2. Влияние стратегии на поведение организации
На практике стратегия проявляется в конкретных действиях, осуществляемых хозяйствующим субъектом. Образ, способ, характер экономических действий организации называют экономическим поведением. Поведение проявляется во взаимодействии участников рынка с вешней средой, а также внутренних подразделений между собой. Поведение формирует технико-экономический и организационных облик хозяйствующего субъекта. Это проявляется в том, каким образом организация добивается успеха в конкурентной борьбе и какие функции особенно значимы для нее, деятельность каких подразделений находится в центре внимания высшего менеджмента и доминирует в ее деятельности, за что поощряют работников, как принимают управленческие решения и т.п.
Экономическое поведение организации классифицируется следующим образом.
С точки зрения источника выгоды различают приростный и предпринимательский типы поведения. Менеджеры хозяйствующего субъекта, ориентированного на первый тип поведения, стремятся улучшить ранее достигнутые экономические показатели в краткосрочном периоде, ориентированного на второй тип – видят свою задачу в поиске новых возможностей повышения эффективности в долгосрочном периоде.
В зависимости от целей и методов, выделяют различные типы поведения, или реакции, на изменение внешней среды: производственный, маркетинговый, инновационный, предпринимательский.
При производственной реакции возможны два направления деятельности, исходя из характера прогнозируемой потребности:
совершенствование организации производства, что обеспечивает снижение издержек производства и рост рентабельности;
расширение производства на базе существующей номенклатуры изделий путем нового строительства и технического перевооружения имеющегося производства с целью увеличения производственных мощностей.
Маркетинговый тип поведения используется в том случае, если ассортимент выпускаемой продукции соответствует потребностям рынка, но в силу достаточно сильной конкуренции организация не занимает соответствующее ее возможностям место на рынке.
Главная задача менеджмента в этом случае – установить баланс между деятельность, направленной на снижение издержек, и обновлением продукции.
Инновационный тип поведения целесообразно использовать в отраслях, базирующихся на плодотворных или изменчивых технологиях.
Хозяйствующие субъекты, использующие этот тип технологий, ориентированы на исследования.
Плодотворные технологии характерны для зрелых растущих отраслей, а изменчивые – для высокотехнологичных. По мере развития научно-технического прогресса изменчивые технологии могут превратиться в плодотворные.
Организации, поведение которых можно назвать инновационным, должны обладать значительным научно-техническим потенциалом: высоким уровнем технологического развития, собственными оригинальными разработками в виде патентов или ноу-хау, высококвалифицированными кадрами (особенно научными и инженерно – конструкторскими), налаженным опытным производством. Основные направления капиталовложений: научные исследования, создание новой продукции, организация мероприятий по продвижению новой продукции на рынок, в том числе создание рыночного спроса на принципиально новую продукцию.
Основные черты организаций, ориентированных на разработки:
наличие четко определенных требований к результатам разработок: цели определены, задача организации – использовать уже имеющиеся знания;
директивный характер управления: подлежащая выполнению работа программируется от начала до конца;
осуществление контроля за реализацией проекта: определяются сроки выполнения работ, цель контроля – обеспечить своевременный выход на рынок;
уязвимость по отношению к изменениям: создаются резервы для обеспечения возможности изменения направления разработок.
Основные черты организаций, ориентированных на исследования:
отсутствие четких требований к результатам исследований: задача состоит в открытии новых научных факторов и технических изобретений, т.е. получении новых знаний;
распределение работ не носит директивного характера: руководители допускают инициативу в выборе направлений исследований;
постоянное проведение оценки и отбора проектов: исследования, как правило, дают альтернативные варианты, что требует постоянного пересмотра портфеля проектов;
коммерческие результаты исследований менее важны, чем нахождение существенно лучшего решения проблемы, которое может иметь стратегически важное значение для создания конкурентных преимуществ в будущем.
Основой менеджмента организаций, ориентированных на разработки, является система управления проектами. Цель ее функционирования - обеспечение коммерческой эффективности разработок. Этой системе требуются высокопрофессиональные специалисты, имеющие практический опыт работы и хорошо ориентирующиеся в смежных областях.
Залог успеха организаций, ориентированных на исследования, - широкая информированность исследователей и менеджеров о различных областях науки и техники. В таких организациях ставка делается на инициативу, умение видеть перспективные направления деятельности, а их менеджмент имеет много общего с управлением хозяйствующего субъекта, ориентированного на предпринимательский тип поведения. Это объясняется тем, что успех связывается с умением найти благоприятные условия для реализации своих возможностей. В то же время предпринимательство проявляется в любой сфере, а успех в большой степени зависит от счастливого случая. Профессиональные знания при этом менее значимы, чем предприимчивость работников и особенно высшего менеджмента.