.
Имейте в виду, что производительность станков можно несколько повышать за счет увеличения затрат на их эксплуатацию. Кроме того станки с течением времени стареют и изнашиваются, все они выработали часть своего ресурса. Новый станок способен отработать 20 игр (периодов).
Как приобрести новый станок? Прежде всего, о цене. Станок для первого цеха стоит 12 млн. рублей, для второго – 10,8 млн., а для третьего – 14 млн. Если вы сейчас закажете станок, то в текущем периоде от вас примут только заявку, естественно при этом не произойдет оплаты его стоимости. В следующей игре с вашего счета снимут необходимые средства, поставят станок и произведут его монтаж. И только со следующего периода возможна его эксплуатация.
А как списать ненужный станок? Для этого достаточно показать его номер (запомните – номер!) в списке утилизируемого оборудования. За каждую игру вы можете таким образом списать только один станок из каждого цеха, условия игры не дают возможности списывать большее количество оборудования. И еще одно важное обстоятельство: при списании (утилизации) станков, еще не полностью выработавших свои ресурсы, на ваш счет поступит 75% их остаточной стоимости.
