- •Лекция 1. Тема. Введение в курс: цели, задачи изучения. Основные понятия План.
- •1. Понятие «управление»
- •2. Цели, задачи управления персоналом
- •Лекция 2 Тема. Развитие науки управления
- •1. Научный менеджмент
- •2. Административный менеджмент
- •3. Бюрократический менеджмент
- •4. Школа человеческих отношений
- •5. Ситуационный подход
- •Лекция 3. Тема. Сущность управленческой деятельности. Система управленческих функций
- •1. Особенности управленческой деятельности
- •2. Понятия руководства и лидерства
- •Особенности труда руководителя
- •Лекция 4. Тема. Организация управленческой деятельности
- •1. Уровни и стили управления
- •2. Критерии оценки эффективного управления
- •1) Теория стилей управления (к. Левин).
- •2) Управленческая матрица (р. Блейк - д.Моутон).
- •4. Предпосылки возникновения организационных конфликтов
- •2. Классификация конфликтов в организации
- •3. Стадии протекания конфликта в организации
- •4. Предпосылки возникновения организационных конфликтов
- •5. Управление организационным конфликтом
- •Перечень вопросов к экзамену
- •Контрольная работа Задание 1
- •Задание 2
Контрольная работа Задание 1
Дать определение предложенным понятиям.
Отметить вклад указанного лица в развитие теории управления
Вариант 1 |
Вариант 2 |
Вариант 3 |
Вариант 4 |
Вариант 5 |
Авторитет Прибыль Социальная ингибиция Макс Вебер |
Адаптивное поведение Интеграция Конформизм Анри Файоль |
Административный менеджмент Коммуникация Руководитель Питер Друкер |
Власть Психологический климат организации Должность Мэри Паркер Фоллетт |
Мотивация Структура Групповая динамика Фредерик Тейлор |
Вариант 6 |
Вариант 7 |
Вариант 8 |
Вариант 9 |
Вариант 10 |
Дисциплина Лидерство Научный менеджмент Фрэд Лютенс |
Иерархия Управление Эффект ореола Элтон Мэйо |
Координация Прогнозирование Мы-чувство Абрахам Маслоу |
Планирование Бюрократический менеджмент Стадия психологической напряженности Генри Форд |
Контроль Организация Социальная фасилитация Эффект Рингельмана |
Задание 2
Привести примеры пяти организационных конфликтов разных видов.
Провести анализ каждой ситуации:
- структура конфликта (объект конфликтной ситуации, субъекты конфликта, цели, подлинные причины, конфликтная ситуация, инцидент, позиции участников и их действия)
- стадия конфликта (предконфликтная, перехода потенциального конфликта в реальный, интеллектуальная, конфликтных действий, снятия (разрешения) конфликта или дальнейшего развертывании)
- тип и вид конфликта
- варианты внутреннего и внешнего конструктивного решения конфликта.
© Акимова Е.Ю., 2013