Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
PUBLIC_RELATIONS_Chapters_1-6.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
277.5 Кб
Скачать

4.1.1. Содержание pr.

Чтобы лучше уяснить, что же все-таки относится к системе PR, а что выходит за ее рамки, приведем различные элементы, относящиеся к PR.

По мнению Сэма Блэка, это:

  •  то, что может содействовать улучшению взаимопонимания между организацией и теми, с кем она контактирует в ее рамках и за ее пределами;

  •  советы и рекомендации по формированию «общественного лица» организации;

  • система мер, направленных на выявление и устранение различных слухов, других источников недопонимания;

  • мероприятия, имеющие целью расширение сферы влияния организации с использованием ресурсов пропаганды, рекламы, выставок, видео- и кинопоказов;

  • различные действия, нацеленные на улучшение контактов между людьми и организациями.

 

В то же время PR не служит:

препятствием между правдивой информацией и общественностью;

  • системой пропаганды, направленной на то, чтобы что-либо навязать кому-то без учета требований правдивости, этических норм, общественных интересов;14

  • системой действий, направленНых ъоль萺о на䀠содействие расширению реалиᐷации тоТ԰ров и услуг, несмотря на то, что PS имеют важное зндчение для фо@мసрока=ия†интереса аудиториع к предложениَ организации࠻

  • системойဠхитростей и трюков/ Бывает, что PR используются для привлҵчения вниманиџ аудитоీии, но при частом приМенении оказываются бесполезными; 耍не 䐲ыступает в качестве бесплатной 䑀екламы;

  • обычной работой с лрессой, СМИ, неుмотря на то, чՂо рабжта с прессой и выступает важной составной чаѡтью многих программ PR.

4.1.2࠮ Функции PR.-Сущность Public Relations раскрявается через функции этого вида управленческой деятельности. В литературе общепризнанно, что основными функциямиȠPR яаляютсяĠследующие:

  • Копсультирؾвбние с использованием знания законоҲ поведения человеҺа.

  • ВыявлԵние возможؽых тенд5н䑆ий, закономерностей и предсказан8е Ѹх последствий для конкретఽой14организации и обсества в"целом.

  • Изучение общественного мнения,Ротношениы и ожиданий со стороны общественности,Рразработки рекомендаций, необходимых мер по формированию мнения и удовлетвоӀенкю耠ожиданий.

  • Установлбؽие и поддержание двустороннеҳо общения, основанного на тоᑇности используемых$сలеаений и полноԹ информированносђи. ¤ПредотТращенке концликтов, устране落ие нед␾ిониман萸я.

  • Содействие формированию атмосферы взаимного уважения и социальной ответственности."

  • Гармонизация личных и общественных интереᑁов.

  • Содействие формироваЭию доброжелательных отношениԹ с耠персоналом, с партнерами и потрееителя萼и.

  • Привлечение в коллектив организации квалифицҸрова=ных работников, содействие в снижеؽии текучести кадров.

  • Создание «соб葁твԵнного సмиджа».

В качестве функции упр԰вления PR включают в с䐵ఱя такие аుпекты, как:

  • Анализ, прогноз, инѢерпрнтация общественных ؿриоритетов и мԽений, которые могли бы способствовать или помешать 5екоммеруеской оргҰнизаӆии в ее деятельности, а также повлиять ҽа ее планы.

  • P⁒ воздействуют на все уровни управления в отношении при␽я⑂ия решений о политике организации культурً, выбора того или иного направления действий с учетом степени взаимозависимости между организацией и обществом, а также ее социальной и гражданской ответственности.

Службы Public relations постоянно проводят и совершенствуют программы по коммуникации для появления у информированной публики необходимого понимания своих целей.

 

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]