24. Конкурентоспособность и качество товара, их значение в стратегии маркетинга.

К/с т-ра- комплекс пот-их и ст-ных хар-к т-ра, опр-щих его успех на р-ке,т.е.преимущества именно этого т-ра над др.т-ми аналогами. К/с обуславливается кач-ми и ст-ми особенностями т-ра, кот. учитываются пок-ми. К=Э(полученный эффект от исп-я тра) : З (затраты на приобретение и эксплуатации т-ра). Для опр-я к/с какого-либо т-ра необходимо провести сравнение цен пот-ля, обязательным усл-м при сравнении явл сопоставимость знач-й показ-й, оцениваемой пр-ции и аналога, опр-ых в зависимости от соответствующих этапов этапов их разработки, изг-я и эксплуатации. Осн.факторы,влияющие на к/с т-ра:кач-во изд-я, эк-кие показ-и, орг-я продажи и продвижение т-ра на р-ке.К/с т-ра хар-ся:показ-ми кач-ва (регламентированные, сопоставительные,классификационные, эк-кие)и эк-ми показ-ми. Кач-во – совокупность ср-в и хар-к т-ра, кот. предают ему СП-ть удовлетворять пот-ти. Кач-во т-ра зависет от: кач-ва сырья и мат-в, ур-я тех-го развития фирмы; прогрессивности применяемых технологий, орг-ии труда и пр-ва, квалиф-и кадров.

25. Методические подходы к оценке конкурентоспособности продукции. Оценка к/с необходима, чтобы принять решения об изменениях т-го асс-та, о необходимости поиска новых р-в, о разработке и пр-ве новых т-в. Методы оценки к/с т-в: индексный-применяется для кол-й оценки к/с т-в опр-й гр-ы. Он закл-ся в расчете единичных сводных и интегральных индексов к/с. Этапы оценки к/с: выбор аналога или эталона, сравнимаего т-ра нашей фирмы, аналогом явл. т-р, кот.либо наиб.представлен на р-е, либо имеет наб.число пот-их предпочтений; опр-е набора сравнительных параметров, кот.м.б.жесткими; установление значимости пот-их и эк-ких св-в, т.е.вес каждого параметра для конкретного пот-ля; расчет индексов к/с т-в. 2единичный индекс выражает степень удовлетворения конкретным св-м т-ра по отношению к конкретному св-ву т-ра аналога конкрента: Qи=Ри(значение итого сопоставительного показ-я оцениваемого т-ра) : Риб(знач-е итого показ-я базового т-ра) 3сводные индексы объединяющий единичные показ-ли и хар-щий ур-ь к/с по 1-й гр. показ-й.Iс.п.=суммаqi :аi 4.интегральный индекс –отношение сводного пот-го индекса к сводному эк-му.Если >1, принимается решение о внедрении т-ра на р-к. В противном случае необходима разработка мероприятия по повыш.к/с оцениваемого т-ра. Результаты оценки к/с т-в служат также опр-ию оптимальных подходов к их позицианированию.

63.Мерчендайзинг

Мерчендайзинг- комплекс мер по эффективному размещению прод и рекламных материалов в торговом зале, который позволяет достич мах объема сбта товара в торговой точке. Его основное значение осущ. активную продажу без непосредственного участия чел в процессе общения с покупателем. Мерчендайзинг может максимизировать вероятность покупки, повысить эффективность занимаемых торговых площадей, исп недостатки мерчендайзинга конкурента поддержать имидж торговых марок и компании в глазах посетителей магазина и работников торговли. Мерчендайзинг товара вкл поддержание необходимых запасов прод в торговом зале, оптимальное расположение прод относительно потоков движения покупателей в магазине, выкладку товаров в соответствии с торговыми марками, вкусами потребителей и правильным подбором размера и вида упаковки.Рекламные материалы сопровождают покупателя от входа в торговый зал до места выкладки прод.

Осн носителями рекламы внутри торговых залов явл конструкции призентационного характера, подставки, напольная графика, музыка в торговом зале. Спец подвесные конструкции, полиграфическая рекламная конструкция. К ф-циям рекламных материалов относятся: привлечь внимание покупателя к товару, проинформировать покупателя о цене товара, направить покупателя к месту выкладки товара.

26. Сущность и критерии определения новых товаров. Можно выделить 3 осн.подхода к опр-ю понятия «нов.т-р». 1. Исходит их временного критерия: к нов.относят любое вновь выпускаемое изделие.Критерии новизны –вр-мя его освоения и призводства. 2. Основан на требовании выделения критерия отличия нового т-ра от его аналогов и прототипов. В кач-е такого критерия предлагают исп-ть принцип порождения или удовлетворения т-ми ранее неизвестной пот-ти.близка к т.зр.согласно кот. новым т-м следует считать лишь изделие, удовлетворяющее принципиально новые пот-ти, также называют также любое прогрессивное изменение, отличающее т-р от ранее известных. 3.Базируется на след.посылке:надо исходить не из единственного критерия, а из опр-ой их совокупности, хар-ей те или стороны новизны т-ра, при этом выделяют след.усл-я новизны т-ра: несущественная модификация отдельных параметров,не улучшающая пот-ких св-в т-ра; совершенствование отдельных параметров и пот-х св-в; сущ-е изменение параметров и пот-х св-в; новые комбинации ф-ий,появление новых,доп.фун-й с внесением важнейших тех. усовершенствоваваний. Новым т-м следует считать новый продукт, поступающий на р-к и отличающийся от сходных сущ-х т-в каким-либо изменением пот-х св-в.

27. Планирование новой продукции. Разработка т-ра-новинки- создание оригинальных изделий,улучшенных вариантов и модификаций существующих т-в, также появление новых марок в результате НИОКР фирмы-про-ля. Осн.этапы разработки т-ра-новинки: фор-ие, отбор идеи, разработка замысла и его проверка, разработка стратегии М-га, анализ возможностей пр-ва и сбыта, разработка т-а, испытание в р-ых усл-х, развертывание ком.пр-ва. Разработка плана начинается с фор-ия идеи. Идея т-ра – общее представление о т-ре,кот.фирма могла бы предложить р-ку источником кот.служат:пок-ли, отчеты и предлож-я представителей сбытовых орг-й,выставки и ярмарки, мнения экспертов и тд. Второй этап-отбор идей. Для этого создаются спец.с-мы оценки идеи,комиссии по выбору предлож-й: осн.параметры т-ра;описание целевого р-ка и конкурентов; цена т-в; продолжительность изг-я новинки, доходы от реал-и. След.этап- разработка замысла и его проверка. Замысел-уже проработанный вариант идеи, поэтому задача про-ля т-ра не только проработать идею, но и оценить все ее варианты и выбрать лучший.След.стратегия М-га: описывают величину,ст-ру и поведение целевого р-ка, предполагаемое позиционирование т-ра,предпологаемые показ-ли V продаж, доли р-ка и П на несколько ближайших лет; называют предполагаемую цену т-ра,подходы к распределению т-ра и примерную смету расходов на М-г в теч.первого года;разрабатывают перспективные планы по сбыту и получении П,также опр-т стратегический подходк фор-ю комплекса М-га.На этапе разработки т-ра опр-ся возможность воплощения идеи в изделие, рентабельное как с тех-й, так и с ком.т.зр. Когда прототип т-ра готов,его испытывают в р-х усл-х. На этом этапе т-р и М-ая программа оцениваются пот-ми и дилерами,опр-ся размеры р-ка. Методы испытания зависят от вида т-ра и в р-х усл-х дают рук-ву достаточный V инф-и для принятия окончательного решения о целесообразности выпуска первой партии т-ра. При развертывании ком.пр-ва фирма должна решить, когда,где,кому и как предложить новый т-р.

28. Выработка стратегии выхода на рынок с новым товаром. При выпуске новых товаров на р-к исп-ся разл.стратегии М-га: 1Испытательная стратегия позволяет фирме быстро внедрять т-р на р-к,чтобы получить отзывы пот-й. Если т-р «не прошел»,то фирма быстро пересматривает тех-ую концепцию и разрабатывает новую версию т-ра.Т.о.м.б.несколько циклов разработки и испытания.Данная стратегия предполагает неформальный контакт с пот-м на сади как разработки так и предлож-я нов.т-ра на р-к. 2Эксперементальная предусматривает,что перед внедрением т-ра на р-к производится тщательный анализ р-ка и пот-х предпочтений. Поэтому нов.т-р после его внедрения уже не требует значительной корректировки. 3Поступательная исп-ся на тех р-х, где фирма занимает устойчивые позиции и создала длительные и успешные отношения с гр.пот-й. Стратегия основывается на том, чтобы предполагать пот-м всевозрастающую ценность своего т-ра, т-ру требуется лишь незначительная корректировка. 4Умозрительная явл.прямой противоположностью экспериментальной. Фирма разрабатывает нов.т-р,почти или совсем не имея инф-и от пот-ля. Тем не менее в фирме сущ-ет прочное убеждение, что т-р нужен р-ку. 5Испытательная исп-ся в том случае,если р-к не достатчно определен или технология пр-ва нов.т-ра находится на начальной стадии.Она дает возможность фирме с ограниченными ресу.рсами поддерживать инновацию на нов.р-ке.