Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпора маркетинг у банку.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
708.61 Кб
Скачать

6. Банківський продукт та його особливості.

Банківський продукт — це, з позицій маркетингу, виконання банком певних дій в інтересах клієнтів, які виражаються у наданні їм комплексу відповідних послуг.

Банківський продукт — це окрема банківська послуга абосукупність банківських послуг, що надається клієнтові в комплексі іоб’єднується спільною ознакою (єдиною назвою, тарифним планомтощо).

Специфіка банківського товару полягає у тому, що він є специфічною послугою. Банк здійснює декілька системно різних видів діяльності — грошове посередництво (залучення коштів на вклади та кредитування цими коштами від свого імені), управління рахунками господарських суб’єктів (розрахунково-касова діяльність) та інші види діяльності, що за своїм характером є послугами та характеризуються:

— абстрактністю (швидка адаптація до потреб клієнтів);

— базуванням на договірних відносинах (вимагає поглибленого володіння специфічною галуззю права);

— протяжністю у часі (легке управління клієнтськими базами).

Більша частина банківського товару забезпечує грошове посередництво, відповідно — обсяг грошей у суспільстві обмежує пропозицію банківських продуктів. Водночас — створення кредитних грошей (кредитних знарядь обігу) здійснюється на рівні банку та контролюється центральним банком.

7. Банківський ринок та його специфічні ознаки.

якщо розглядати ринок як сукупність існуючихта потенційних покупців, тоді банківський ринок — це сукупність існуючих та потенційних клієнтів банку.

Специфіка банківського ринку полягає в тому, що він підлягає особливому регулюванню, коло клієнтів банку чітко визначено, коло конкурентів звужено. Банківський ринок має окремогорегулятора (для України — НБУ).

*Прозорість там і так далі*

Банківський продукт — це, з позицій маркетингу, виконання банком певних дій в інтересах клієнтів, які виражаються у наданні їм комплексу відповідних послуг.

Банківський продукт — це окрема банківська послуга абосукупність банківських послуг, що надається клієнтові в комплексі іоб’єднується спільною ознакою (єдиною назвою, тарифним планомтощо).

Специфіка банківського товару полягає у тому, що він є специфічною послугою. Банк здійснює декілька системно різних видів діяльності — грошове посередництво (залучення коштів на вклади та кредитування цими коштами від свого імені), управління рахунками господарських суб’єктів (розрахунково-касова діяльність) та інші види діяльності, що за своїм характером є послугами та характеризуються:

— абстрактністю (швидка адаптація до потреб клієнтів);

— базуванням на договірних відносинах (вимагає поглибленого володіння специфічною галуззю права);

— протяжністю у часі (легке управління клієнтськими базами).

Більша частина банківського товару забезпечує грошове посередництво, відповідно — обсяг грошей у суспільстві обмежує пропозицію банківських продуктів. Водночас — створення кредитних грошей (кредитних знарядь обігу) здійснюється на рівні банку та контролюється центральним банком

Обичні ознаки ринку Сучасний ринок характеризується такими особливостями:

— покупців більше, ніж постачальників товарів та послуг, тому вигідніше виробляти масові товари,

— кожен окремий покупець економічно слабкіший, ніж коженокремий постачальник товару чи послуги,

— сукупна ринкова сила групи покупців певного товару достатня, щоб забезпечити успішну роботу певного постачальника товарівчи послуг, або щоб змусити його відмовитися від свого бізнесу,

— продавці змагаються між собою за покупців,

— у конкурентній боротьбі продавці можуть опинитися підвпливом покупців та змінити свою поведінку.