
- •Тема 1 – макретинговые коммуникации – понятие и сущность
- •1.Сущность мк
- •2.Цели мк
- •3.Функции мк
- •4.Средства формы и виды мк
- •5.Современные тенденции развития мк. (инет)
- •6.Понятие целевой аудитории
- •Тема 2 – маркетинговое мышление и стратегии коммуникаций.
- •1.Коммуникативная стратегия
- •2.Интегрированные мк
- •3.Стратегии имк
- •4.Технологии интегрирования средств мк в целостную программу
- •5.Цели проведении коммуникативной политики промышленными предприятиями.
- •Тема 3 – реклама и формирование общественного мнения
- •2. Правила создания рекламного слогана. Эмоциональное и рациональное в рекламе.
- •3. Каналы распространения рекламного продукта. Каналы распространения печатной продукции.
- •4. Аудиовизуальная реклама. Почтовая реклама и рекламные сувениры.
- •5. Основные критерии престижа предприятия. Фирменный стиль как средство формирования имиджа предприятия.
- •8. Спонсорство. Коммуникационные цели спонсорства. Выбор объекта для спонсорских отношений.
- •Тема 5- стимулирование сбыта
- •1.Сбытовой аппарат фирмы, посредник и потребитель как основные группы воздействия
- •2.Комплексная программа стимулирования сбыта
- •3. Стимулирование продавцов и посредников
- •4. Сущность мерчендайзинга. Организация мерчендайзинга.
- •5.Сущность презентаций
- •Тема 6- прямая продажа
- •Тема 7 – сетевой маркетинг
- •Тема 8- рыночная атрибутика товара
- •Тема 9 – деловое общение как элемент коммуникации
Тема 7 – сетевой маркетинг
Понятие сетевого маркетинга. Бизнес план фирмы сетевого маркетинга. Инструментарий сетевого маркетинга. Создание сети в сетевом маркетинге.
Отличительные особенности сетев марк:
-наличие не только розничного дохода, но и комиссионных с личных продаж, а так же с продаж тех агентов котрых привлек и обучил сам
-механизм не только продажи но и продвижения товаров на рынке
-возможность зарабатывать не линейно (сколько людей мы подпишем)
-возможность независимого предпринимательства незначитильными начальными инвестициями
Бизнес план- описывается политика компании и ее отношение с дистрибьютерами на разных этапах
Структура:
1.вступление в компанию- на этом этапе дистебьютер пользуется товраами компании сам и должен знакомить с продукцией знакомых. На этом этапе человек пользуется поддержкой спонсора и знакомится с др дистебьютерами
2.составление списка потенциальных сотрудников и клиентов
3.прямые продажи- человек должен рассказывать, рекомендовать людям, реализуя теоритические основы обучения
4.построение своей структуры- предложение совместного бизнеса клиентам или презентация продукции компании и одновременное предложение сотрудничества
5.учеба- посещение бизнес тренингов, отработка навыков
6.система вознаграждений:
Оклад, адаток, комиссионные, бонусы, спец призы и награды, доля в прибыли, партнерство, бесплатные каникулы, ценные подарки, скидки на продукцию…
Инструменты сетевого маркетинга:
-Спонсор-ваш первый инструмент, ваш путеводитель. Пока вы учитесь, он поможет, проведет вам презентации, встречи.
-Брошюры и диски с информацией о компании и о сетевом маркетинге.
-Каталог, его можно давать почитать, а также оставлять в людных местах как визитку (обязательно нужно указывать свои контакты), держите всегда на виду и читайте в людном месте.
-Визитки и другие необходимые предметы с символикой вашей компании.
-Пробники с контактами. Их можно приобрести, а также изготовить самостоятельно. Раздавать лучше лично, помогает устанавливать контакты.
-Отзывы людей могут быть инструментом. Их примеры использования вашей продукции. -Комплименты и улыбка. Помогут разрядить любую ситуацию и располагают людей.
-Интернет- очень мощный инструмент для работы и рекрутинга. Он помогает автоматизировать весь процесс.
Тема 8- рыночная атрибутика товара
Маркировка в комплексе маркетинга. Классификация маркировки и основные требования по нанесению на упаковку. Товарный знак, его результативность. Штриховой код. Порядок получения штрихового кода.
Маркировка- текст, условное обозначение или рисунок нанесенное на упаковку, товар или др вспомогат ср-ва, предназначенные для идентификации товара или его отд-х св-в, доведение до потребителя инфо об изготовителе, кол-ыхх и кач-ых хар-ках.
Требования к маркировке:
-должна соотв-ть требования ГОСТ стандарта и др номрат документов
-общие требования, требования трех Д (достоверность, достаточность, доступность)
-специфические требования- четкость текста и иллюстраций, наглядность, однозначность, исп-ие несмываемых красителей
Стр-ра маркировки:
-текст 50-100%
-рисунок 0-50% и не является обязательным
-условные обозначения или информац знаки 0-30%
Классификац маркировки:
1.товарная
Наименование товара, производитель и его адрес, марка, сорт, гост, номер заказа, требования и др
2.отправительская
-Текст (номер места и знак отправителя/ число мест в партии), наименование отпрвителя и получателя, наименование станции и дороги направления и назначения, с указанием пунктов перевалки
-условн обозначения
3.транспортная (порядковый номер – число мест в партии/ условный номер дороги и станции отправления)
Штриховой код- это знак предназнач для автоматизированных идентиф-ций и учета инфо о товаре закодированных в виде цифр и штрихов
Ф-ции:
-носитель инфо о товаре
-автоматич индефикац товра
-автоматизиров учет и контроль товарных запасов
-оперативное управление процессом товародвижения
-повышение обьема и культуры обслуживания покупателей
-информационное обеспечение маркетинговых иссл-ий
Классификация:
1.европейский EAN
- EAN-14- для транспортной упаковки
- EAN 13
-EAN 8 – маленькие товары как жвачка
2.американский UPC- цифры на удалении и 1 и посл цифра меньше по размеру и за штрихом
Подлинность товара можно определить после вычисления контрольной цифры
1.сложить стоящие на четных местах цифры
2.полученную сумму умножить на 3
3.сложить цифры стоящ на нечетных местах без контрольной цифры ( без последней)
4.сложить числа в п.2 и п.3
5.от полученной суммы отбросить десятки
6.из 10 вычитаем п.5, далее берем цифру без десятка т.к контроьная цифра всегда однозначная
Порядок получения штрихового кода:
Следует вступить в ассоциацию идентиф-ции ЮНИСКАН- EAN- РОССИЯ. Для оформления членства в ассоциации необходимо заполнить заявение в уставной форме. После оплаты членского взноса выдается свидетельство о регистрации предприятия в ЮНИСКАН. Продление срока действия св-ва производится по письму предприятия и проверки уплаты ежегодных вносов.
Товарный знак (знак обслуживания)- это официально оформленное графически изображение, оригинал названия, особ сочетание букв, цифр или слов, служащий для однозначного идентификац товара
Ф-ции:
-облегчает восприятие различий или создает различия
-дает товарам имена
-облегчает опознование товара
-облегчает запоминание товара
-сообщает информацию о товаре
-символизирует гарантию
Классификац:
1.по объектам
-фирменные- идентиф изготовителя
-ассортиментная- конкретного товара или асс-ой группы идентификация
2.по форме собственности
-индивидуальные
-коллективные
3.по форме предоставления инфо
Словестные, буквенные, цифровые, объемные, изобразительные, комбинированные
Предупредительная маркировка предупреждающая правовую охрану товарн знака (R в кружочке обозначает зарегистрированный)
ТМ- товарный знак находится в процессе регистрации
С-авторское право
F-корпоративный товарный знак
Р-копирование известной торговой марки