69. Основные задачи и функ­ции подразделений службы маркетинга. Взаимосвязь отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия.

Задачи отдела конъюнктуры рынка, спроса и рекламы прод:1)разработка краткосрочсреденсроч и долгосроч прогнозов и стратегии маркетинга; 2)иссследование факторов, определяющих структуру и динамику потреб спроса; 3)исследование потребительских св-в производимой прод и предъявляемых к ней требований со стророны потребителей; 4)ориентация разработчиков и пр-ва на выполнение требований потребителей к ВП;5)орг-ция рекламы и стимулировнаие сбыта прод

Задачи отдела сбыта:

1)подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку ВП; 2)составление планов поставок прод, соответствие с заключеннми д-ми; 3)анализ выполнения планов поставок и принятие мер по ликвидации цехами задолженности по прод; 4)орг-ция оптовой торговли прод; 5)составление заявок на необходимые материалы

Задачи отдела технического обслуживания ВП:

1)орг-ция опорных баз по эксплуатации и ремонту ВП

2)проведение работ по досборке регулировке обкатке перепродажному сервису и поставки потребителям прод в собранном виде; 3)проведение работ по внедрению прогрессивных технологий ремонта и восстановление узлов и деталей; 4)информ обеспечение по внедрению и использованию новой техники

Задачи отдела прогнозирования планирования маркетинга:

1)разработка прогнозов конънктуры рынка платежеспособного спроса, перспектив развития пр-ия, номинклатурпрод, плнируемой к поставке на пр-во, и цен

2)разработка стратегии маркетинга; 3)выработка рекомендаций по формированию производственных мощностей и плана пр-ва

Задачи отдела изучений рынка сбыта и спроса

1)исследование факторов. Определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продпр-ия; 2)изучение спроса на продпр-ия и разработка прогнозов потребности в ВП; 3)определение к/с продпр-ия

4)исследование потреб св-в производимойпрод и предъявляемых к ним потребительских требований

5)ориентация разработчиков и пр-ва на выполнение требований к ВП.

Задачи отдела реклам:

1)определение наиболее эффективных направлений орг-ции рекламы с учетом особенностей ВП и конъюнктуры рынка

2)орг-ция всех необходимых видов реклам прод и формирование доверия и уважение к пр-ию изготовителю

3)определение объектов рекламы и сегментов рынка, на которых необходимо рекламировать прод

4)орг-ция выставок продаж на пр-ии

68. Организационная структура управления службы маркетинга на предприятиях различных форм собственности.

Организационная структура маркетинговой д-ти– совокупность служб, отделов, подразделений в состав которых входят работники, занимающиеся той или иной маркетинговой д-тью.

Модели построения служб маркетинга:

1)Функциональная- маркетинг в орг-ции рассматривается как самостоятельная ф-ция управления на ряду с др ф-ми фирм. Предполагает разделение маркетинговых ф-ций между подотделами службы маркетинга. Подотдел: исследование ранка, планирование маркетинга, продукт менеджмента, цены ценообразования, сервисного обслуживания, сбыт и товародвижение, реклама. Такую структуру имеют маркетинговые службы небольших фирм, которые выпускаю узкий ассортимент однородной прод и реализуют ее на небольшом числе рынков.

Преимущество: простота управления, четкая специализация, разграничение обязанности для персонала.

Недостатки сложно координировать и согласоввать работу всех подразделений маркетинговой службы; трудно решать задачи. Выходящие за пределы компетенции сотрудников подразделения;отсутствуют спец подразделения и сотрудники, занимающиеся маркетингом конкретных прод. Для преодоления данных недостатков иногда вводятся менеджмент по отдельно выпускаемым продуктам.

2)Дивизионная орг-ция маркетингапредполагает что основне подразделения фирмы создаются не только по управленическим ф-циям. Но и по объектам маркетинга управления. Объекты управления: продукты; группы потребителей и регионы.

Орг-ция маркетинга по продукту, или товарная орг-ция маркетинга, эффективна для фирм с широкой номинклатурой товаров, реализуемых на большом кол-ве однородных рынков, в случаях, когда продажа каждого товара требует индивидуальнх решений по упаковке. Сбыту, рекламе и цене.

Орг-ция маркетинга по клиенту, в этом случае управляющему по маркетингу подчиняются управляющие по отдельным группам клиентов. Их задачей становится проведение индивидуальной рыночной политики по отношению к каждой группе покупателей.

Орг-ция маркетинга по регионам предполагает наличие на пр-ие спец отделов, д-тькоторхориентирована на определенные региональные рынки. При региональной орг-ции маркетинговые службы ее руководителю подчиняются: управляющий по внутреннему маркетингу фирмы и управляющий по внешнему маркетингу. В целомдивизионнаяорг-ция маркетинга всегда жестко ориентирована на интересующий фирму конечный результат.

3)Адаптивная. Гибкая или адаптивная орг-ция маркетинга отличается своей способностью легко применять форму. Бстро реагировать на меняющиеся условия хозяйствования, органически встраиваться в систему управления. Существуют 2 разновидности этого типа структуры: проектная- создается при разработке фирмой некоторых проектов, направленных чаще всего на разработку освоение и реализацию новых продуктов; матричная-эффективна при широкой номенклатуре продуктов и большом кол-ве рынков, также при введении нового товара на рынок