11. Емкость рынка. Прогнозирование рынка.

Емкость р-ка- сущ-ий вид или потенциально возможный V реал-и т-ра в теч.опр-го пер.вр. Потенциальная Ё обознач.max возможный V продаж в р-ой ситуации, когда все потенциальные клиенты приобретают т-ры исходя из max ур-я их пот-ния. Реальная Ё оценивается достижением факторного прогнозируемого V продаж анализ-го т-ра. Общими явл. соц-эк-ие факторы,опр-ие Ё р-а любого т-ра: V ст-ру т-го предлож-е в т.ч. по пр-ям представителя; асс-т и кач-во выпускаемых изд-й; размеры импорта по данному т-ру или гр.; достугнутый ур-ь жизнь и пот-ти населению; пок-я сп-ть населения; ур-ь соотношения цен на т-ры; численность нас-я; его соц. и половозростной с-в; степень насыщенности р-ка; состояние сбытовой т-ой и сервисной сети; географ.располож.р-ка. В натур.выражении Ё: Ер=n∙c∙q, n-число потенциальных пок-й т-ра; с-доля реальных пот-ей т-ра 1-м реальным пот-м; q-норма разового пот-ия т-ра реальным пот-ем. В ст-ом выражении: E=p∙q∙n.

Цель любого р-го исс-я состоит в оценке сущ-ей ситуации и разработки прогноза развития р-ка. Цель тепичными направлениями анализа явл:изучение т-ра, р-ка как такового, пок-ей, конкурентов, правовых аспектов на дано р-ке. После анализа р-ка оказываются разделенными на перспективы, менее перспективные и такие, работа на кот.требует доп.больших усилий и затрат. По мере того, как фирма разрабатывает свои целей р-к, она д.прогнозировать краткосрочные и долгосрочные быт своей пр-ции на этом р-ке. Проникновение продаж

Пп=ФактVсбыта: ПотенцVсбыта

12. Сущность маркетингового исследования. Основные направления исследований в маркетинге. МИ - это целенаправленный сбор, обработка и анализ инф-и с целью уменьшения неопределенности, сопутствующий принятию М-х решений.Задачи М-ых исс-й: оценка потенциальной Ё р-ка сущ-го спроса на предлагаемую пр-цию, изучению пок-ких предпочтений и т.д., т.е. задачи зависят от выбранного направления, проведения МИ.

Осн.направления МИ: 1.изучение пот-ей,р-ка,макросреды,внутр.среды фирмы, конкурентов, сбыта, продвиж-я, цен, т-ра.

65. Понятие стратегического план-я д-ти фирмы.

Стратегическое план-е- процесс создания и поддержания соответствия между целями фирмы ее потенциальными возможностями и планами в сфере маркетинга. Стратегическое план-е:

1)требует от руководителей постоянного учета перспективы; 2) позволяет установить четкую связь между обязанностями различных должностных лиц; 3) заставляет фирму грамотно определить свои задачи и политические установки;

4) ведет к четкой координации усилий предпринимаемых фирмой; 5) делает фирму более подготовленной к внезапным переменам, позволяет установить показатели д-ти фирмы для последующего контроля.

19. Классификация товаров производственного назначения и личного потребления. С т.зр. назначения различают пот-кие т-ры и т-ры произ-го назанчения. Пот-ие т-ры преобретаются пот-лем для удовлетворения личных пот-ей, исп-я в дом.усл-ях,семье: т-ры повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса,пассивного спроса.Т-ры проз-го назначения: мат-ы (сырье, п/ф), детали (комплектуих ррющие изд-я), кап-е имущество (здания, сооружения), вспом.мат-лы.

13. Правила и процедура маркетингового исследования. Пр-с МИ вкл: выявление проблем и фор-ние целей исс-я; отбор источников,сбор и анализ вторичной М-ой инф-ии; план-е и орг-я сбора первичной инф-ии; представление результатов исс-я.

На 1м этапе оговаривается круг вопрос, подлежащих рассмотрению. После того, как проблема точно опр-на необходимо сфор-ть цели исс-я, описательный или экспериментальный хар-р. Разрабатывается план исс-я закл-я в разработке плана эф-го сбора и анализа инф-и, а также представления полученных результатов. Инф-я (первичная, вторичная)Вторичная м.б.внеш. (каталоги,книги)внутр.(баланс, счета, отчеты и т.д.)Методы исс-я (анкетирование, беседы, эксперименты и т.д); инструменты м.б. мех-ие устройства либо анкеты, составление выборки-часть интересующей исс-лей совокупностей людей или орг-й, отобранная чтобы представлять всю совокупность в целом. Сбор инф-и- 3 этап. Анализ собранной инф-и и сис-ция – 4 этап. Цель: грамотно проанализировать собранную инф-ю и вырботать рекомендации для понятия эф-ых уп-их решей. Перетворение в жизнь МИ- 5 этап. На данном этапе осущ-я сравнения фак-ских рез-ов с планами и с пок-ми успеха, установленными на начальном этапе.

15.Пот-лем м.б. каждый,пок-лем только тот, кто способен оплатить свои желания. Конечный пот-ль-потенциальный пок-ль конкретного т-ра. Для того чтобы пр-е функционировало эф-но,его сотрудники должны хорошо знать запросы конечных пот-ей. В кач-ве конечных пот-ей на пот-их р-ах выступают: лица (ИП), семьи, домашние хозяйства,орг-ии, потребляющие пр-цию для собственных нужд. Пром-ый М-г рассматривают институциональных пот-ей,кот.на р-ке явл.орг-ии: 1.деловые пр-я; 2.опр-ые проф.гр., неком.орг-ии; 3.гос.органы. Поведение конечных пот-ей, несмотря на особенности их индивидуальности, обусловлено наличием у каждого из них с-мы личных пот-ей: абсолютные абстрктны по отношении к конкретным потребительным ст-тям и выражают потенциальную пот-ую силу общества. Абсолютные делятся: физиологические, эмоциональные, интеллектуальные, духовные. Действительные пот-ти имеют относительный хар-р и отражают пот-ти в реальных предметах, кот.об-во располагает или может располагать в перспективе. Платежеспособные пот-ти населения зависят от 2-х хак-ов-ур-я денежных доходов пот-ей и цен на т-ры с одной сторононы,и V т-ой массы, с другой. В соответствии с т.Маслоу сущ-ет 5гр. Потребностей: физиологические, безопасности, принадлежности и причастности, признания и самоутверждения, самовыражения.

16. Критерии и методы сегментации рынка. Сегментирование – разделение р-ка на гр.пот-лей,т-в или пр-тий конкурентов,обладающих опр-ми общими признаками. Сегментация р-ка приследует цели: max учет желаний и предпочтений пот-ей; обеспечение конкурентных преимуществ т-ра и ирмы; оптимизацию затрат фирмы; повышение эф-ти М-ых стратегий фирмы; уход в свободные от конкурентов сегменты. Пот-ли м.гр-ся в сегменты на основе след.хар-к: географ-х, демограф-е, психолог-е, поведенческие.